Que signifie l’avertissement de Proton Mail concernant l’échec d’authentification du domaine ?

Il arrive parfois que vous remarquiez un message d’avertissement rouge vif en haut d’un message entrant indiquant : « Ce message a échoué aux exigences d’authentification de son domaine. Il a peut-être été usurpé ou transféré de manière incorrecte ! »

Cet article explique ce que signifie cet avertissement et ce que vous devez faire lorsque vous le voyez.

Pourquoi vous voyez cet avertissement

Proton Mail avertit les utilisateurs de certains e-mails entrants suspects afin de les protéger contre le spam et les attaques par hameçonnage. Cet avertissement vous indique que l’adresse e-mail de l’expéditeur a échoué au contrôle d’authentification du domaine.

Un échec de l’authentification du domaine peut indiquer que le champ « De » a été falsifié, un type d’abus connu sous le nom d’usurpation d’adresse e-mail (spoofing). Les spammeurs et les pirates utilisent souvent l’usurpation d’adresse pour tromper les destinataires afin de leur faire croire qu’un e-mail est légitime.

Ce que vous devez faire lorsque vous voyez l’avertissement

Vous devez traiter avec une prudence accrue les e-mails entrants qui ont échoué au contrôle d’authentification du domaine, en particulier si vous n’attendiez pas cet e-mail ou s’il contient des liens ou des pièces jointes.

• Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez pas de pièces jointes à moins que vous ne soyez certain que l’e-mail est légitime.
• Si l’e-mail provient d’une entreprise, telle qu’une banque ou un service en ligne, contactez l’entreprise pour confirmer qu’elle a bien envoyé l’e-mail. 

Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter le support de Proton Mail.