Comment déverrouiller de l’espace de stockage supplémentaire lorsque vous rejoignez Proton Mail Free

Lorsque vous créez un compte Proton Mail gratuit, vous pouvez déverrouiller un espace de stockage plus important en complétant notre liste de démarrage au cours de vos 18 premiers jours. Cette liste se compose de quatre tâches simples qui vous aident à découvrir votre nouvelle boîte de réception et ses fonctionnalités de respect de la vie privée.

Une fois la liste complétée, nous augmenterons votre espace de stockage de 500 Mo à 1 Go, afin que vous puissiez conserver encore plus de messages dans votre boîte de réception.

Dans cet article

• Qui est éligible ?
• Comment augmenter votre espace de stockage Proton Mail gratuit
• Afficher la liste
  • 1. Découvrez les fonctionnalités de protection de la vie privée
  • 2. Examiner les options d’importation
  • 3. Télécharger l’application
• Dépannage
• Obtenez encore plus d’espace de stockage avec Proton Mail Plus(nouvelle fenêtre)

Qui est éligible ?

Les nouveaux membres de la communauté Proton bénéficiant de l’abonnement Proton Free. Cela signifie que vous devez avoir créé votre compte au cours des 18 derniers jours.

Cette offre n’est pas disponible pour les abonnés Proton Mail payants. De plus, si vous changez d’abonnement après avoir complété la liste, l’espace de stockage supplémentaire ne sera pas transféré. Cependant, les abonnements payants incluent par défaut beaucoup plus d’espace de stockage et bénéficient également d’un généreux programme annuel de bonus d’espace de stockage.

Comment augmenter votre espace de stockage Proton Mail gratuit

Afficher la liste

Connectez-vous à Proton Mail et ouvrez votre boîte de réception.

Vous devriez voir la liste dans la barre latérale gauche, sous Obtenir plus d’espace de stockage. Vous ne trouvez pas la liste ?

• Cliquez sur une action pour commencer.
• Lorsque vous terminez une tâche, une coche apparaît à côté de celle-ci.
• Une fois que vous aurez terminé toutes les tâches, votre espace de stockage augmentera automatiquement pour atteindre 1 Go. Nous vous enverrons également un e-mail de confirmation.

1. Découvrez les fonctionnalités de protection de la vie privée

Il s’agit d’un court carrousel présentant certaines des fonctionnalités de respect de la vie privée qui protègent votre compte.

Pour terminer cette tâche, cliquez sur Découvrez les fonctionnalités de protection de la vie privée dans la liste, parcourez les diapositives, puis cliquez sur Terminé à la fin.

2. Examinez les options d’importation

Cela ouvrira les paramètres d’Easy Switch, où vous pourrez facilement transférer vos e-mails, événements de calendrier et contacts depuis des fournisseurs de messagerie électronique tels que Google, Yahoo ou Outlook.

• Découvrez comment utiliser Easy Switch

3. Téléchargez l’application Proton Mail pour iPhone ou Android

Téléchargez Proton Mail sur iOS ou Android et connectez-vous à votre compte. Si vous possédez déjà l’application, connectez-vous simplement à votre nouveau compte pour terminer cette tâche.

• Obtenir Proton Mail pour iPhone (iOS)(nouvelle fenêtre)
• Obtenir Proton Mail pour Android(nouvelle fenêtre)

Dépannage

Impossible de trouver la liste « Obtenir plus d’espace de stockage »

Si vous venez tout juste de créer votre compte, vous verrez peut-être une invite vous demandant de modifier votre adresse e-mail pour les services populaires. Une fois que vous aurez modifié une adresse e-mail (ou fermé l’invite), la liste apparaîtra.

Il s’agit de l’une des tâches de la liste, donc la terminer maintenant vous fera gagner du temps.

Si vous ne voyez toujours pas la liste, assurez-vous que :

• Vous avez créé votre compte il y a moins de 18 jours : il s’agit d’une offre exclusive pour les comptes gratuits.
• Vous possédez un compte gratuit : cette offre est uniquement disponible avec Proton Free.
• Vous n’avez pas encore complété la liste : si c’est le cas, votre espace de stockage disponible est déjà de 1 Go.

Les actions terminées s’affichent comme non cochées

Si vous avez terminé une tâche de la liste mais qu’elle s’affiche toujours comme non cochée, assurez-vous que :

• Vous avez entièrement terminé la tâche. Consultez les instructions d’utilisation pour chaque tâche, en particulier Mettre à jour vos identifiants, qui doit être marquée manuellement comme terminée.
• Vous avez terminé la tâche récemment. Si vous avez effectué une tâche avant de commencer la liste, vous devrez peut-être la recommencer.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre équipe de service client.

Obtenez encore plus d’espace de stockage avec Proton Mail Plus

Déverrouillez 15 Go d’espace de stockage Mail et d’autres fonctionnalités premium telles que des adresses e-mail supplémentaires, des groupes de contacts et des domaines personnalisés avec Proton Mail Plus. Découvrez Mail Plus