Como desbloquear armazenamento extra ao criar uma conta no Proton Mail Free
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Quando você cria uma conta grátis do Proton Mail, você pode desbloquear um limite de armazenamento maior ao concluir nosso checklist inicial nos seus primeiros 18 dias. O checklist é composto por quatro tarefas fáceis que ajudam você a descobrir sua nova caixa de entrada e seus recursos de privacidade.
Depois de concluir o checklist, faremos o upgrade do seu armazenamento de 500 MB para 1 GB, para que você possa guardar ainda mais e-mails na sua caixa de entrada.
Neste artigo
- Quem é elegível?
- Como aumentar seu armazenamento grátis do Proton Mail
- Visualizar o checklist
- Solução de problemas
- Ganhe ainda mais armazenamento com o Proton Mail Plus(nova janela)
Quem é elegível?
Novos membros da comunidade Proton no plano Proton Free. Isso significa que você precisa ter criado sua conta nos últimos 18 dias.
A oferta não está disponível para assinantes pagos do Proton Mail. E se você fizer upgrade após concluir o checklist, o armazenamento extra não será transferido. No entanto, os planos pagos incluem muito mais armazenamento por padrão e também se beneficiam de um generoso programa de bônus de armazenamento anual.
Como aumentar seu armazenamento grátis do Proton Mail
Visualizar checklist
Inicie sessão no Proton Mail e abra sua caixa de entrada.
Você deve ver o checklist na barra lateral esquerda, em Obter mais armazenamento. Não consegue encontrar o checklist?
- Clique em uma ação para começar.
- Quando você concluir uma tarefa, uma marca de seleção aparecerá ao lado dela.
- Assim que você concluir todas as tarefas, seu armazenamento aumentará automaticamente para 1 GB. Também enviaremos um e-mail de confirmação para você.
1. Descobrir os recursos de privacidade
Este é um carrossel curto que apresenta alguns dos recursos de privacidade que protegem sua conta.
Para concluir esta tarefa, clique em Descobrir os recursos de privacidade no checklist, dê uma olhada nos slides e depois clique em Concluído no final.
2. Revisar as opções de importação
Isso abrirá as configurações do Easy Switch, onde você poderá transferir facilmente e-mails, eventos de calendário e contatos de provedores de e-mail como Google, Yahoo ou Outlook.
3. Baixar o aplicativo do Proton Mail para iPhone ou Android
Baixe o Proton Mail no iOS ou Android e inicie sessão na sua conta. Se já tiver o aplicativo, basta iniciar sessão na sua nova conta para concluir esta tarefa.
Solução de problemas
Não consegue encontrar o checklist “Obter mais armazenamento”
Se você acabou de criar sua conta, poderá ver um aviso para alterar seu endereço de e-mail em serviços conhecidos. Assim que você alterar o endereço de e-mail (ou dispensar o aviso), o checklist aparecerá.
Esta é uma das tarefas do checklist, portanto, concluí-la agora economizará seu tempo.
Se você ainda não vê o checklist, certifique-se de que:
- Você criou sua conta há menos de 18 dias: esta é uma oferta exclusiva para contas grátis.
- Você tem uma conta grátis: esta oferta está disponível apenas com o Proton Free.
- Você ainda não concluiu o checklist: se já tiver concluído, seu limite de armazenamento já será de 1 GB.
Ações concluídas aparecendo como não marcadas
Se você concluiu uma tarefa na lista, mas ela ainda aparece como não marcada, certifique-se de que:
- Você concluiu a tarefa por completo. Revise as instruções passo a passo de cada tarefa — especialmente Atualizar seus inícios de sessão, que devem ser marcados manualmente como concluídos.
- Você concluiu a tarefa recentemente. Se você realizou uma tarefa antes de começar o checklist, talvez tenha que fazê-la novamente.
Se ainda estiver tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
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