Email di notifica
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- Notifiche email
Se hai un altro indirizzo email, puoi attivare le email di notifica per assicurarti di non perdere nessun messaggio inviato alla tua posta in arrivo di Proton Mail.
Ti invieremo una notifica al tuo altro indirizzo email quando avrai nuovi messaggi su Proton Mail e non avrai effettuato l’accesso a Proton per oltre 24 ore.
Tutte le email di notifica sono inviate da no-reply@mail.proton.me.
Come funziona
Quando attivate, le notifiche vengono inviate al tuo indirizzo email di recupero. Questo può essere un altro indirizzo Proton Mail o un indirizzo non Proton.
Non ti invieremo spam con messaggi. Le notifiche email sono limitate a un massimo di 1 al giorno e invieremo un’email solo se hai messaggi non letti nella tua posta in arrivo di Proton Mail e non hai effettuato l’accesso al tuo account Proton nelle ultime 24 ore.
Se accedi al tuo account Proton Mail e poi esci (o chiudi il browser), il periodo di attesa di 24 ore verrà reimpostato. Una nuova email attiverà una notifica nel giro di un’ora o due.
Al momento non è possibile configurare email di notifica per singoli messaggi o mittenti.
Come attivare le email di notifica
1. Accedi a Proton Mail all’indirizzo mail.proton.me(nuova finestra) e vai su Impostazioni → Tutte le impostazioni→ Account → Recupero → Recupero dell’account → Indirizzo email di recupero.
2. Inserisci l’indirizzo email al quale vuoi che vengano inviate le email di notifica e clicca su Salva.
Questo è anche l’indirizzo che utilizzeremo se avrai bisogno di reimpostare la tua password via email per recuperare il tuo account Proton. Se hai fornito un indirizzo di recupero quando hai configurato il tuo nuovo account Proton Mail, assicurati che sia corretto.
2. Ora vai su Proton Mail → Messaggi e scrittura → Generale e attiva l’interruttore Notifiche email giornaliere .
Privacy dei dati
Fornire a Proton Mail un indirizzo email per le email di notifica e il recupero dell’account significa che conosceremo tale indirizzo. Se Proton Mail riceve un ordine del tribunale svizzero legalmente vincolante che ci impone di consegnare questo indirizzo email, saremo tenuti a conformarci.
Se elimini l’indirizzo email dalla pagina delle Impostazioni, questo verrà eliminato in modo permanente dal nostro sistema.
Risoluzione dei problemi
Se hai ricevuto una notifica email ma non riesci a trovare i nuovi messaggi quando accedi al tuo account Proton Mail:
- Controlla la cartella Tutta la posta.
- Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account Proton Mail corretto.
Se non ricordi i dettagli del tuo account Proton Mail, la prima lettera del tuo nome utente Proton Mail dell’account che ha inviato la notifica viene mostrata nell’oggetto del messaggio. Se hai ancora dei dubbi sul tuo nome utente Proton Mail, visita Hai dimenticato il nome utente?
Se non vuoi ricevere le email di notifica, accedi aProton Mail all’indirizzo mail.proton.me(nuova finestra) e vai su Impostazioni → Tutte le impostazioni→ Proton Mail → Messaggi e scrittura → Generale e disattiva l’interruttore Notifiche email giornaliere .
Proton Mail supporta anche le notifiche desktop.