Aviso de conexão não segura

O Proton Mail é seguro e seus dados estão protegidos. Às vezes, o seu navegador pode mostrar um aviso (a mensagem exata depende do navegador que você usa) que diz algo como “Conexão não segura”. Isso pode acontecer por diversos motivos, mas o mais comum é devido ao carregamento de um e-mail com imagens não seguras.

A maioria dos e-mails hoje em dia contém imagens. O Proton Mail usa SSL/HTTPS para proteger seus dados, mas alguns e-mails podem carregar imagens usando HTTP simples. O código a seguir é um exemplo de um e-mail assim:

Olá,
Temos uma nova promoção:
<img src="http://site.com/promo.jpg">
Confira!

Como o Proton Mail é seguro com HTTPS e a imagem é carregada usando HTTP, o navegador avisa que a página não é 100% segura.

A solução

Por enquanto, não há muito que você possa fazer para evitar esses avisos, exceto não carregar nenhuma imagem. Você pode ler mais sobre essa mensagem de aviso neste artigo técnico(nova janela).

Casos raros

O outro motivo pelo qual você receberia essa mensagem é se o nosso certificado SSL estiver comprometido (embora isso nunca tenha acontecido e seja improvável, já que exigiria que o governo suíço participasse ativamente de tal ataque). A mensagem de aviso que você recebe do seu navegador deve detalhar a causa. Se você estiver preocupado com um caso como esse, pode sempre entrar em contato com nossa equipe de segurança para obter ajuda.