Supprimer des adresses e-mail

Avant de supprimer une adresse e-mail, vous devrez supprimer tous les messages associés à cette adresse.

En effet, la suppression d’une adresse e-mail supprime également ses clés de chiffrement, de sorte que tous les e-mails associés à cette adresse deviennent définitivement illisibles.

Si vous tentez de supprimer une adresse e-mail sans d’abord supprimer les messages, vous obtiendrez un message d’erreur indiquant : L’adresse ne peut pas être supprimée tant que des messages associés à cette adresse existent

Vous ne pouvez pas non plus supprimer une adresse liée à des calendriers Proton Calendar, des volumes Proton Drive ou des coffres-forts Proton Pass.

Note : les adresses Proton Mail peuvent être supprimées une fois par an, tandis que les adresses de domaine personnalisé ne comportent pas cette limitation.

Comment supprimer une adresse e-mail

1. Vérifiez que tous les e-mails associés à l’adresse que vous souhaitez retirer sont supprimés. Le moyen le plus simple pour cela est d’utiliser la recherche avancée. Sélectionnez la barre Rechercher des messages → Plus d’options de recherche.

2. Allez dans le champ Adresse et sélectionnez l’adresse que vous souhaitez supprimer dans le menu déroulant. Cela permettra de localiser tous les messages associés à l’adresse à supprimer.

3. Cochez la case Tout sélectionner en haut de la zone de recherche, puis cliquez sur l’icône de la Corbeille. Si les résultats de la recherche contiennent plus de 50 messages, vous devrez les supprimer page par page.

4. Cliquez maintenant sur Corbeille dans la barre latérale gauche. Sélectionnez tous les e-mails en cochant la case située en haut, puis supprimez-les définitivement en cliquant sur le bouton X.

5. Vous devriez maintenant pouvoir supprimer votre adresse e-mail. Sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres en haut à droite de votre boîte de réception. Ensuite, dans la barre latérale gauche, sélectionnez Identité et adresses.

6. Allez dans Mes adresses et recherchez l’adresse e-mail que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur la flèche vers le bas dans la colonne Actions et sélectionnez Supprimer l’adresse.

7. Un pop-up s’affichera, vous demandant de confirmer que vous souhaitez supprimer l’adresse. Si vous êtes sûr de vous, sélectionnez Supprimer l’adresse pour confirmer. Il se peut également que vous deviez saisir votre mot de passe.

Votre adresse e-mail est maintenant supprimée.