Excluir endereços de e-mail

Antes de excluir um endereço de e-mail, você precisará excluir todas as mensagens de e-mail associadas a esse endereço.

Isso ocorre porque excluir um endereço de e-mail também exclui suas chaves de criptografia, de modo que todos os e-mails associados a esse endereço se tornam permanentemente ilegíveis.

Se você tentar excluir um endereço de e-mail sem antes excluir as mensagens, receberá uma mensagem de erro informando: O endereço não pode ser excluído enquanto existirem mensagens associadas a este endereço

Você também não pode excluir um endereço que esteja vinculado a qualquer calendário do Proton Calendar, volumes do Proton Drive ou cofres do Proton Pass.

Observação: os endereços do Proton Mail podem ser excluídos uma vez por ano, enquanto os endereços de domínios personalizados não têm essa limitação.

Como excluir um endereço de e-mail

1. Verifique se todos os e-mails associados ao endereço que você quer remover foram excluídos. A maneira mais fácil de fazer isso é com uma pesquisa avançada. Selecione a barra Pesquisar mensagens → Mais opções de pesquisa.

2. Vá para o campo Endereço e selecione o endereço que você deseja excluir no menu suspenso. Isso localizará todas as mensagens associadas ao endereço que precisa ser excluído.

3. Marque a caixa Selecionar tudo na parte superior da caixa de pesquisa e clique no ícone da Lixeira. Se os resultados da pesquisa contiverem mais de 50 mensagens, você precisará excluí-las uma página por vez.

4. Agora, clique em Lixeira na barra lateral esquerda. Selecione todos os e-mails marcando a caixa na parte superior e exclua-os permanentemente clicando no botão X.

5. Agora você deve conseguir excluir seu endereço de e-mail. Selecione Configurações → Todas as configurações no canto superior direito da sua caixa de entrada. Em seguida, na barra lateral esquerda, selecione Identidade e endereços.

6. Vá em Meus endereços e encontre o endereço de e-mail que você quer excluir. Clique na seta para baixo na coluna Ações e selecione Excluir endereço.

7. Um pop-up aparecerá, solicitando que você confirme que deseja excluir o endereço. Se tiver certeza, selecione Excluir endereço para confirmar. Você também pode precisar inserir sua senha.

Seu endereço de e-mail foi excluído.