Modifica dell’indirizzo email predefinito e del nome visualizzato per i file condivisi

Quando condividi file tramite Proton Drive, il destinatario riceverà un invito via email. Questa email mostrerà l’indirizzo email predefinito che avevi la prima volta che hai visitato drive.proton.me(nuova finestra) (o la prima volta che hai visitato drive.proton.me(nuova finestra) dopo aver reimpostato la password).

Se hai modificato l’indirizzo email predefinito o il nome visualizzato, queste modifiche potrebbero non riflettersi nell’invito via email che il destinatario riceve.

L’unico modo per modificare l’indirizzo email predefinito o il nome visualizzato per file e cartelle già esistenti è bloccare o eliminare il tuo volume attuale e chiedere al nostro team di supporto di crearne uno nuovo. Non consigliamo questa procedura perché perderai tutti i tuoi dati su Drive e dovrai ricaricarli, il che comporta dei rischi.

Questo articolo spiega perché utilizziamo gli indirizzi email predefiniti e quali passaggi puoi seguire per modificarli, se necessario.

Perché vengono mostrati l’indirizzo email originale e il nome visualizzato?

L’indirizzo email e il nome visualizzato mostrati nell’invito via email del destinatario sono legati all’indirizzo email predefinito in base alle condizioni sopra menzionate. Facciamo questo per garantire coerenza.

Sappiamo che molti utenti che hanno alias e indirizzi multipli vorrebbero opzioni aggiuntive e prenderemo in considerazione l’idea di modificare questo aspetto in futuro.

Come aggiornare l’indirizzo email e il nome visualizzato

Se desideri aggiornare l’indirizzo email e il nome utente che appaiono nell’invito via email del destinatario, dovrai:

1. Modifica il tuo indirizzo email predefinito:
   • Vai alle impostazioni del tuo account Proton.
   • Aggiorna il tuo nome visualizzato predefinito con quello preferito.

2. Mettiti in contatto con il nostro team di supporto compilando il nostro modulo di assistenza. Qualcuno del nostro team ti ricontatterà.