Alterar o endereço de e-mail padrão e o nome de exibição de arquivos compartilhados

Ao compartilhar arquivos pelo Proton Drive, o seu destinatário receberá um convite por e-mail. Este e-mail exibirá o seu endereço de e-mail padrão da primeira vez que você acessou o drive.proton.me(nova janela) (ou a primeira vez que você acessou o drive.proton.me(nova janela) após uma redefinição de senha).

Se você alterou o seu endereço de e-mail padrão ou nome de exibição, essas alterações podem não ser refletidas no convite por e-mail que o seu destinatário visualiza.

A única maneira de alterar o seu endereço de e-mail padrão ou nome de exibição para arquivos e pastas que já existem é bloqueando ou excluindo o seu volume atual e solicitando que nossa equipe de suporte crie um novo. Nós não recomendamos isso, pois você perderá todos os seus dados do Drive e precisará enviá-los novamente, o que acarreta riscos.

Este artigo explica por que usamos endereços de e-mail padrão e quais passos você pode seguir para alterá-los, se necessário.

Por que o endereço de e-mail original e o nome de exibição são mostrados?

O endereço de e-mail e o nome de exibição mostrados no convite por e-mail do destinatário estão vinculados ao endereço de e-mail padrão com base nas condições mencionadas acima. Fazemos isso para garantir a consistência.

Reconhecemos que muitas pessoas que possuem aliases e vários endereços gostariam de ter opções adicionais, e consideraremos mudar isso no futuro.

Como atualizar o endereço de e-mail e o nome de exibição

Se você quiser atualizar o endereço de e-mail e o nome de usuário que aparecem no convite por e-mail do destinatário, você precisará:

1. Altere o seu endereço de e-mail padrão:
   • Navegue até as configurações da conta Proton.
   • Atualize o seu nome de exibição padrão para o desejado.

2. Entre em contato com nossa equipe de suporte preenchendo o nosso formulário de suporte. Alguém da nossa equipe entrará em contato com você.