Protezione avanzata dai tracker delle email

La funzionalità di Proton Mail Blocca il tracciamento email ti protegge dai pixel spia su web, iOS, iPadOS e Android. Sull’app web, rimuove anche i tracker noti dai link nelle tue email.

• Che cos’è il tracciamento delle email?
• Come funziona la protezione dal tracciamento di Proton Mail
• Gestire le impostazioni di protezione dai tracker delle email
• Come faccio a sapere se la protezione dai tracker sta funzionando?
• Domande e risoluzione dei problemi

Che cos’è il tracciamento delle email?

Le aziende spesso inseriscono tracker email (o pixel spia) nelle newsletter e in altre email di marketing. I tracker email sono progettati per raccogliere informazioni su di te e potrebbero includere:

• Pixel di tracciamento: immagini invisibili che notificano al mittente quando apri l’email.
• Link di tracciamento: URL che registrano quando e dove clicchi su un link nell’email.

Questi tracker possono rivelare dettagli come il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo, spesso senza il tuo consenso.

Come funziona la protezione dal tracciamento di Proton Mail

Protezione dai pixel spia

Rimuoviamo i tracker email noti ogni volta che ricevi un’email che non è crittografata end-to-end. Questo nasconde il tuo indirizzo IP(nuova finestra) personale, le informazioni sul dispositivo e l’ora esatta in cui hai aperto l’email.

Inoltre, precarichiamo altre immagini remote per tuo conto utilizzando un proxy con un indirizzo IP e una geolocalizzazione generici.

Protezione dei link di tracciamento (Proton Mail per il web)

Rimuoviamo qualsiasi Urchin Tracking Module (UTM) o altro parametro di tracciamento noto dagli URL nelle tue email. Ciò significa che il mittente non può tracciarti quando clicchi sul link.

Ecco un esempio di link di tracciamento prima e dopo la pulizia:

Gestire le impostazioni di protezione dai tracker delle email

La protezione dal tracciamento è attiva per impostazione predefinita. Questa impostazione non si sincronizza tra le tue app, quindi se vuoi disattivarla o riattivarla, dovrai farlo su tutti i tuoi dispositivi.

App web e desktop

1. Apri le impostazioni del tuo account. Seleziona Privacy email dalla barra laterale.
2. Attiva o disattiva Blocca il tracciamento email.

App mobili (Android, iOS)

1. Apri le Impostazioni.
2. Vai a Privacy e sicurezza.
3. Attiva o disattiva Blocca il tracciamento email.

Come faccio a sapere se la protezione dai tracker sta funzionando?

App web e desktop

Quando Proton Mail rileva dei tracker in un’email, vedrai un badge di protezione dai tracker nella parte superiore del messaggio. Il badge ti mostra quanti tracker sono stati bloccati e quanti link sono stati ripuliti.

Mobile (Android, iOS)

Puoi verificare se sono stati trovati e bloccati dei pixel spia in un’email espandendo la sezione dei dettagli. Per espanderla, tocca la freccia rivolta verso il basso accanto al campo A: .

Potrai vedere quanti tracker sono stati bloccati o quanti link sono stati ripuliti.

Tocca Scopri di più per visualizzare maggiori dettagli su ciò che è stato bloccato.

Domande e risoluzione dei problemi

Perché compare la scritta Nessun link ripulito quando nell’email vedi link con parametri di tracciamento?

Proton Mail mantiene un elenco di rilevamento dei link e utilizza anche liste di blocco open source che vengono continuamente aggiornate. Tuttavia, molte aziende utilizzano parametri di tracciamento proprietari, il che può renderne difficile il rilevamento da parte nostra.

Inoltre, a volte la rimozione dei parametri di tracciamento da un link potrebbe comprometterne il funzionamento. Se ritieni che ci sia sfuggito qualche parametro di tracciamento, segnalalo al nostro team.

Dovrei impedire il caricamento automatico delle immagini remote?

Quando la protezione dal tracciamento delle email è attiva, è sicuro caricare automaticamente le immagini remote. Questa funzionalità è stata progettata per consentirti di visualizzare il contenuto delle immagini evitando al contempo i tracker.

Se desideri comunque interrompere il caricamento automatico delle immagini, disattiva Mostra automaticamente le immagini remote nelle tue impostazioni di Privacy email.

Scopri di più sul caricamento delle immagini in Proton Mail

Come intercettiamo i tracker nelle immagini senza leggere le tue email

Per proteggerti, ora carichiamo le immagini remote contenute nelle tue email utilizzando i nostri server al momento della ricezione, anziché quando le apri.

Questo vale per le email che non sono crittografate end-to-end quando le ricevi (ciò include la maggior parte delle newsletter e delle email promozionali).

Le email non crittografate vengono già controllate alla ricerca di spam, phishing e malware al momento della ricezione, quindi abbiamo semplicemente aggiunto la protezione dal tracciamento a questi filtri automatici esistenti.

Le email vengono poi archiviate nella tua posta in arrivo con crittografia zero-access.

Scopri di più sulla crittografia end-to-end quando utilizzi Proton Mail