Aiutaci a migliorare le app Proton

In Proton, ci impegniamo a realizzare prodotti attenti alla privacy che siano comodi e facili da usare. Ciò significa che cerchiamo sempre nuovi modi per migliorare le nostre app e i nostri servizi, e capire come utilizzi i nostri prodotti è una parte essenziale di questo obiettivo.

Un modo per raggiungere questo obiettivo è raccogliere le statistiche di utilizzo dalla community di Proton. La maggior parte delle app Proton condivide le statistiche di utilizzo per impostazione predefinita, tra cui Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar e Bridge.

Devi attivare l’opzione per condividere le statistiche di utilizzo con Proton VPN(nuova finestra), operazione che puoi effettuare dall’app Proton VPN.

Nota: le statistiche di utilizzo sono anonime e non possono essere utilizzate per identificare te o la tua attività. Puoi anche interrompere la condivisione delle statistiche di utilizzo in qualsiasi momento.

Cosa sono le statistiche di utilizzo?

Le statistiche di utilizzo (note anche come dati di telemetria) sono punti dati che aiutano il nostro team di sviluppo a capire come le app Proton interagiscono con il tuo dispositivo, i fornitori di servizi internet, i firewall e altri sistemi di censura.

Questi dati non contengono informazioni personali e vengono eliminati in modo permanente dopo 30 giorni.

Quali statistiche vengono condivise?

Se acconsenti a condividere le tue statistiche di utilizzo, ecco alcuni esempi di ciò che sarà incluso:

• Dati sulle prestazioni: i dati sulle prestazioni ci aiutano a capire come le nostre app funzionano sui dispositivi degli utenti, consentendoci di ottimizzare e migliorare ulteriormente i nostri servizi. 
• Modelli di utilizzo: comprendendo come gli utenti interagiscono con le nostre app, possiamo determinare se le funzionalità ti sono utili e se le nostre app sono facili da usare. Ci consente inoltre di perfezionare l’esperienza dell’utente e di capire come migliorare ulteriormente la funzionalità delle nostre app. 

Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra Informativa sulla privacy.

Puoi anche leggere informazioni sulle statistiche di utilizzo condivise con Proton VPN(nuova finestra).

Perché raccogliamo le statistiche di utilizzo?

Le statistiche di utilizzo ci consentono di comprendere meglio come vengono usati i nostri prodotti e quali sfide dobbiamo superare per creare un internet migliore e più sicuro.

Analizzando l’uso delle nostre app, i nostri ingegneri possono determinare quali bug correggere e rilevare le interruzioni del sistema. Queste statistiche aiutano anche i nostri team di sviluppo a rendere i servizi più facili da usare evidenziando difetti di progettazione, istruzioni confuse e potenziali nuove funzionalità che potrebbero migliorare la tua esperienza con le app Proton.

I dati che raccogliamo sono anonimi e li aggreghiamo prima di osservare cambiamenti e tendenze.

La tua privacy viene prima di tutto

Ci impegniamo a rispettare la tua sicurezza e privacy online. La condivisione delle statistiche di utilizzo sarà sempre:

• Anonima: i dati di utilizzo non contengono il tuo indirizzo IP e non possono essere utilizzati per identificarti.
• Limitata alle app Proton: i dati di utilizzo non possono essere impiegati per tracciare i siti web che visiti o la tua attività in altre app.
• Facoltativa: puoi effettuare l’opt-out in qualsiasi momento.

Le statistiche di utilizzo vengono eliminate in modo permanente dopo 30 giorni.

Nota: le statistiche di utilizzo anonime potrebbero comunque essere raccolte quando non hai effettuato l’accesso al tuo Account Proton.

Come posso interrompere la condivisione delle statistiche di utilizzo anonime?

Puoi interrompere la condivisione delle statistiche di utilizzo anonime in qualsiasi momento.

1. Accedi al tuo Account Proton sulla nostra app web.
2. Seleziona Impostazioni → Tutte le impostazioni → Sicurezza e privacy → Privacy e raccolta dati.
3. Scorri fino in fondo alla pagina e disattiva l’opzione Raccogli la diagnostica di utilizzo . Disattivando questo interruttore, interromperai la condivisione delle statistiche di utilizzo da tutti i servizi Proton. 

Nota: l’app Proton VPN dispone di controlli a livello di app. Se non vuoi condividere le statistiche di utilizzo da Proton VPN, puoi disattivare Statistiche di utilizzo nell’app Proton VPN senza influire sugli altri servizi.

Tuttavia, non puoi condividere le statistiche di utilizzo da Proton VPN a meno che tu non abbia abilitato Raccogli la diagnostica di utilizzo nel tuo Account Proton.