Ajude-nos a melhorar os aplicativos Proton

Na Proton, temos o compromisso de criar produtos focados em privacidade que sejam convenientes e fáceis de usar. Isso significa que estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos aplicativos e serviços, e entender como você usa nossos produtos é uma parte essencial desse objetivo.

Uma forma de conseguir isso é coletando estatísticas de uso da comunidade da Proton. A maioria dos aplicativos da Proton compartilha estatísticas de uso por padrão, incluindo o Proton Mail, o Proton Drive, o Proton Calendar e o Bridge.

Você precisa optar por participar para compartilhar estatísticas de uso com o Proton VPN(nova janela), o que você pode fazer a partir do aplicativo do Proton VPN.

Note: as estatísticas de uso são anônimas e não podem ser usadas para identificar você ou sua atividade. Você também pode parar o compartilhamento de suas estatísticas de uso a qualquer momento.

O que são estatísticas de uso?

As estatísticas de uso (também conhecidas como dados de telemetria) são pontos de dados que ajudam nossa equipe de desenvolvimento a entender como os aplicativos da Proton interagem com seu dispositivo, provedores de serviços de internet, firewalls e outros sistemas de censura.

Esses dados não contêm nenhuma informação pessoal e são excluídos permanentemente após 30 dias.

Quais estatísticas são compartilhadas?

Se você concordar em compartilhar suas estatísticas de uso, aqui estão alguns exemplos do que isso incluirá:

• Performance data: os dados de desempenho nos ajudam a entender o quão bem nossos aplicativos funcionam nos dispositivos dos usuários, permitindo-nos otimizar e melhorar ainda mais nossos serviços. 
• Use patterns: ao entender como os usuários interagem com nossos aplicativos, podemos determinar se os recursos são úteis para você e se nossos aplicativos são fáceis de usar. Isso também nos permite refinar a experiência do usuário e obter insights sobre como podemos melhorar ainda mais a funcionalidade dos nossos aplicativos. 

Você pode encontrar mais informações em nossa Política de privacidade.

Você também pode ler sobre as estatísticas de uso compartilhadas com o Proton VPN(nova janela).

Por que coletamos estatísticas de uso?

As estatísticas de uso nos dão uma compreensão melhor de como nossos produtos são usados e quais desafios precisamos superar para construir uma internet melhor e mais segura.

Ao analisar como nossos aplicativos são usados, nossos engenheiros podem determinar quais erros corrigir e detectar interrupções no sistema. Essas estatísticas também ajudam nossas equipes de desenvolvimento a tornar nossos serviços mais fáceis de usar, destacando falhas de design, instruções confusas e possíveis novos recursos que podem melhorar sua experiência ao usar os aplicativos da Proton.

Os dados que coletamos são anônimos e nós os agregamos antes de observar mudanças e tendências.

Sua privacidade vem em primeiro lugar

Temos o compromisso de respeitar sua segurança e privacidade on-line. O compartilhamento de estatísticas de uso sempre será:

• Anônimo: os dados de uso não contêm seu endereço IP e não podem ser usados para identificar você.
• Limitado aos aplicativos da Proton: os dados de uso não podem ser usados para rastrear os sites que você visita ou sua atividade em qualquer outro aplicativo.
• Opcional: você pode rejeitar o compartilhamento a qualquer momento.

As estatísticas de uso são excluídas permanentemente após 30 dias.

Note: as estatísticas de uso anônimas ainda podem ser coletadas quando você não estiver conectado à sua conta da Proton.

Como faço para parar o compartilhamento de estatísticas de uso anônimas?

Você pode parar o compartilhamento de estatísticas de uso anônimas a qualquer momento.

1. Inicie sessão na sua conta da Proton em nosso aplicativo para web.
2. Selecione Configurações → Todas as configurações → Segurança e privacidade → Privacidade e coleta de dados.
3. Role até o final da página e desative o botão Colete diagnósticos de uso. Ao desativar essa opção, você interromperá o compartilhamento de suas estatísticas de uso de todos os serviços da Proton. 

Note: o aplicativo Proton VPN tem controles no nível do aplicativo. Se você não quiser compartilhar as estatísticas de uso do Proton VPN, poderá desativar as Estatísticas de uso no aplicativo Proton VPN sem afetar outros serviços.

No entanto, você não poderá compartilhar as estatísticas de uso do Proton VPN a menos que tenha ativado a opção Colete diagnósticos de uso em sua conta da Proton.