Como gerenciar a criptografia do Proton Mail para endereços de domínio personalizado

O Proton Mail criptografa todos os e-mails enviados entre contas Proton com criptografia de ponta a ponta (E2EE) e todos os e-mails que chegam de um serviço de e-mail externo com criptografia de acesso zero por padrão.

Se você adicionou um domínio personalizado (por exemplo, @examplecompany.com) à sua conta do Proton Mail, pode querer encaminhar certos e-mails do domínio para outro servidor de e-mail para fins específicos, como conformidade ou integração com CRM. Para fazer isso, você pode ter definido um servidor de e-mail diferente como seu registro MX principal. Isso funcionava no passado, mas não funcionará mais após uma atualização de segurança que entrará em vigor em 15 de agosto de 2023.

De agora em diante, o Proton Mail sempre entregará e-mails de outros usuários do Proton Mail diretamente para os seus endereços hospedados no Proton, independentemente dos registros MX do seu domínio. Isso garante que os e-mails entre usuários do Proton Mail permaneçam seguros com criptografia de ponta a ponta (E2EE).

No entanto, se você ainda quiser rotear e-mails de acordo com os registros MX do seu domínio para determinados endereços, será necessário desativar a E2EE para esses endereços no Proton Mail. Isso criará uma exceção e permitirá que e-mails de contas do Proton Mail sejam roteados para o servidor de e-mail externo especificado no seu registro MX principal.

O Proton exige que você crie esta exceção manualmente para garantir que todo o tráfego interno seja criptografado de ponta a ponta, a menos que especificado explicitamente pelo proprietário do endereço.

Observe que, mesmo se você desativar a E2EE para um determinado endereço, todas as mensagens enviadas para ele ainda serão protegidas pela criptografia de acesso zero do Proton Mail.

A menos que você tenha um motivo específico para fazer isso, nós não recomendamos desativar a criptografia de ponta a ponta do Proton Mail.

Como ajustar suas configurações de criptografia

Esta opção só ficará visível se os registros MX do seu domínio não apontarem para o Proton Mail.

1. Acesse mail.proton.me e inicie sessão usando seu nome de usuário e senha da conta Proton. 
2. Clique em Configurações → Todas as configurações → Identidade e endereços.
3. Role para baixo até ver a seção Meus endereços.

4. Encontre o endereço de e-mail para o qual você deseja desativar a criptografia de ponta a ponta e clique no menu suspenso sob a coluna Ações. Selecione Desativar criptografia. Se este endereço de e-mail for o seu endereço catch-all designado, todos os e-mails encaminhados para o catch-all serão afetados.

5. Você também pode reativar a criptografia a qualquer momento acessando o mesmo menu suspenso e selecionando Habilitar criptografia.