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Relatório de erro de dentro do iOS e do Android

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aplicativo para iOS

Se você encontrar um erro no aplicativo do Proton Mail no Android ou iOS, informe-nos o mais rápido possível. Abaixo estão as instruções passo a passo para enviar um relatório de erro para a equipe de suporte do Proton Mail. O processo é o mesmo tanto no Android quanto no iOS.

Abra o aplicativo e toque no botão de menu () no canto superior esquerdo da sua tela.

No menu, selecione a opção Relatar um problema.

Insira uma descrição clara do erro que você está enfrentando, incluindo o que você esperava em vez do erro, e toque em Enviar. Antes de enviar um relatório de erro, certifique-se de tentar as etapas básicas de solução de problemas encontradas neste tutorial.