As limitações que o iOS impõe para enviar em segundo plano

O Proton Drive permite que você envie imagens do seu iPhone ou iPad em segundo plano (com o aplicativo do Proton Drive fechado). No entanto, devido às restrições impostas pelo sistema operacional iOS da Apple, esse recurso pode funcionar de forma diferente do que você espera.

Pode parecer que os envios em segundo plano não estão ocorrendo porque você vê o início dos envios ao abrir o aplicativo do Proton Drive. No entanto, os envios em segundo plano estão acontecendo, apenas de forma menos visível.

Há três motivos pelos quais o envio de imagens em segundo plano no iPhone e iPad pode demorar mais do que você espera.

1. Tempo de execução limitado em segundo plano: o Proton Drive não tem controle sobre quanto tempo pode operar em segundo plano. O software iOS da Apple concede tempo em segundo plano para os aplicativos, o que pode variar de aproximadamente 30 segundos a 4 minutos, dependendo de vários fatores, como o uso do dispositivo e o status de carregamento.

2. Sem notificações diretas: de forma semelhante, o iOS não notifica o Proton Drive diretamente quando novas imagens são tiradas. Você deve abrir o aplicativo ou o iOS do seu dispositivo deve conceder tempo em segundo plano a ele para verificar se há novas imagens.

3. Comportamento esporádico em segundo plano: os envios em segundo plano ocorrem de forma intermitente, geralmente quando o dispositivo não está em uso. Essa abordagem ajuda a economizar a bateria e a manter o desempenho do dispositivo.

Como garantir a sincronização mais rápida

Você deve abrir o aplicativo do Proton Drive diretamente para garantir a sincronização mais rápida de novas imagens. Embora esse comportamento possa não ser o ideal, ele representa a melhor implementação possível diante das restrições do iOS.

Para melhorar o desempenho da sincronização em segundo plano, abra o aplicativo do Proton Drive regularmente. O uso frequente pode fazer com que o iOS conceda maior prioridade ao aplicativo para tarefas em segundo plano.

Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços dentro das restrições impostas pelo iOS. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto nos esforçamos para oferecer a você a melhor experiência de usuário possível.