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Comment corriger un avertissement indiquant que la connexion IMAP n’a pas abouti sur Proton Mail Bridge ?

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Problèmes et questions fréquents

Dans ce guide, nous vous montrons comment corriger une erreur Échec de la connexion IMAP sur Proton Mail Bridge.

L'erreur indiquant que la connexion IMAP n'a pas abouti

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Vous verrez cette erreur lorsque votre client de messagerie tentera de se connecter à l’application Proton Mail Bridge à l’aide du protocole IMAP, mais que vous n’êtes pas connecté à l’application. Cela peut se produire pour deux raisons :

  • Vous vous êtes déconnecté manuellement de l’application Bridge en cliquant sur le bouton Se déconnecter
  • Vous avez été déconnecté automatiquement en raison d’un problème technique

Comment résoudre ce problème ?

Pour corriger le problème, cliquez simplement sur Se connecter dans l’application Proton Mail Bridge.

Cliquez sur le bouton Se connecter

Votre client de messagerie peut maintenant vous demander de saisir votre mot de passe IMAP. Vous le trouverez dans l’application Bridge une fois connecté, sous Détails de la messagerieIMAPMot de passe.

Trouvez votre mot de passe IMAP

Le problème devrait maintenant être résolu. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter notre service client.