TruthFinder è legittimo? Ecco come funziona

Se ti trovi negli Stati Uniti, avrai probabilmente sentito parlare di TruthFinder o forse l’avrai persino utilizzato. TruthFinder è una società legittima e registrata con sede a San Diego, in California. Fondata nel 2015, gestisce un servizio per cercare persone che include ricerche di background, ricerche inverse di numeri telefonici e ricerche di registri pubblici.

Ma legittimo non significa privo di problemi. Tra un provvedimento restrittivo della FTC del 2023(nuova finestra), i continui reclami degli utenti sulla fatturazione e i dubbi persistenti sulla precisione, la reputazione di TruthFinder è a dir poco controversa.

Quindi è sicuro da usare? E c’è qualcosa che puoi fare per evitare che i tuoi dati personali vengano inclusi in un rapporto di TruthFinder? Ti spieghiamo come funziona TruthFinder, i problemi riscontrati dagli utenti e come revocare il consenso.

• Come funziona TruthFinder?
• TruthFinder è una truffa?
• TruthFinder è gratuito?
• Quando dovresti usare TruthFinder e quando invece no?
• Come si confronta TruthFinder con altri servizi di ricerca di persone?
• TruthFinder è sicuro da usare?
• Il problema di privacy più profondo
• Posso fare l’opt-out da TruthFinder?
• FAQ su TruthFinder

Come funziona TruthFinder?

TruthFinder compila dati reali da registri pubblici e li organizza in un unico report. Le sue fonti di dati includono:

• Registri governativi: verbali dei tribunali, casellari giudiziali e violazioni del traffico, registri dei criminali sessuali
• Registri immobiliari: proprietà della casa, valore dell’immobile, dati sulla valutazione fiscale
• Dati personali: età, parenti, conoscenti, istruzione, cronologia lavorativa
• Presenza online: profili di social media, profili di siti di incontri, altre attività internet pubblicamente disponibili

I report coprono la maggior parte degli adulti residenti negli Stati Uniti e i dati possono risalire a decenni fa, a seconda di ciò che è disponibile nei database pubblici. Tuttavia, è importante comprendere che TruthFinder non verifica questi dati; li aggrega da data broker di terze parti e tali fonti ne declinano esplicitamente l’accuratezza.

TruthFinder è una truffa?

TruthFinder non è una truffa. Offre un servizio legittimo in cambio di una commissione di abbonamento mensile. Tuttavia, ci sono elementi che possono dare l’impressione di una truffa:

Pratiche di fatturazione

TruthFinder funziona con un modello ad abbonamento e non è prevista l’opzione per un report singolo. Molti utenti si sono lamentati delle difficoltà nell’annullare i propri abbonamenti, con addebiti che continuano a comparire nonostante la disdetta. I reclami su Better Business Bureau e Reddit menzionano spesso addebiti successivi all’annullamento, l’impossibilità di raggiungere l’assistenza clienti o la necessità di chiamare un numero di telefono per disdire invece di poterlo fare online.

Restrizioni legali

TruthFinder non è conforme al FCRA(nuova finestra), quindi è illegale utilizzare i report per lo screening dei dipendenti, la valutazione degli inquilini o decisioni sul credito. Tuttavia, i thread di Reddit indicano che molte persone lo usano esattamente per questi scopi.

Questa non è solo una formalità; la FTC ha rilevato che TruthFinder e il suo sito gemello, Instant Checkmate, operavano di fatto come agenzie di tutela del consumatore senza rispettare i requisiti FCRA in materia di accuratezza e certificazione delle finalità consentite.

Accuratezza dubbia

Sebbene i dati siano reali, i report possono essere obsoleti, incompleti o imprecisi. Nel settembre 2023, la FTC ha preso provvedimenti(nuova finestra) contro TruthFinder e Instant Checkmate, ordinando loro di pagare 5,8 milioni di dollari in sanzioni civili. La FTC ha rilevato che le società hanno ingannato gli utenti pubblicizzando “le informazioni più accurate disponibili” mentre si affidavano a dati di terze parti mai verificati.

Hanno anche inviato notifiche insinuando che qualcuno avesse precedenti penali o di arresto, quando l’unico record riguardava una violazione del traffico. A meno che tu non stia cercando un’ulteriore conferma di qualcosa che già sospetti, non è facile verificare cosa sia vero e cosa no.

Privacy

Le ricerche sono anonime, nel senso che la persona cercata non riceve alcuna notifica sul report. Tuttavia, devi condividere il tuo nome, indirizzo email e dettagli di pagamento con TruthFinder, e la tua attività di ricerca potrebbe potenzialmente essere conservata e correlata al tuo profilo nel tempo. Da una prospettiva generale sulla privacy, l’aggregazione di dati personali solleva serie preoccupazioni su chi possa accedere alle informazioni e su come possano essere utilizzate.

Flusso dell’utente

Durante la creazione di un report, l’interfaccia web mostra più barre di avanzamento e diversi pop-up che avvisano di contenuti espliciti o rivelazioni allarmanti. Durante l’attesa del report, vieni ripetutamente avvisato che le informazioni non sono censurate e potrebbero essere scioccanti. L’uso di un linguaggio iperbolico potrebbe avere lo scopo di incuriosirti, ma può far sembrare l’intera operazione squallida e poco sincera.

TruthFinder è gratuito?

No, TruthFinder è un servizio in abbonamento a pagamento senza una versione gratuita e senza la possibilità di acquistare un singolo report. I prezzi variano a seconda della promozione e del tipo di piano, ma in genere vanno da 25 a 35 $ al mese, con tariffe scontate per impegni di durata maggiore.

Anche se vuoi solo eseguire un unico controllo dei precedenti, dovrai registrarti per almeno un mese e ricordarti di annullare l’abbonamento prima del ciclo di fatturazione successivo.

Quando dovresti usare TruthFinder e quando invece no?

TruthFinder suggerisce di utilizzare la ricerca di persone per ricerche occasionali, come:

• Rallacciare i rapporti con un vecchio amico o un familiare
• Verificare l’identità di qualcuno che hai conosciuto online (come un contatto su un’app di incontri)
• Soddisfare una curiosità personale su un vicino o un conoscente

Non dovresti mai usare TruthFinder per:

• Selezione del personale (illegale ai sensi del FCRA)
• Valutazione degli inquilini (illegale ai sensi del FCRA)
• Decisioni sul credito (illegale ai sensi del FCRA)
• Procedimenti legali (i report non costituiscono prove verificate)
• Stalking o molestie 

Per situazioni in cui l’accuratezza è fondamentale, come l’assunzione di personale, l’assegnazione di alloggi o decisioni finanziarie, hai bisogno di un fornitore di controlli dei precedenti conforme al FCRA, non di un sito di ricerca di persone per consumatori.

Come si confronta TruthFinder con altri servizi di ricerca di persone?

TruthFinder non è l’unico servizio di ricerca di persone. Aziende simili includono BeenVerified, PeopleLooker, Intelius e Instant Checkmate (di proprietà della stessa società madre di TruthFinder).

In tutti questi servizi, il modello è sostanzialmente lo stesso: tariffe solo su abbonamento, registri pubblici aggregati, nessuna garanzia di accuratezza e problemi di privacy simili. TruthFinder tende a collocarsi nella fascia di prezzo più alta e le recensioni degli utenti sulla sua accuratezza sono paragonabili su tutta la linea: alcune persone trovano informazioni utili, mentre altre trovano record obsoleti o confusi. Nessuno di questi servizi è conforme al FCRA.

TruthFinder è sicuro da usare?

TruthFinder è relativamente sicuro da usare nel senso che non installerà malware né ruberà le tue credenziali bancarie. Ma se vuoi usarlo per creare un report o eseguire un controllo dei precedenti, ci sono reali rischi per la privacy. Tuttavia, puoi adottare alcune misure per rendere il processo più sicuro:

Usa un alias email per creare il tuo account. Non condividere il tuo indirizzo email principale con TruthFinder: potrebbe essere utilizzato anche per creare e verificare report su di te. Un alias email ti offre un indirizzo separato e usa e getta che inoltra i messaggi alla tua vera posta in arrivo, mantenendo la tua identità separata dal servizio.

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Usa una VPN quando accedi al sito web di TruthFinder e ai report online. Il tuo indirizzo IP(nuova finestra) personale può essere utilizzato per identificarti e individuare o confermare la tua posizione fisica. Una VPN(nuova finestra) nasconde il tuo indirizzo IP e crittografa la tua connessione, rendendo molto più difficile per TruthFinder (o chiunque altro) ricondurre la tua visita a te.

Paga con una carta virtuale. Se possibile, usa una carta virtuale o prepagata invece della tua carta di credito principale. Questo limiterà la tua esposizione finanziaria qualora diventasse difficile annullare l’abbonamento ed eviterà che i dettagli della tua carta principale vengano archiviati nel database di un’altra azienda.

Il problema di privacy più profondo

Al di là della tua esperienza individuale nell’uso del sito, TruthFinder rappresenta un problema più ampio: la mercificazione dei dati personali. I servizi come TruthFinder traggono profitto aggregando informazioni per la cui raccolta e vendita in questo modo le persone non hanno mai dato il consenso. La cronologia dei tuoi indirizzi, i parenti, i registri del tribunale e le proprietà immobiliari possono essere raggruppati in un report che praticamente chiunque può acquistare a fronte di una commissione mensile.

Questo ha un impatto sproporzionato sulle fasce di popolazione più vulnerabili, come le vittime di violenza domestica, le persone con precedenti penali e coloro che svolgono professioni sensibili. Se scegli di utilizzare TruthFinder, vale la pena comprendere che lo stesso ecosistema di dati che rende possibili questi report rende anche facile per gli altri cercare informazioni su di te.

Rinunciare (opzione discussa di seguito) è la migliore misura difensiva che puoi adottare nel breve termine. Supportare una legislazione più severa sulla privacy dei dati è la soluzione a lungo termine.

Posso richiedere l’opt-out da TruthFinder?

Sì, diverse opzioni nel centro per la privacy di TruthFinder possono migliorare la tua privacy in relazione alle ricerche su TruthFinder:

• Visualizza gratuitamente il tuo report: scopri quali dati utente sono disponibili su di te
• Rimuoviti dall’elenco dei parenti o dei conoscenti: evita che il tuo nome compaia in altri report
• Correggi le tue informazioni: correggi le inesattezze relative ai dati del tuo abbonamento (se sei un cliente)
• Elimina i tuoi dati utente: rimuovi le informazioni relative al tuo abbonamento
• Invia una richiesta di rimozione: evita che le tue informazioni compaiano nei report di background

Come inviare una richiesta di opt-out

1. Vai al Centro per la privacy dei dati di TruthFinder(nuova finestra)
2. Seleziona il tipo di richiesta che desideri effettuare
3. Fornisci le informazioni richieste 
4. Invia la richiesta e attendi fino a 48 ore per l’elaborazione (anche se alcuni utenti riferiscono che è necessario più tempo)
5. Cerca nuovamente te stesso dopo una settimana per verificare la rimozione

Se temi che possa essere creato un report su di te, la cosa più efficace che puoi fare è inviare una richiesta di oscuramento(nuova finestra). Questo influirà sui report di background su tutti i siti web di proprietà di PeopleConnect, inclusi TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius e USSearch. PeopleConnect dichiara: “Se scegli di oscurare il tuo Report di background, non verrà fornito alcun report contenente le tue informazioni qualora un utente provi a cercarti per nome”.

Nota: richiedere l’opt-out da PeopleConnect non rimuove i tuoi dati da altri siti di ricerca di persone o dalle fonti originali dei registri pubblici. Potrebbe essere necessario ripetere la procedura su più siti e, se in futuro verranno generati nuovi registri pubblici su di te, questi potrebbero riapparire nei report.

FAQ su TruthFinder