Come risolvere l’errore “cannot access keychain” su Proton Mail Bridge

In questa guida ti mostriamo come risolvere l’errore Cannot access keychain (macOS e Windows) o No keychain available (Linux) su Proton Mail Bridge.

Perché visualizzo questo avviso?

Proton Mail Bridge scarica le tue email sul computer. Per proteggere la tua privacy, crittografa questa copia locale delle tue email (oltre ad altri dati sensibili associati) utilizzando una chiave crittografica archiviata nel “portachiavi” del tuo sistema operativo (il gestore di password di sistema).

Se visualizzi l’errore “cannot access keychain”, significa che Bridge non è riuscito ad accedere al tuo portachiavi e quindi non può decriptare le tue email e gli altri dati.

Come posso risolvere il problema?

Windows

Il “portachiavi” (gestore di password) di Windows si chiama Gestione credenziali. Se visualizzi questo errore, riavvia Windows ed esegui lo strumento Controllo file di sistema di Windows (nuova finestra)per ripristinare i file di sistema mancanti o danneggiati. Puoi anche provare le soluzioni descritte qui(nuova finestra).

macOS

A seconda delle impostazioni del tuo portachiavi, potrebbe essere necessario inserire la password di macOS prima che Bridge possa accedere alle password archiviate al suo interno. Se non lo fai, potresti visualizzare l’errore. Per risolvere il problema, riavvia semplicemente l’app Bridge e inserisci la tua password di accesso del Mac(nuova finestra).

Linux

Non esiste un gestore di password di sistema standard per Linux, quindi devi installare e configurare un gestore che supporti le API di Secret Service(nuova finestra) (ad esempio, Gnome-keyring(nuova finestra) o KeePassXC(nuova finestra)). Molte distribuzioni supportano già questo tipo di gestore di password. In alternativa, puoi usare pass(nuova finestra) (il gestore di password standard di Unix).

Una volta installato e configurato un gestore di password compatibile, riavvia semplicemente Proton Mail Bridge.