Come gestire la crittografia di Proton Mail per gli indirizzi con dominio personalizzato

Proton Mail crittografa per impostazione predefinita tutte le email inviate tra account Proton con crittografia end-to-end (E2EE) e tutte le email in arrivo da un servizio di posta elettronica esterno con crittografia zero-access.

Se hai aggiunto un dominio personalizzato (ad es. @examplecompany.com) al tuo account Proton Mail, potresti voler instradare alcune email del dominio verso un altro server di posta per scopi specifici, come la conformità o l’integrazione CRM. Per farlo, potresti aver impostato un server di posta diverso come record MX principale. Questa operazione ha funzionato in passato, ma non funzionerà più dopo un aggiornamento della sicurezza che entrerà in vigore il 15 agosto 2023.

D’ora in avanti, Proton Mail consegnerà sempre le email provenienti da altri utenti Proton Mail direttamente ai tuoi indirizzi ospitati su Proton, indipendentemente dai record MX del tuo dominio. Questo garantisce che le email tra utenti Proton Mail rimangano sicure grazie alla crittografia end-to-end.

Tuttavia, se desideri ancora instradare le email secondo i record MX del tuo dominio per determinati indirizzi, dovrai disattivare la crittografia end-to-end (E2EE) per tali indirizzi in Proton Mail. Questo creerà un’eccezione e consentirà alle email provenienti dagli account Proton Mail di essere instradate al server di posta esterno specificato nel tuo record MX principale.

Proton richiede di creare manualmente questa eccezione per garantire che tutto il traffico interno sia crittografato end-to-end, a meno che non sia specificato diversamente dal proprietario dell’indirizzo.

Nota che, anche se disattivi la crittografia E2EE per un determinato indirizzo, tutti i messaggi inviati ad esso saranno comunque protetti dalla crittografia zero-access di Proton Mail.

A meno che tu non abbia una ragione specifica per farlo, noi non consigliamo di disattivare la crittografia end-to-end di Proton Mail.

Come regolare le impostazioni di crittografia

Questa opzione sarà visibile solo se i record MX del tuo dominio non puntano a Proton Mail.

1. Vai su mail.proton.me e accedi utilizzando il nome utente e la password del tuo account Proton. 
2. Clicca su Impostazioni → Tutte le impostazioni → Identità e indirizzi.
3. Scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione I miei indirizzi.

4. Trova l’indirizzo email (o gli indirizzi email) per i quali desideri disattivare la crittografia end-to-end e clicca sul menu a tendina sotto la colonna Azioni. Seleziona Disabilita la posta E2EE. Se questo indirizzo email è il tuo indirizzo catch-all designato, tutte le email indirizzate al catch-all saranno interessate.

5. Puoi anche riattivare la crittografia E2EE in qualsiasi momento andando allo stesso menu a tendina e selezionando Abilita la posta E2EE.