Como usar o encaminhamento de e-mail

Com encaminhamento de e-mail (também conhecido como encaminhamento automático), você pode encaminhar automaticamente e-mails enviados para sua conta do Proton Mail para qualquer endereço de e-mail. Você também pode criar condições personalizadas para ter um controle mais granular sobre quais e-mails são encaminhados.

O encaminhamento de e-mail está disponível com o Proton Mail Plus, Proton Unlimited e todos os outros planos pagos do Proton Mail.

• Como configurar o encaminhamento de e-mail
• Como aceitar uma solicitação de encaminhamento de e-mail
• Como gerenciar regras de encaminhamento de e-mail 
• Como parar de receber e-mails encaminhados

Como configurar o encaminhamento de e-mail

1. Inicie sessão na sua Conta Proton. Selecione Configurações (⚙️) → Todas as configurações.

2. Selecione Encaminhamento e resposta automática na barra lateral e clique em Adicionar regra de encaminhamento.

3. Selecione os endereços de origem e destino:

• No campo Encaminhar para, insira o endereço de e-mail para o qual você deseja que seus e-mails sejam encaminhados.
• Se você tiver endereços de e-mail múltiplos, Abra o menu suspenso Encaminhar de e selecione de qual endereço de e-mail você deseja encaminhar mensagens.

Se você não quiser Adicionar condições personalizadas, clique em Próximo e pular para a etapa 7.

4. Clique em Adicionar condição.

5. Inserir sua condição de encaminhamento:

• Selecionar Opções dos menus suspensos (em Se) para Criar sua condição.
• Então inserir sua palavra-chave no campo abaixo.

Aqui está um exemplo de Condições:

• “Se o Assunto contém férias” Isso significa que apenas E-mails com a palavra “férias” no Assunto serão encaminhados.

6. Você pode Adicionar múltiplas Condições. Assim que estiver Concluído, clique em Salvar.

7. Você precisará confirmar sua solicitação. Clique em Enviar e-mail de confirmação.

Enviaremos uma mensagem para seu endereço de e-mail de destino, perguntando se eles aceitam receber e-mails encaminhados da conta de origem.

Assim que eles confirmarem, seu encaminhamento de e-mail estará ativo.

Como a criptografia funciona para e-mails encaminhados

• E-mails encaminhados para outro endereço de e-mail do Proton Mail são encaminhados usando criptografia de ponta a ponta.
• E-mails originados de endereços que não são do Proton Mail são armazenados nos servidores do Proton Mail usando criptografia de acesso zero, mas não são criptografados de ponta a ponta.
• Se você encaminhar para um endereço de e-mail que não seja do Proton Mail, a criptografia de ponta a ponta para todos os e-mails enviados e recebidos do endereço de encaminhamento será desativada. Isso não afeta a criptografia de seus outros endereços do Proton Mail.

Saiba mais sobre a criptografia do Proton Mail

Você não pode “reencaminhar” e-mails

E-mails que foram encaminhados para você não podem ser encaminhados novamente. Quando um ou mais e-mails forem excluídos da sua regra de encaminhamento ativa, você verá um ícone de triângulo amarelo na coluna Encaminhar e-mails → Para.

Como aceitar uma solicitação de encaminhamento de e-mail

Para que o encaminhamento de e-mail seja ativado, o destinatário deve confirmar a solicitação de encaminhamento de e-mail. Eles receberão um e-mail de convite para fazer isso.

Endereços de e-mail do Proton Mail

1. Clique no botão Ir para configurações no e-mail de convite (ou inicie sessão no Proton Mail e vá para Configurações → Todas as configurações → Encaminhamento e resposta automática).

2. Clique Aceitar (em Ações). Pode ser solicitado que você insira sua senha.

O encaminhamento de e-mail está agora ativado.

Endereços que não são Proton Mail

Clique no botão Aceitar encaminhamento no e-mail de convite para aceitar a solicitação

O encaminhamento de e-mail está agora ativado.

Como gerenciar regras de encaminhamento de e-mail

1. Inicie sessão na sua Conta Proton. Selecione Configurações (⚙️) → Todas as configurações.

2. Selecione Encaminhamento e resposta automática na barra lateral. Encontre a regra de encaminhamento que você está procurando, então clique nos três pontos em Ações.

• Selecione Editar condições para modificar suas condições personalizadas.
• Selecione Pausar para parar temporariamente de encaminhar e-mails.
• Selecione Excluir para parar permanentemente de encaminhar e-mails e excluir a regra de encaminhamento.

Como parar de receber e-mails encaminhados

Endereços do Proton Mail

1. Inicie sessão na sua Conta Proton. Selecione Configurações (⚙️) → Todas as configurações.

2. Selecione Encaminhamento e resposta automática na barra lateral. Encontre a regra de encaminhamento que você está procurando e clique em Excluir.

Endereços que não são Proton Mail

1. Encontre o e-mail de convite original e clique no botão Recusar encaminhamento.

O encaminhamento de e-mail será cancelado agora.