Comment utiliser le transfert automatique des messages ?

Avec le transfert automatique des messages (également appelé transfert automatique), vous pouvez transférer automatiquement les e-mails envoyés à votre compte Proton Mail vers n’importe quelle adresse e-mail. Vous pouvez également créer des conditions personnalisées pour un contrôle plus précis des e-mails transférés.

Le transfert automatique des messages est disponible avec les abonnements Proton Mail Plus, Proton Unlimited et tous les autres abonnements payants de Proton Mail.

• Comment configurer le transfert automatique des messages
• Comment accepter une demande de transfert automatique des messages
• Comment gérer les règles de transfert automatique des messages ?
• Comment arrêter de recevoir des e-mails transférés

Comment configurer le transfert automatique des messages ?

1. Connectez-vous à votre compte Proton. Sélectionnez Paramètres (⚙️) → Tous les paramètres.

2. Sélectionnez Transfert et réponse automatique dans la barre latérale, puis cliquez sur Ajouter une règle de transfert.

3. Sélectionnez les adresses d’origine et de destination :

• Dans le champ Transférer vers, saisissez l’adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez transférer vos e-mails.
• Si vous avez plusieurs adresses e-mail, ouvrez le menu déroulant Transférer depuis et sélectionnez l’adresse e-mail depuis laquelle vous souhaitez transférer des messages.

Si vous ne souhaitez pas ajouter de conditions personnalisées, cliquez sur Suivant et passez à l’étape 7.

4. Cliquez sur Ajouter une condition.

5. Saisir votre condition de transfert :

• Sélectionnez des options dans les menus déroulants (sous Si) pour créer votre condition.
• Ensuite, saisir votre mot-clé dans le champ ci-dessous.

Voici un exemple de Conditions :

• “Si l’objet contient vacances” Cela signifie que seuls les messages contenant le mot “vacances” dans l’objet seront transférés.

6. Vous pouvez ajouter plusieurs Conditions. Une fois Terminé, cliquez sur Enregistrer.

7. Il vous sera demandé de confirmer votre demande. Cliquez sur Envoyer un e-mail de confirmation.

Nous enverrons un message à votre adresse e-mail de destination, pour leur demander s’ils acceptent de recevoir des e-mails transférés depuis le compte d’origine.

Une fois qu’ils auront confirmé, votre transfert d’e-mails sera actif.

Comment fonctionne le chiffrement pour les e-mails transférés

• Les e-mails transférés vers une autre adresse e-mail Proton Mail sont transférés en utilisant le chiffrement de bout en bout.
• Les e-mails provenant d’adresses autres que Proton Mail sont stockés sur les serveurs de Proton Mail en utilisant le chiffrement « zéro accès », mais ils ne sont pas chiffrés de bout en bout.
• Si vous transférez vers une adresse e-mail autre que Proton Mail, le chiffrement de bout en bout pour tous les e-mails envoyés vers et provenant de l’adresse de transfert sera désactivé. Cela n’affecte pas le chiffrement de vos autres adresses Proton Mail.

En savoir plus sur le chiffrement Proton Mail

Vous ne pouvez pas « re-transférer » des e-mails

Les e-mails qui vous ont été transférés ne peuvent pas être transférés à nouveau. Lorsqu’un ou plusieurs e-mails ont été exclus de votre règle de transfert active, vous verrez une icône de triangle jaune dans la colonne Transfert automatique des messages → Vers.

Comment accepter une demande de transfert automatique des messages ?

Pour que le transfert automatique soit activé, le destinataire doit confirmer la demande de transfert. Il recevra une invitation par e-mail pour ce faire.

Adresses e-mail Proton Mail

1. Cliquez sur le bouton Accéder aux paramètres dans l’e-mail d’invitation (ou connectez-vous à Proton Mail et allez dans Paramètres → Tous les paramètres → Transfert et réponse automatique).

2. Cliquez sur Accepter (sous Actions). Il se peut que l’on vous demande de saisir votre mot de passe.

Le transfert automatique des messages est maintenant activé.

Adresses hors Proton Mail

Cliquez sur le bouton Accepter le transfert dans l’E-mail d’invitation pour accepter la demande.

Le transfert automatique des messages est maintenant activé.

Comment gérer les règles de transfert automatique des messages ?

1. Connectez-vous à votre compte Proton. Sélectionnez Paramètres (⚙️) → Tous les paramètres.

2. Sélectionnez Transfert et réponse automatique dans la barre latérale. Trouvez la règle de transfert que vous recherchez, puis cliquez sur les trois points sous Actions.

• Sélectionnez Modifier les conditions pour modifier vos conditions personnalisées.
• Sélectionnez Suspendre pour suspendre temporairement le transfert automatique des messages.
• Sélectionnez Supprimer pour arrêter définitivement le transfert automatique des messages et supprimer la règle de transfert.

Comment arrêter de recevoir des e-mails transférés

Adresses Proton Mail

1. Connectez-vous à votre compte Proton. Sélectionnez Paramètres (⚙️) → Tous les paramètres.

2. Sélectionnez Transfert et réponse automatique depuis la barre latérale. Recherchez la règle de transfert que vous souhaitez modifier et cliquez sur Supprimer.

Adresses hors Proton Mail

1. Recherchez l’e-mail d’invitation original et cliquez sur le bouton Refuser le transfert.

Le transfert automatique des messages sera maintenant annulé.