Como exportar e restaurar e-mails usando a Proton Mail Export Tool

A ferramenta de exportação do Proton Mail está disponível para todos. Ela ajuda você a exportar e-mails descriptografados da sua conta do Proton Mail para o seu dispositivo. Você pode então visualizar as mensagens ou importá-las para outra conta de e-mail ou cliente de e-mail. Este artigo guiará você pelo processo de uso desta ferramenta.

Baixar a Ferramenta de Exportação do Proton Mail

Requisitos mínimos de sistema:

• Windows 10 
• macOS 10.15 (Intel) ou macOS 11.0 (Apple Silicon)
• Ubuntu 20.04 LTS

O que a ferramenta fará backup

A ferramenta exportará todos os seus e-mails e seus respectivos metadados. Eles serão salvos como arquivos EML e JSON. As mensagens EML podem então ser importadas para clientes de e-mail como Thunderbird ou Outlook.

O que a ferramenta restaurará

A ferramenta restaurará e-mails que foram exportados usando o procedimento de backup da ferramenta. Ela não foi criada para importar outros e-mails. Consulte o FAQ abaixo para obter informações sobre como importar e-mails de outras fontes.

Preparação

Antes de executar a Ferramenta de Exportação do Proton Mail, por favor, verifique se:

1. Seu sistema atende aos requisitos mínimos de sistema.
2. Você tem espaço em disco suficiente para acomodar o volume de e-mails armazenados em sua conta Proton (se você planeja realizar um backup).
3. Você tem espaço de armazenamento suficiente disponível em sua conta (se você planeja realizar uma restauração).
4. Você tem uma conexão estável com a internet e tempo suficiente para concluir a exportação. A exportação pode levar de alguns minutos a algumas horas em caixas de entrada maiores.

Como fazer backup e restaurar seus e-mails

1. Baixe e extraia a Ferramenta de Exportação

Clique no botão de download relevante acima para o seu sistema operacional. Assim que o download for concluído, extraia o conteúdo do arquivo para uma pasta de sua escolha.

2. Inicie a Ferramenta de Exportação

Abra a pasta onde você extraiu a ferramenta. Localize o arquivo “proton-mail-export-cli” e clique duas vezes nele para iniciar a ferramenta de exportação.

No Linux, talvez seja necessário executar o aplicativo a partir do Terminal. Para fazer isso, primeiro extraia o arquivo que você baixou para uma pasta. Em seguida, abra o terminal no local onde você vê o arquivo proton-mail-export-cli. Depois, execute o arquivo:

./proton-mail-export-cli

3. Faça login na sua conta do Proton Mail

Uma janela do terminal será aberta, solicitando que você insira seu nome de usuário do Proton Mail. Digite seu nome de usuário e pressione .

Agora você será solicitado a inserir sua senha. Depois de inserir sua senha, pressione . Observe que sua senha não ficará visível enquanto você a digita.

Se você ativou a autenticação de 2 fatores ou usa uma senha da caixa de correio, será solicitado que você insira seu código 2FA ou senha.

4. Selecione uma operação

Você será solicitado a selecionar uma das duas operações: backup ou restaurar.

• Digite B ou Backup e pressione <enter> para fazer backup. Em seguida, leia a seção abaixo chamada Fazer backup dos seus e-mails.
• Digite R ou Restaurar e pressione <enter> para restaurar. Em seguida, leia a seção abaixo chamada Restaurar seus e-mails.

Fazer backup dos seus e-mails

1. Selecione um local de exportação

A ferramenta perguntará se você deseja usar o local de exportação padrão, que cria uma nova pasta com seu nome de usuário do Proton Mail na pasta onde a ferramenta foi baixada. Digite yes (sim) e pressione para prosseguir com o local padrão.

Se você preferir especificar um local de exportação diferente, digite no (não) e você será solicitado a inserir seu caminho preferido para os dados exportados.

2. Inicie o backup

O processo de backup começará agora. Uma barra de progresso exibirá o status do backup, e você verá uma mensagem de Exportação concluída na janela do terminal quando estiver finalizado.

Agora você pode fechar a janela do terminal. Suas mensagens foram baixadas para a pasta que você selecionou na etapa 1.

Restaurar seus e-mails

1. Selecione um local de backup

A ferramenta pedirá que você indique o local no disco do backup que deseja restaurar. Indique o caminho da pasta contendo os arquivos .eml e .json que foram exportados durante o procedimento de backup e pressione . Para colar na janela do terminal, você pode usar o botão direito do mouse.

Para encontrar o caminho da pasta:

• Abra a pasta onde você exportou as mensagens
• Copie a localização da barra de endereço na parte superior
  • Windows: Selecione o caminho e pressione CTRL + C para copiá-lo
  • macOS: Pressione a tecla Option para mostrar a barra de caminho momentaneamente, depois clique com o botão direito na pasta na barra de caminho e escolha Copiar “pasta” como nome de caminho.
  • Ubuntu e Fedora: Clique nos três pontos no final da barra de endereço e escolha “Copiar Localização”
• Se o seu caminho contiver espaços, você precisará envolvê-lo entre aspas (“).

2. Inicie a restauração

O processo de restauração começará. Uma barra de progresso exibirá o status da exportação, e você verá uma mensagem de Restauração concluída na janela do terminal quando estiver finalizada, com algumas estatísticas sobre a operação.

Perguntas frequentes

Posso pausar uma exportação e retomá-la mais tarde?

Não, você não pode. Certifique-se de que você tem uma conexão de internet estável e tempo suficiente para concluir a exportação. A exportação pode levar de alguns minutos a algumas horas em caixas de entrada maiores e em conexões lentas.

Posso exportar meus eventos do Proton Calendar, arquivos do Drive ou itens do Pass?

O Proton Mail Export Tool só permite que você exporte seus e-mails do Proton Mail.

Como posso importar outros e-mails para o Proton Mail?

Você pode usar nossa ferramenta Easy Switch para importar e-mails do Gmail, Outlook, Yahoo ou outros provedores. Os e-mails são criptografados no momento em que chegam à sua caixa de entrada do Proton Mail. Se você tiver arquivos EML, pode instalar o Proton Mail Bridge no seu computador e importar os arquivos de e-mail usando o cliente de e-mail de desktop de sua preferência.