Carregar imagens no Proton Mail

Há dois tipos de imagens nos e-mails que você recebe:

• Imagens remotas, que são carregadas de um servidor externo 
• Imagens incorporadas, que geralmente são adicionadas como anexos ao e-mail

As imagens remotas podem agir como rastreadores que enviam informações de volta ao remetente, incluindo quando o e-mail foi lido, seu endereço IP ou o dispositivo usado para ler o e-mail. O uso de rastreadores de e-mail é generalizado, tornando-os uma séria ameaça à sua privacidade.

Graças à proteção contra rastreamento do Proton Mail, os remetentes não podem usar imagens remotas para determinar com segurança quem, quando ou onde alguém abre um e-mail. Por isso, as imagens remotas são exibidas automaticamente nos e-mails que você lê.

Se preferir, você também pode carregar as imagens manualmente. Note que essa configuração não é sincronizada entre nossos aplicativos, então você precisará configurá-la por plataforma.

Carregar imagens na web
Carregar imagens no Android
Carregar imagens no iPhone e iPad (iOS e iPadOS)
As imagens ainda não estão carregando por padrão?

Carregar imagens na web

Sempre mostrar imagens

Para sempre mostrar imagens remotas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Configurações → Todas as configurações → Proton Mail → Privacidade do e-mail.

2. Ative o interruptor Mostrar imagens remotas automaticamente.

Nota: esta é a configuração padrão. Se você a desativar, poderá ativá-la novamente seguindo as etapas acima.

Para sempre mostrar imagens incorporadas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Configurações → Todas as configurações → Proton Mail → Mensagens e composição. Role para baixo até a seção Mensagens.

2. Ative o interruptor Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

Nota: esta é a configuração padrão. Se você a desativar, poderá ativá-la novamente seguindo as etapas acima.

Perguntar antes de mostrar imagens

Para perguntar antes de mostrar imagens remotas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Configurações → Todas as configurações → Proton Mail → Privacidade do e-mail.

2. Desative o interruptor Mostrar imagens remotas automaticamente.

Nota: como parte da proteção contra rastreamento, as imagens remotas são baixadas automaticamente e salvas em cache em nossos servidores conforme você recebe e-mails. Se quiser desativar esse recurso, você precisará desativar o interruptor Bloquear rastreamento de e-mail.

3. Abra o e-mail com as imagens que deseja carregar. Você verá um banner no topo do e-mail dizendo Esta mensagem contém conteúdo remoto.

4. Clique em Carregar. Agora você deve ver as imagens remotas exibidas em seu e-mail.

Para perguntar antes de mostrar imagens incorporadas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Configurações → Todas as configurações → Proton Mail → Mensagens e composição. Role para baixo até a seção Mensagens.

2. Desative o interruptor Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

3. Abra o e-mail com as imagens que deseja carregar. Você verá um banner no topo do e-mail dizendo Carregar imagens incorporadas. Clique nele.

4. Agora você deve ver as imagens incorporadas exibidas em seu e-mail.

Carregar imagens no Android

Para atualizar suas configurações de imagem no aplicativo Android:

1. Toque em Configurações.

2. Selecione sua conta, role para baixo e toque em Privacidade e segurança.

3. Para definir as imagens para carregar automaticamente, ative os interruptores Mostrar imagens remotas automaticamente e Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

Para carregar as imagens manualmente, desative esses dois interruptores.

Carregar imagens no iPhone e iPad (iOS e iPadOS)

Para atualizar suas configurações de imagem no aplicativo iOS:

1. Toque em Configurações.

2. Na seção Configurações da conta, toque em Privacidade e segurança.

3. Para definir as imagens para carregar automaticamente, ative os interruptores Carregar conteúdo remoto automaticamente e Carregar imagens incorporadas automaticamente.

Para carregar as imagens manualmente, desative esses dois interruptores.

Nota: como parte da proteção contra rastreamento, as imagens remotas são baixadas automaticamente e salvas em cache em nossos servidores conforme você recebe e-mails. Se quiser desativar esse recurso, você precisará desativar o interruptor Bloquear rastreamento de e-mail.

As imagens ainda não estão carregando por padrão?

Se as imagens em seus e-mails ainda não carregarem automaticamente, as configurações do seu navegador podem estar impedindo isso. Você pode verificar as configurações de imagem no seu navegador seguindo estas etapas:

Firefox

Abra o Firefox e digite about:preferences#privacy na barra de endereços. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, selecione Padrão.

Chrome

Abra o Chrome e digite chrome://settings/content/images/ na barra de endereços. Em Comportamento padrão, selecione Os sites podem mostrar imagens.

Edge

Abra o Edge e digite edge://settings/content/images/ na barra de endereços. Em Imagens, ative o botão para mostrar todas as imagens por padrão.

Brave

Abra o Brave e digite brave://settings/content/images/ na barra de endereços. Em Imagens, ative o botão para mostrar todas as imagens por padrão.