Comment supprimer votre compte Proton ?

Lorsque vous supprimez votre compte Proton, il est impossible de le récupérer. Votre compte et toutes ses données seront définitivement supprimés de nos systèmes.

Ce qu’il faut savoir avant de supprimer votre compte

Supprimer votre compte affecte tous les services Proton

Votre compte sera supprimé de Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive et de tous les autres services Proton que vous utilisez.

Nous ne réutilisons pas les noms d’utilisateur

Si vous supprimez votre compte, votre nom d’utilisateur ne pourra pas être utilisé par quelqu’un d’autre, ni pour de nouveaux comptes que vous créerez à l’avenir.

Cela signifie également que la suppression de votre compte ne vous permettra pas de modifier votre domaine de messagerie (par exemple, de @protonmail.com à @proton.me). Vous pouvez le faire en passant à un abonnement Proton Mail payant.

Si vous souhaitez associer votre compte à un autre

Consultez notre guide pour fusionner des comptes Proton.

Comment supprimer votre compte Proton

Vous pouvez supprimer votre compte depuis n’importe quelle application web Proton.

1. Connectez-vous à votre compte sur account.proton.me. Accédez à Paramètres → Tous les paramètres.

2. Sélectionnez Compte et mot de passe dans la barre latérale. Faites défiler jusqu’à Supprimer le compte, puis cliquez sur le bouton Supprimer votre compte.

3. Indiquez la raison de votre départ, puis sélectionnez Continuer.

4. Lisez l’avertissement. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cochez Oui, je souhaite supprimer définitivement ce compte et toutes ses données, puis cliquez sur Supprimer le compte.

Vous perdrez l’accès à toutes les applications Proton, y compris Proton VPN(nouvelle fenêtre), Proton Drive et Proton Calendar.

5. Il se peut que vous deviez vous authentifier. Saisissez le mot de passe de votre compte Proton pour continuer. (Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, vous devrez également saisir un code A2F).