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Gérer le compte

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    Comment ouvrir les paramètres de votre compte Proton

    Découvrez comment ouvrir les paramètres du compte Proton depuis chaque application web Proton. Gérez votre mot de passe, vos options de récupération, votre abonnement et plus encore.

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    Ajouter une adresse Proton Mail à un compte existant

    Si vous utilisez Proton avec une autre adresse e-mail, vous pouvez ajouter une adresse Proton Mail à votre compte. Avec un abonnement payant, vous pouvez la connecter à un domaine personnalisé.

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    Phrase de récupération

    Découvrez ce qu'est une phrase de récupération, comment l'utiliser pour récupérer votre compte Proton et vos données, et pourquoi c'est l'une des méthodes de récupération que nous recommandons.

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    Récupération par e-mail et SMS

    Découvrez comment utiliser la récupération par e-mail et par SMS pour réinitialiser votre mot de passe. Découvrez pourquoi nous vous recommandons d'activer des options de récupération supplémentaires.

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    Que se passe-t-il si mon utilisation dépasse les limites de mon abonnement ?

    Si vous passez à un abonnement Proton inférieur alors que vous utilisez plus d'espace de stockage (ou de comptes d'utilisateurs) que ce que votre nouvel abonnement permet, votre accès peut être limité.

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    Modifier votre mot de passe Proton

    Comment changer votre mot de passe Proton pour quelque raison que ce soit lorsque vous connaissez votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, consultez notre page de support pour savoir comment le réinitialiser.

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    Récupération de données assistée par les contacts

    Vous pouvez désigner jusqu'à 5 amis pour vous aider à restaurer les données de votre compte Proton après une réinitialisation de mot de passe. Découvrez comment fonctionne la récupération de données assistée par des contacts et comment configurer vos contacts.

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    Fichier de récupération

    Un fichier de récupération est une option de récupération de données. Il peut restaurer l'accès aux données perdues du compte suite à une réinitialisation de mot de passe.

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    Restauration de fichiers Proton Drive après une réinitialisation du mot de passe

    Apprenez à récupérer des fichiers Proton Drive après une réinitialisation du mot de passe — avec une étape supplémentaire pour restaurer les photos sauvegardées dans certains cas.

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    Accès d’urgence

    Découvrez comment choisir jusqu'à cinq contacts d'urgence pour votre compte Proton.

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    Comment obtenir un accès d’urgence au compte de quelqu’un d’autre

    Apprenez comment obtenir un Accès d’urgence au compte d'un utilisateur Proton et mettre à jour les Paramètres du compte.

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    Phrase de récupération

    Découvrez ce qu'est une phrase de récupération, comment l'utiliser pour récupérer votre compte Proton et vos données, et pourquoi c'est l'une des méthodes de récupération que nous recommandons.

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    Récupération par e-mail et SMS

    Découvrez comment utiliser la récupération par e-mail et par SMS pour réinitialiser votre mot de passe. Découvrez pourquoi nous vous recommandons d'activer des options de récupération supplémentaires.

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    Sauvegarde des données de l’appareil

    La récupération basée sur l'appareil restaure l'accès aux données chiffrées de votre compte après une réinitialisation du mot de passe. Découvrez comment elle fonctionne et comment l'activer.

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    La récupération du compte Proton expliquée

    Définir des méthodes pour récupérer votre compte si vous oubliez votre mot de passe Proton.

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    Récupérer les données de compte perdues après une réinitialisation de mot de passe

    Découvrez comment restaurer l'accès à vos e-mails, calendriers, contacts, fichiers et autres données chiffrées après avoir réinitialisé votre mot de passe par e-mail ou récupération par SMS.

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    4. Nom d'utilisateur

    Comment modifier votre nom d’utilisateur

    La modification du nom d'utilisateur sur Proton Mail n'est pas disponible pour des raisons de sécurité et en raison d'un niveau de protection élevé

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    4. Espace de stockage

    Comment augmenter votre espace de stockage gratuit Proton Mail et Proton Drive

    Les utilisateurs existants disposant d'un Free plan peuvent déverrouiller 5 Go d'espace de stockage total pour Proton Drive et 1 Go d'espace de stockage total pour Proton Mail. Nous vous expliquons comment procéder.

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    Bonus d’espace de stockage Proton

    Inscrivez-vous à un abonnement payant Proton Mail ou à une offre groupée Proton et bénéficiez gratuitement d'un espace de stockage supplémentaire pour chaque année passée à nos côtés.

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    Comment augmenter votre espace de stockage

    Tous les abonnements Proton comprennent un espace de stockage chiffré. Découvrez comment vérifier votre allocation d'espace de stockage et comment l'augmenter en changeant d'abonnement.

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    Comptes inactifs

    Si vous avez un abonnement Proton Free, vous devez vous connecter et utiliser un service Proton une fois par an pour maintenir votre compte. En savoir plus.

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    Comment connecter un compte SimpleLogin existant à un compte Proton ?

    SimpleLogin fait partie de l'écosystème chiffré de Proton. Découvrez comment lier votre compte SimpleLogin existant à votre compte Proton.

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    Fusionner deux comptes Proton Mail

    Avec un compte Proton Mail payant, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails depuis plusieurs adresses Proton Mail. Découvrez comment fusionner d'autres comptes Proton avec votre compte payant.

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    Comment supprimer votre compte Proton ?

    Découvrez comment supprimer un compte Proton. Cela supprimera définitivement toutes vos données et vous perdrez l'accès à tous les services Proton.

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