Como excluir sua conta Proton

Quando você exclui sua conta Proton, não há como recuperá-la. Sua conta e todos os seus dados serão excluídos permanentemente de nossos sistemas.

O que você precisa saber antes de excluir sua conta

Excluir sua conta afeta todos os serviços da Proton

Sua conta será excluída do Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive e de qualquer outro serviço da Proton que você use.

Não reutilizamos nomes de usuário

Se você excluir sua conta, seu nome de usuário não poderá ser usado por outra pessoa, nem para novas contas que você criar no futuro.

Isso também significa que excluir sua conta não permitirá que você altere seu domínio de e-mail (por exemplo, de @protonmail.com para @proton.me). Você pode fazer isso ao fazer upgrade para um plano pago do Proton Mail.

Se você quiser combinar sua conta com outra

Confira nosso guia sobre como mesclar contas Proton.

Como excluir sua conta Proton

Você pode excluir sua conta em qualquer aplicativo para web da Proton.

1. Inicie sessão em sua conta em account.proton.me. Acesse Configurações → Todas as configurações.

2. Selecione Conta e senha na barra lateral. Role até Excluir conta e clique no botão Excluir sua conta.

3. Informe um motivo para sair e selecione Continuar.

4. Leia o aviso. Se tiver certeza de que deseja continuar, marque Sim, quero excluir permanentemente esta conta e todos os dados dela e clique em Excluir conta.

Você perderá o acesso a todos os aplicativos da Proton, incluindo o Proton VPN(nova janela), o Proton Drive e o Proton Calendar.

5. Pode ser necessário fazer a autenticação. Insira a senha da sua conta Proton para continuar. (Se você tiver a autenticação de dois fatores ativada, também precisará inserir um código A2F).