Surveillance de l’organisation | Support Proton for Business

Grâce à la Surveillance de l’organisation, les administrateurs peuvent auditer les modifications apportées aux paramètres de l’organisation par eux-mêmes ou par d’autres administrateurs. Cette fonctionnalité est disponible pour Proton Workspace et tous les abonnements Proton for Business au niveau Professional.

• Comment fonctionne la surveillance de l’organisation
• Comment utiliser la Surveillance de l’organisation
• Pourquoi utiliser la Surveillance de l’organisation ?

Comment fonctionne la Surveillance de l’organisation

La Surveillance de l’organisation montre les actions effectuées par les administrateurs au sein de votre Entreprise Proton. Elle aide les admins à voir les modifications apportées, qui les a effectuées et quand.

Ces événements incluent :

• Ajouter et retirer des utilisateurs
• Créer, modifier et supprimer des groupes
• Gérer les paramètres de l’Entreprise et les politiques de conservation
• Activer ou désactiver des fonctionnalités de sécurité
• Accorder ou retirer des autorisations d’administrateur

Vous verrez quand l’événement s’est produit, quel admin l’a effectué, quels utilisateurs, groupes ou paramètres ont été affectés, ainsi que toute autre information relative à cet événement spécifique.

Voir tous les événements

1. Utilisateur ajouté : Un utilisateur a été ajouté à votre Entreprise.
2. Utilisateur retiré : Un utilisateur a été supprimé de votre Entreprise.
3. Règle de conservation ajoutée : Une nouvelle règle a été ajoutée à la politique de conservation des données de votre Entreprise.
4. Règle de conservation modifiée : Une règle de la politique de conservation des données de votre Entreprise a été modifiée.
5. Règle de conservation supprimée : Une règle a été supprimée de la politique de conservation des données de votre Entreprise.
6. Groupe créé : Un nouveau groupe d’utilisateurs a été créé.
7. Groupe modifié : Le nom, les membres ou les autorisations d’un groupe ont été modifiés.
8. Groupe supprimé : Un groupe d’utilisateurs a été retiré de votre Entreprise.
9. Proton Sentinel activé : En savoir plus sur Proton Sentinel
10. Proton Sentinel désactivé : En savoir plus sur Proton Sentinel
11. Surveillance des comptes activée : La Surveillance des comptes a été activée pour votre Entreprise.
12. Paramètres de Surveillance des comptes modifiés : Des modifications ont été apportées à la fonctionnalité de surveillance des comptes de votre Entreprise.
13. Surveillance des comptes désactivée : La Surveillance des comptes a été désactivée pour votre Entreprise.
14. Exigence d’A2F activée : L’authentification à deux facteurs (A2F) a été rendue obligatoire. Cela peut concerner les utilisateurs, les admins ou tous les membres.
15. Période de grâce A2F modifiée : Il s’agit du délai dont disposent les utilisateurs pour activer l’A2F avant que leur compte ne soit restreint.
16. Exigence d’A2F désactivée : L’authentification à deux facteurs n’est plus obligatoire pour les utilisateurs, les admins ou tous les membres.
17. Rappel A2F envoyé : Un rappel par e-mail a été envoyé aux membres pour leur demander d’activer l’A2F.
18. Rôle accordé : Un utilisateur de votre Entreprise a reçu des autorisations d’administrateur.
19. Rôle révoqué : Un utilisateur de votre Entreprise ne possède plus les autorisations d’administrateur.
20. Admin connecté en tant qu’utilisateur : Un administrateur s’est connecté au compte d’un utilisateur.
21. Sessions révoquées : Un utilisateur a été déconnecté de force d’une ou plusieurs sessions.
22. Clé de l’organisation modifiée : En savoir plus sur les clés de l’organisation
23. Politiques de mot de passe mises à jour : Les exigences de mot de passe pour les utilisateurs de votre Entreprise ont été modifiées.
24. Accès aux applications modifié : Un administrateur a modifié les services Proton auxquels les utilisateurs peuvent accéder. (Par défaut, les non-admins peuvent accéder à la version gratuite des services Proton qui ne sont pas inclus dans l’abonnement de votre Entreprise).
25. Accès aux fonctionnalités activé : Une application (par exemple, Zoom) a été intégrée à votre Entreprise.
26. Accès aux fonctionnalités désactivé : Une application n’est plus intégrée à votre Entreprise.

La Surveillance de l’organisation fait partie de la Surveillance des activités de Proton for Business. Vous pouvez consulter tous les outils de surveillance des activités disponibles pour votre compte dans le tableau de bord de surveillance des activités.

Visibilité, accès et sécurité

• La Surveillance de l’organisation ne peut pas être désactivée. Les événements sont enregistrés de manière permanente afin que vous disposiez toujours d’une piste d’audit.
• Tous les administrateurs peuvent consulter le tableau de bord de la Surveillance de l’organisation, mais personne ne peut supprimer ou modifier les événements. Cela permet d’éviter toute falsification des enregistrements d’audit.
• La Surveillance de l’organisation n’enregistre pas les adresses IP ni les informations sur les appareils des administrateurs.

Comment utiliser la Surveillance de l’organisation

1. Se connecter à account.proton.me en utilisant votre compte admin.
2. Sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres.

3. Dans la barre latérale, allez dans Entreprise → Surveillance des activités. Sélectionnez l’onglet Organisation.

Rechercher, trier et filtrer les événements

Pour rechercher un événement spécifique, utilisez la barre de recherche sous Surveillance de l’organisation. Vous pouvez effectuer une recherche par nom, adresse e-mail, domaine, nom d’événement ou détails d’événement.

Pour trier les événements par date, cliquez sur le label de la colonne Événement.

Pour filtrer par plage de dates, remplissez les champs De et À situés à côté de la barre de recherche. Cliquez ensuite sur Rechercher.

Pour filtrer par type d’événement, ouvrez le menu déroulant Événement et sélectionnez un événement. Cliquez ensuite sur Rechercher.

Exporter les événements de la surveillance de l’organisation

1. Appliquez les filtres ou les critères de recherche dont vous avez besoin.
2. Cliquez sur Exporter. Vos événements seront téléchargés sous forme de fichier CSV.

Remarque : vous pouvez exporter jusqu’à 10 000 événements à la fois. Si votre organisation compte plus de 10 000 événements, utilisez les filtres pour affiner votre recherche avant d’exporter.

Pourquoi utiliser la surveillance de l’organisation ?

La surveillance de l’organisation donne aux administrateurs une visibilité sur la gestion de leur organisation et garantit la responsabilité. Elle aide les entreprises à :

• Répondre aux exigences de conformité : votre organisation dispose d’une piste d’audit permanente des actions des administrateurs.
• Investiguer les incidents de sécurité : La surveillance de l’organisation facilite l’examen des changements historiques au sein de l’organisation.
• Dépanner les problèmes : les administrateurs peuvent repérer tout changement au niveau de l’organisation affectant l’expérience des utilisateurs ou l’accès aux ressources.
• Suivre les modifications administratives : les équipes peuvent déterminer qui a apporté des modifications aux paramètres de leur organisation.