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Come risolvere l’errore “impossibile spostare la cache” su Proton Mail Bridge

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Problemi e domande comuni

In questa guida ti mostriamo come risolvere l’errore Impossibile spostare la cache su Proton Mail Bridge.

Can't move cache error

Perché visualizzo questo errore?

Per offrire le migliori prestazioni possibili, Proton Mail Bridge scarica sul tuo computer una copia crittografata delle email e dei relativi dati. Questa copia crittografata è chiamata cache. Puoi modificare la posizione in cui viene archiviata la cache (le tue email crittografate e i dati associati).

Per farlo, apri l’app Bridge e vai su Impostazioni (icona ingranaggio) → Cache localeConfiguraModifica posizione e seleziona la posizione che preferisci utilizzando il gestore dei file predefinito del tuo sistema.

Come impostare manualmente la posizione della cache

Se lo spostamento della cache nella nuova posizione non va a buon fine per qualsiasi motivo, vedrai un errore Impossibile spostare la cache. Le cause possono essere diverse, ma le più comuni sono:

  • Non hai i permessi di scrittura corretti per la posizione selezionata
  • Non c’è abbastanza spazio su disco nella posizione selezionata

Come posso risolvere il problema?

Per risolvere il problema, prova a selezionare una posizione diversa per la cache, assicurandoti che abbia spazio di archiviazione sufficiente disponibile.

La cache svolge un ruolo fondamentale nel funzionamento e nelle prestazioni di Proton Mail Bridge, quindi evita di selezionare una posizione di archiviazione su supporti rimovibili come chiavette USB o unità SSD portatili.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro servizio di assistenza clienti.