Comment corriger l’erreur indiquant que le cache ne peut pas être déplacé sur Proton Mail Bridge ?

Dans ce guide, nous vous montrons comment corriger une erreur Impossible de déplacer le cache sur Proton Mail Bridge.

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Pour offrir les meilleures performances possibles, Proton Mail Bridge télécharge une copie chiffrée de vos e-mails et des données associées sur votre ordinateur. Cette copie chiffrée est appelée un cache. Vous pouvez modifier l’emplacement où le cache (vos e-mails chiffrés et les données associées) est stocké.

Pour ce faire, ouvrez l’application Bridge et allez dans Paramètres (icône en forme d’engrenage) → Cache local → Configurer → Modifier l’emplacement et sélectionnez l’emplacement de votre choix à l’aide du gestionnaire de fichiers par défaut de votre système.

Si le déplacement de votre cache vers le nouvel emplacement échoue pour une raison quelconque, l’erreur Impossible de déplacer le cache s’affichera. Il existe plusieurs causes possibles à cela, mais les plus courantes sont :

• Vous ne disposez pas des autorisations d’écriture requises pour l’emplacement sélectionné
• Il n’y a pas assez d’espace disque sur l’emplacement sélectionné

Comment résoudre ce problème ?

Pour résoudre le problème, essayez de sélectionner un autre emplacement pour votre cache, en veillant à ce qu’il dispose de suffisamment d’espace de stockage disponible.

Le cache joue un rôle essentiel dans le fonctionnement et les performances de Proton Mail Bridge. Veuillez donc éviter de sélectionner un emplacement de stockage sur un support amovible tel qu’une clé USB ou un disque SSD portable.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter notre service client.