Come pagare i servizi Proton in Russia

Manterremo questa pagina aggiornata con le ultime informazioni in risposta alla situazione internazionale in corso. Читайте эту статью на русском.

Mentre molte aziende hanno annunciato che non serviranno più i clienti russi, in Proton la nostra missione è difendere la libertà online, in qualsiasi parte del mondo, e continuiamo a impegnarci a servire gli utenti in Russia il più a lungo possibile. I servizi Proton sono usati da molti per garantire il libero flusso di informazioni, cosa che è sempre più importante in questo periodo.

Le sanzioni contro la Russia significano che la maggior parte dei soliti metodi per pagare i nostri servizi falliranno.

• Sebbene i pagamenti nazionali all’interno della Russia siano ancora possibili, Visa e MasterCard stanno bloccando le transazioni internazionali(nuova finestra) sulle loro piattaforme. 
• PayPal ha interrotto(nuova finestra) tutti i servizi in Russia.
• La maggior parte dei pagamenti(nuova finestra) che utilizzano il sistema di pagamento SWIFT sono bloccati.

Questo articolo spiega come pagare il nostro servizio se ti trovi in Russia. Tra il governo russo che limita l’accesso a Internet e la comunità internazionale che impone sanzioni, è impossibile prevedere come sarà l’accesso a Internet in Russia nei prossimi giorni e settimane.

Consigliamo vivamente a chiunque si trovi in Russia di registrarsi al nostro servizio, scaricare le nostre applicazioni e di effettuare l’upgrade o rinnovare i propri abbonamenti finché è ancora possibile farlo.

Eventuali crediti sull’account acquistati ora possono essere applicati automaticamente al rinnovo del tuo piano esistente o utilizzati per acquistare altri servizi Proton in futuro.

Come accedere a Proton Mail

Se sei nuovo di Proton Mail, puoi registrarti al nostro servizio email crittografato end-to-end gratuitamente tramite il nostro sito web, oppure puoi scaricare le nostre applicazioni gratuite da:

• Apple App Store(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• Il nostro sito web(nuova finestra) (APK Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK Android)

Se il sito web di Proton Mail venisse bloccato, puoi accedervi utilizzando Proton VPN(nuova finestra) o tramite il nostro sito web .onion Tor.

Una volta registrato per un account Proton Mail gratuito, puoi effettuare l’upgrade a un piano a pagamento.

Scopri come effettuare l’upgrade a un piano Proton a pagamento

Come accedere a Proton VPN

Puoi registrarti a Proton VPN e scaricare le nostre applicazioni(nuova finestra) per Windows, macOS e Linux tramite il nostro sito web. Puoi scaricare le nostre applicazioni mobili da:

• Apple App Store(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• Amazon Appstore(nuova finestra) (Android)
• F-Droid(nuova finestra) (Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK Android)

Una volta registrato per un account Proton VPN gratuito, puoi effettuare l’upgrade a un piano a pagamento.

Scopri come effettuare l’upgrade del tuo piano Proton VPN(nuova finestra)

Come pagare per un upgrade o rinnovare un abbonamento Proton Mail

Se il tuo solito metodo di pagamento è interrotto, ti suggeriamo di provare le seguenti opzioni.

Account finanziario non russo

Una carta di credito o un account PayPal emesso al di fuori della Russia o della Bielorussia dovrebbero funzionare.

UnionPay

UnionPay(nuova finestra) è un’alternativa a Visa e Mastercard che non ha imposto alcuna sanzione agli utenti russi. Accettiamo carte di credito UnionPay e alcune banche russe emettono carte UnionPay.

Non possiamo accettare pagamenti effettuati utilizzando il sistema di pagamento Mir(nuova finestra), ma alcune carte Mir sono co-badged(nuova finestra) con UnionPay. Possiamo accettare pagamenti utilizzando tali carte.

Bitcoin

Molti exchange di criptovalute non accettano pagamenti dalla Russia e molte banche russe stanno bloccando i trasferimenti di denaro verso gli exchange di criptovalute. Tuttavia, esistono metodi alternativi per acquistare Bitcoin e puoi anche pagare Proton utilizzando Bitcoin precedentemente salvati nel tuo portafoglio.

Scopri come pagare Proton Mail con Bitcoin

Scopri come pagare Proton VPN con Bitcoin(nuova finestra)

Bonifico bancario

Sette delle più grandi banche russe sono state escluse dalla Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT)(nuova finestra) con sede in Belgio e non possono inviare o ricevere bonifici internazionali. Non tutte le banche russe sono attualmente interessate da questo embargo(nuova finestra), sebbene abbiamo visto segnalazioni che anche i pagamenti da queste banche non vanno a buon fine.

Tuttavia, esistono sistemi di pagamento alternativi a SWIFT, quindi puoi chiedere alla tua banca se è possibile effettuare un bonifico bancario diretto a Proton utilizzando il nostro numero IBAN per la tua valuta preferita.

Dettagli bancari:

Banca: UBS Switzerland AG
Beneficiario: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Descrizione: Il tuo nome utente Proton Mail

Accettiamo pagamenti in dollari USA (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). Il numero IBAN a cui inviare il pagamento dipende dalla valuta che utilizzi:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Ti preghiamo di includere il tuo nome utente nei dettagli della transazione in modo che possiamo accreditare il tuo account. Una volta effettuato il bonifico IBAN, forniscici i seguenti dettagli del trasferimento in modo che possiamo verificare il pagamento e accreditare il tuo account.

• Nome e cognome visualizzati nella transazione
• Data della transazione
• Importo pagato

Nota: suggeriamo di effettuare transazioni in EUR o CHF poiché è più probabile che vadano a buon fine.

Contanti

Puoi inviare pagamenti in contanti al seguente indirizzo:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Ginevra, Svizzera

Accettiamo pagamenti in contanti in dollari USA (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). Non accettiamo assegni, vaglia postali o altre forme di pagamento non in contanti inviate per posta. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina regolare sulle opzioni di pagamento.

Tieni presente, tuttavia, che a causa dell’interruzione dei voli tra Russia ed Europa, il servizio postale ha tempi di consegna molto più lunghi.

Contattaci

Se nessuna di queste opzioni di pagamento funziona per te, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto, che sarà lieto di offrire tutta l’assistenza possibile.

Durante questo momento difficile, ci impegniamo a non interrompere l’accesso a nessun utente in Russia per motivi finanziari, per quanto possibile. Se sei in grado di utilizzare metodi di pagamento alternativi, il tuo supporto garantirà che possiamo continuare a servire gli utenti russi negli anni a venire. Grazie ancora per sostenere la nostra missione.