Comment payer les services Proton en Russie ?

Nous tiendrons cette page mise à jour avec les dernières informations en réponse à la situation internationale actuelle. Читайте эту статью на русском.

Alors que de nombreuses entreprises ont annoncé qu’elles ne serviraient plus leurs clients russes, chez Proton, notre mission est de défendre la liberté en ligne, partout dans le monde, et nous restons déterminés à servir les utilisateurs en Russie aussi longtemps que possible. Les services de Proton sont utilisés par beaucoup pour garantir la libre circulation de l’information, ce qui est de plus en plus important en ces temps.

Les sanctions contre la Russie signifient que la plupart des moyens habituels de paiement de nos services échoueront.

• Bien que les paiements nationaux en Russie soient toujours possibles, Visa et MasterCard bloquent les transactions internationales(nouvelle fenêtre) sur leurs plateformes. 
• PayPal a fermé(nouvelle fenêtre) tous ses Services en Russie.
• La plupart des paiements(nouvelle fenêtre) utilisant le système de paiement SWIFT sont bloqués.

Cet article explique comment Payer pour notre Services si vous êtes en Russie. Entre le gouvernement russe qui restreint l’accès à internet et la communauté internationale qui impose des sanctions, il est impossible de prévoir à quoi ressemblera l’accès à internet en Russie dans les Jours et Semaines à venir

Nous conseillons vivement à toute personne en Russie de s’inscrire à notre service, de télécharger nos applications et de mettre à niveau ou renouveler ses abonnements tant qu’il est encore possible de le faire.

Tous les Crédits de Compte que vous achetez maintenant peuvent être automatiquement appliquer au renouvellement de votre abonnement existant ou utilisés pour acheter des Services Proton supplémentaires à l’avenir

Comment accéder à Proton Mail ?

Si vous êtes nouveau sur Proton Mail, vous pouvez vous inscrire gratuitement à notre service de messagerie électronique chiffré de bout en bout via notre site web, ou vous pouvez télécharger nos applications gratuites depuis :

• Apple App Store(nouvelle fenêtre) (iOS et iPadOS)
• Google Play Store(nouvelle fenêtre) (Android)
• Notre site internet(nouvelle fenêtre) (Android APK)
• GitHub(nouvelle fenêtre) (Android APK)

Si le site internet de Proton Mail est bloqué, vous pouvez y accéder en utilisant Proton VPN(nouvelle fenêtre) ou via notre site internet Tor .onion.

Une fois que vous vous êtes inscrit pour un compte Proton Mail gratuit, vous pouvez passer à un abonnement payant.

Apprenez comment changer d’abonnement pour un abonnement Proton payant

Comment accéder à Proton VPN ?

Vous pouvez vous inscrire à Proton VPN et télécharger nos applications(nouvelle fenêtre) pour Windows, macOS et Linux via notre site internet. Vous pouvez télécharger nos applications mobiles De :

• Apple App Store(nouvelle fenêtre) (iOS et iPadOS)
• Google Play Store(nouvelle fenêtre) (Android)
• Amazon Appstore(nouvelle fenêtre) (Android)
• F-Droid(nouvelle fenêtre) (Android)
• GitHub(nouvelle fenêtre) (Android APK)

Une fois inscrit à un compte gratuit Proton VPN, vous pouvez passer à un abonnement payant.

En savoir plus sur le changement d’abonnement à Proton VPN(nouvelle fenêtre)

Comment payer un changement d’abonnement ou renouveler un abonnement Proton Mail ?

Si votre moyen de paiement habituel est interrompu, nous vous suggérons d’essayer les options suivantes.

Compte financier non russe

Une carte de paiement ou un compte PayPal émis en dehors de la Russie ou de la Biélorussie devrait fonctionner.

UnionPay

UnionPay(nouvelle fenêtre) est une alternative à Visa et Mastercard qui n’a imposé aucune sanction aux utilisateurs russes. Nous acceptons les cartes de paiement UnionPay, et certaines banques russes émettent des cartes UnionPay.

Nous ne pouvons pas accepter les paiements effectués en utilisant le Système de paiement Mir(nouvelle fenêtre), mais certaines cartes Mir sont co-marquées(nouvelle fenêtre) avec UnionPay. Nous pouvons Accepter le paiement en utilisant de telles cartes.

Bitcoin

De nombreuses plateformes d’échange de cryptomonnaies n’acceptent pas les paiements depuis la Russie, et de nombreuses banques russes bloquent les transferts d’argent vers les plateformes d’échange de cryptomonnaies. Cependant, d’autres moyens d’acheter des Bitcoins existent, et vous pouvez également Payer Proton en utilisant des Bitcoins précédemment Enregistrer dans votre portefeuille.

Découvrez comment Payer pour Proton Mail avec Bitcoin

Découvrez comment payer Proton VPN avec Bitcoin(nouvelle fenêtre)

Virement bancaire

Sept des plus grandes banques russes ont été exclues de la Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT)(nouvelle fenêtre) basée en Belgique et ne peuvent ni envoyer ni recevoir de virements internationaux. Toutes les banques russes ne sont pas actuellement concernées par cet embargo(nouvelle fenêtre), bien que nous ayons vu des rapports indiquant que même les paiements de ces banques échouent.

Cependant, des systèmes de paiement alternatifs à SWIFT existent, alors vous pouvez demander à votre banque s’il est possible d’effectuer un virement bancaire direct à Proton en utilisant notre numéro IBAN pour votre devise préférée.

Coordonnées bancaires :

Banque : UBS Switzerland AG
Bénéficiaire : Proton AG
BIC : UBSWCHZH80A
Description : Votre nom d’utilisateur Proton Mail

Nous acceptons les paiements en dollars américains (USD), en Euros (EUR) ou en Francs suisses (CHF). Le numéro IBAN vers lequel vous devez envoyer votre paiement dépend de la devise que vous utilisez :

USD : CH530024024083690963J
EUR : CH100024024083690962K
CHF : CH040024024083690902H

Veuillez inclure votre nom d’utilisateur dans les informations de la transaction afin que nous puissions créditer votre compte. Une fois votre virement IBAN effectué, veuillez nous fournir les informations de transfert suivantes afin que nous puissions Vérifier le paiement et créditer votre compte.

• Nom et prénom figurant sur la transaction
• Date de la transaction
• Montant payé

Remarque : nous suggérons d’effectuer les transactions en EUR ou CHF, car celles-ci ont plus de chances de passer.

Espèces

Vous pouvez envoyer des paiements en espèces à l’adresse suivante :

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève, Suisse

Nous acceptons les paiements en espèces en dollars américains (USD), en euros (EUR) ou en francs suisses (CHF). Nous n’acceptons pas les chèques, les mandats ou toute autre forme de paiement hors espèces envoyés par courrier. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page habituelle Options.

Notez cependant que, en raison de la cessation des vols entre la Russie et l’Europe, le service postal a des délais de livraison beaucoup plus longs.

Contactez-nous

Si aucune de ces Options de paiement ne vous convient, veuillez contacter notre équipe de support, qui se fera un plaisir de vous offrir toute l’aide possible

En cette période difficile, nous nous engageons à ne couper l’accès à aucun utilisateur en Russie pour des raisons financières, et ce aussi longtemps que possible. Si vous êtes en mesure d’utiliser d’autres moyens de paiement, votre soutien garantira que nous pourrons continuer à servir les utilisateurs russes dans les années à venir. Merci encore de soutenir notre mission.