Come pagare i servizi Proton dalla Russia

Questa pagina viene aggiornata regolarmente man mano che si rendono disponibili nuove informazioni a causa dell’attuale situazione internazionale. Vedi questo articolo di supporto in inglese.

Nonostante molte aziende abbiano annunciato che non offriranno più i propri servizi ai clienti russi, Proton ritiene che la sua missione sia proteggere la libertà online in qualsiasi parte del mondo. Continueremo a servire gli utenti in Russia per quanto possibile. Moltissime persone utilizzano ogni giorno i servizi Proton per accedere liberamente alle informazioni, cosa che sta diventando sempre più importante al giorno d’oggi.

Le sanzioni contro la Russia significano che la maggior parte dei soliti metodi di pagamento per i nostri servizi smetterà di funzionare:

• Visa e MasterCard bloccano i pagamenti internazionali(nuova finestra) sulle loro piattaforme, sebbene quelli all’interno della Russia siano ancora disponibili.
• PayPal ha chiuso(nuova finestra) tutti i servizi in Russia.
• La maggior parte dei pagamenti(nuova finestra) tramite il sistema di pagamento SWIFT è bloccata.

Questo articolo spiega come pagare i nostri servizi se ti trovi in Russia. A causa delle azioni del governo russo da un lato, che limitano l’accesso a Internet, e della comunità internazionale che introduce nuove sanzioni dall’altro, non siamo in grado di prevedere come sarà l’accesso a Internet in Russia nei prossimi giorni e nelle prossime settimane.

Ti consigliamo vivamente di abbonarti al nostro servizio, scaricare le nostre app, effettuare l’upgrade o rinnovare i tuoi abbonamenti finché è ancora possibile.

Tutti i crediti Proton che acquisti ora possono essere applicati automaticamente per rinnovare il tuo piano attuale o utilizzati per acquistare servizi Proton aggiuntivi in futuro.

Come accedere a Proton Mail

Se non conosci Proton Mail, puoi creare un’e-mail gratuita con crittografia end-to-end(nuova finestra) sul nostro sito web o utilizzando le app gratuite disponibili su:

• Apple App Store(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK per Android)

Se il sito web di Proton Mail è bloccato per te, puoi accedervi utilizzando Proton VPN(nuova finestra) o sul nostro sito Tor .onion.

Se lo desideri, dopo esserti registrato a Proton Mail puoi passare a un piano a pagamento.

Scopri come passare a un piano a pagamento di Proton Mail(nuova finestra)

Come accedere a Proton VPN

Puoi registrarti a Proton VPN e installare le nostre app(nuova finestra) per Windows, macOS e Linux sul nostro sito web. Le nostre app mobili sono disponibili su

• Apple App Store(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• Amazon Appstore(nuova finestra) (Android)
• F-Droid(nuova finestra) (Android)

E anche sul

• nostro sito web(nuova finestra) (APK per Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK per Android)

Se lo desideri, dopo esserti registrato a Proton VPN puoi passare a un piano a pagamento.

Scopri come passare a un piano a pagamento di Proton VPN(nuova finestra)

Come pagare o aggiornare l’abbonamento a Proton Mail

Se i tuoi soliti metodi di pagamento non sono più disponibili, ti consigliamo le seguenti opzioni:

Conto bancario estero

Una carta di credito o un conto PayPal associati a un conto bancario estero (non in Russia o Bielorussia) funzionano normalmente

UnionPay

UnionPay(nuova finestra) è un sistema di pagamento internazionale (un’alternativa a Visa e Mastercard) che non ha imposto sanzioni agli utenti russi. Accettiamo pagamenti UnionPay.

Al momento non possiamo accettare pagamenti tramite il sistema di pagamento Mir(nuova finestra), ma alcune carte Mir hanno il co-badging(nuova finestra) con UnionPay. Possiamo accettare pagamenti con queste carte.

Bitcoin

Molti exchange di criptovalute hanno smesso di accettare pagamenti dalla Russia e molte banche russe hanno iniziato a bloccare il trasferimento di fondi verso gli exchange di criptovalute. Tuttavia, esistono ancora modi per acquistare Bitcoin; inoltre, puoi pagare l’abbonamento ai servizi Proton utilizzando le monete che hai già nel tuo portafoglio.

Scopri come pagare i servizi Proton con Bitcoin

Bonifico bancario

Sette delle più grandi banche russe sono state escluse dalla Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nuova finestra) (SWIFT) e non possono inviare o ricevere bonifici internazionali. Sebbene non tutte le banche russe siano state colpite da questo embargo(nuova finestra), siamo a conoscenza di tentativi di trasferimento falliti anche da banche non sanzionate.

Esiste anche un’alternativa alle transazioni finanziarie SWIFT. Puoi chiedere alla tua banca se ha la possibilità di effettuare un bonifico diretto sul conto di Proton tramite IBAN, evitando il sistema SWIFT (nella valuta che preferisci).

Coordinate bancarie:

Banca: UBS Switzerland AG
Beneficiario: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Causale: il tuo nome utente Proton Mail

Accettiamo pagamenti in dollari statunitensi (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). L’IBAN dipenderà dal tipo di valuta:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Inserisci il tuo nome utente nella causale del bonifico, così potremo accreditare l’importo sul tuo account. Dopo aver effettuato il bonifico tramite IBAN, contattaci fornendo i seguenti dettagli, in modo da poter verificare il pagamento e accreditarlo sul tuo account Proton:

• Nome e cognome del mittente
• Data del bonifico
• Importo

Nota: consigliamo di effettuare i bonifici in EUR o CHF per una maggiore affidabilità.

Contanti

Puoi inviare contanti per posta al seguente indirizzo:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Ginevra, Svizzera

Accettiamo pagamenti in dollari statunitensi (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). Non accettiamo assegni o altre forme di pagamento non elettronico per posta. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra pagina con la descrizione delle opzioni di pagamento.

Tieni presente che, a causa della sospensione dei collegamenti aerei tra la Russia e i Paesi europei, i servizi postali sono estremamente rallentati.

Contattaci

Se per qualsiasi motivo nessuno dei metodi di pagamento sopra indicati è adatto a te, contatta il nostro supporto, cercheremo di fornirti tutto l’aiuto possibile.

In questo momento difficile, cercheremo di non sospendere i nostri utenti in Russia il più a lungo possibile a causa delle difficoltà finanziarie emerse. Se puoi passare a metodi di pagamento alternativi per i nostri servizi, il tuo supporto garantirà la nostra capacità di continuare a fornire i nostri servizi ai cittadini russi anche in futuro. Grazie ancora per sostenere la nostra missione!