Como pagar pelos serviços do Proton na Rússia

Manteremos esta página atualizada com as informações mais recentes em resposta à situação internacional em andamento. Читайте эту статью на русском.

Embora muitas empresas tenham anunciado que não atenderão mais os clientes russos, na Proton, nossa missão é defender a liberdade on-line em qualquer lugar do mundo, e continuamos comprometidos em atender aos usuários na Rússia pelo maior tempo possível. Os serviços da Proton são usados por muitos para garantir o livre fluxo de informações, o que é cada vez mais importante nestes tempos.

As sanções contra a Rússia significam que a maioria dos métodos usuais de pagar pelos nossos serviços não funcionará.

• Embora pagamentos domésticos na Rússia ainda sejam possíveis, a Visa e a MasterCard estão bloqueando transações(nova janela) internacionais em suas plataformas. 
• O PayPal encerrou(nova janela) todos os serviços na Rússia.
• A maioria dos pagamentos(nova janela) usando o sistema de pagamento SWIFT está bloqueada.

Este artigo explica como Pagar pelo nosso serviço se você estiver na Rússia. Entre o governo russo restringindo o acesso à internet e a comunidade internacional impondo sanções, é impossível prever como será o acesso à internet na Rússia nos próximos Dias e Semanas

Nós recomendamos fortemente que qualquer pessoa na Rússia crie conta em nosso serviço, baixe nossos aplicativos e faça upgrade ou renove suas assinaturas enquanto ainda for possível fazê-lo.

Quaisquer Créditos de conta que você comprar agora podem ser automaticamente Aplicados na renovação do seu plano existente ou usados para comprar Serviços Proton adicionais no futuro

Como acessar o Proton Mail

Se você é novo no Proton Mail, você pode criar conta para nosso e-mail criptografado de ponta a ponta gratuitamente através do nosso site, ou você pode baixar nossos aplicativos gratuitos de:

• Apple App Store(nova janela) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nova janela) (Android)
• Nosso site(nova janela) (Android APK)
• GitHub(nova janela) (Android APK)

Se o site do Proton Mail for bloqueado, você pode acessá-lo usando a Proton VPN(nova janela) ou via nosso site onion do Tor.

Assim que você criar conta para uma conta do Proton Mail gratuita, você pode fazer upgrade para um plano pago.

Saiba como fazer upgrade para um plano Proton pago

Como acessar o Proton VPN

Você pode criar conta no Proton VPN e baixar nossos aplicativos(nova janela) para Windows, macOS e Linux pelo nosso site. Você pode baixar nossos aplicativos móveis em:

• Apple App Store(nova janela) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nova janela) (Android)
• Amazon Appstore(nova janela) (Android)
• F-Droid(nova janela) (Android)
• GitHub(nova janela) (Android APK)

Depois de criar conta em uma conta gratuita do Proton VPN, você pode fazer upgrade para um plano pago.

Saiba como fazer upgrade do seu plano Proton VPN(nova janela)

Como Pagar por um fazer upgrade ou renovar uma Assinatura do Proton Mail

Se o seu meio de pagamento habitual estiver bloqueado, sugerimos tentar as seguintes Opções.

Conta financeira não russa

Um Cartão de crédito ou conta do PayPal emitido fora da Rússia ou Bielorrússia deve funcionar.

UnionPay

UnionPay(nova janela) é uma alternativa ao Visa e Mastercard que não impôs sanções aos Usuários russos. Aceitar cartões de crédito UnionPay, e alguns bancos russos emitem cartões UnionPay.

Não podemos Aceitar pagamentos feitos usando o Sistema de pagamento Mir(nova janela), mas alguns cartões Mir são co-badged(nova janela) com UnionPay. Podemos Aceitar pagamento usando tais cartões.

Bitcoin

Muitas exchanges de criptomoedas não estão a Aceitar pagamentos da Rússia, e muitos bancos russos estão a Bloquear transferências de dinheiro para exchanges de cripto. No entanto, existem meios alternativos de comprar Bitcoins, e você também pode Pagar Proton usando Bitcoin anteriormente Salvar na sua carteira.

Saiba como Pagar Para Proton Mail com Bitcoin

Saiba como Pagar Para Proton VPN com Bitcoin(nova janela)

Transferência bancária

Sete dos maiores bancos russos foram excluídos da Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT)(nova janela), sediada na Bélgica, e não podem enviar ou receber transferências de dinheiro internacionais. Nem todos os bancos russos são afetados atualmente por este embargo(nova janela), embora tenhamos visto relatos de que mesmo pagamentos destes bancos estão falhando.

No entanto, existem sistemas de pagamentos alternativos ao SWIFT, então você pode perguntar ao seu banco se é possível fazer uma transferência bancária direta para a Proton usando nosso número IBAN para sua moeda preferida.

Detalhes bancários:

Banco: UBS Switzerland AG
Beneficiário: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Descrição: Seu Nome de usuário Proton Mail

Aceitamos pagamento em dólares americanos (USD), Euros (EUR) ou Francos Suíços (CHF). O número IBAN para o qual você deve enviar seu pagamento depende de qual moeda você usa:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Por favor, inclua seu nome de usuário nos detalhes da transação para que possamos creditar sua conta. Assim que sua transferência IBAN for feita, forneça-nos os seguintes detalhes da transferência para que possamos verificar o pagamento e creditar sua conta.

• Nome e sobrenome mostrados na transação
• Data da transação
• Valor pago

Nota: Sugerimos fazer transações em EUR ou CHF, pois é mais provável que elas sejam processadas.

Dinheiro

Você pode enviar pagamentos em dinheiro para o seguinte endereço:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

Aceitamos pagamentos em dinheiro em dólares americanos (USD), euros (EUR) ou francos suíços (CHF). Não aceitamos cheques, vales-postais ou outras formas de pagamentos que não sejam em dinheiro enviados por correio. Para mais detalhes, consulte nossa página regular de opções de pagamento.

Note, no entanto, que devido ao cancelamento de voos entre a Rússia e a Europa, o serviço postal tem tempos de entrega muito mais longos.

Fale conosco

Se nenhuma dessas opções de pagamento funcionar para você, entre em contato com nossa equipe de suporte contact our Support team, que terá prazer em oferecer toda a assistência possível

Durante este período difícil, estamos comprometidos em não cortar o acesso de nenhum usuário na Rússia por motivos financeiros, pelo maior tempo possível. Se você puder usar métodos de pagamento alternativos, seu suporte garantirá que possamos continuar atendendo aos usuários russos nos próximos anos. Obrigado novamente por apoiar nossa missão