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Como abrir as configurações da sua conta Proton
Saiba como abrir as configurações da conta Proton a partir de cada aplicativo para web da Proton. Gerencie sua senha, opções de recuperação, assinatura e muito mais.
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Adicionar um endereço do Proton Mail a uma conta existente
Se você usa o Proton com outro endereço de e-mail, você pode adicionar um endereço Proton Mail à sua conta. Com um plano pago, você pode conectá-lo a um domínio personalizado.
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Frase de recuperação
Saiba o que é uma frase de recuperação, como usá-la para recuperar sua Conta Proton e seus dados, e por que ela é um dos métodos de recuperação que recomendamos.
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Recuperação por e-mail e SMS
Saiba como usar a recuperação por e-mail e SMS para redefinir sua senha. Descubra por que recomendamos ativar opções de recuperação adicionais.
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O que acontece se meu uso exceder os limites do meu plano?
Se você fizer downgrade da sua assinatura Proton enquanto estiver usando mais armazenamento (ou contas de usuário) do que seu novo plano permite, seu acesso poderá ser limitado.
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Altere sua senha do Proton
Como alterar sua senha do Proton por qualquer motivo quando você souber sua senha. Se tiver esquecido, consulte nossa página de suporte para saber como redefini-la.
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Recuperação de dados assistida por contatos
Você pode indicar até 5 amigos para ajudar a restaurar os dados da sua conta do Proton após uma redefinição de senha. Saiba como funciona a recuperação de dados assistida por contatos e como configurar os contatos.
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Arquivo de recuperação
Um arquivo de recuperação é uma opção de recuperação de dados. Ele pode restaurar o acesso a dados de conta perdidos após uma redefinição de senha.
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Restaurar arquivos do Proton Drive após a redefinição de senha
Saiba como recuperar arquivos do Proton Drive após redefinir a senha — com uma etapa extra para restaurar fotos armazenadas em backup em alguns casos.
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Acesso de emergência
Saiba como escolher até cinco contatos de emergência para sua conta Proton.
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Como conseguir acesso de emergência à conta de outra pessoa
Saiba como obter acesso de emergência à conta de um usuário Proton e atualizar as configurações da conta dele.
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Frase de recuperação
Saiba o que é uma frase de recuperação, como usá-la para recuperar sua Conta Proton e seus dados, e por que ela é um dos métodos de recuperação que recomendamos.
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Recuperação por e-mail e SMS
Saiba como usar a recuperação por e-mail e SMS para redefinir sua senha. Descubra por que recomendamos ativar opções de recuperação adicionais.
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Backup de dados do dispositivo
A recuperação baseada no dispositivo restaura o acesso aos dados da sua conta criptografada após uma redefinição de senha. Saiba como ela funciona e como ativá-la.
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A recuperação de conta da Proton explicada
Defina métodos para recuperar sua conta caso esqueça sua senha Proton.
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Recupere dados de conta perdidos após uma redefinição de senha
Saiba como restaurar o acesso aos seus e-mails, calendários, contatos, arquivos e outros dados criptografados após redefinir sua senha com a recuperação por e-mail ou SMS.
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Como alterar seu nome de usuário
Não é possível alterar o nome de usuário no Proton Mail por motivos de segurança e alto nível de proteção
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Como aumentar seu armazenamento grátis do Proton Mail e do Proton Drive
Usuários existentes em um Free plan podem desbloquear 5 GB de armazenamento total para o Proton Drive e 1 GB de armazenamento total para o Proton Mail. Nós explicamos como.
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Bônus de armazenamento do Proton
Crie uma conta em um plano pago do Proton Mail ou em um pacote Proton e ganhe armazenamento extra grátis para cada ano que você estiver conosco.
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Como aumentar o seu espaço de armazenamento
Todos os planos do Proton vêm com armazenamento criptografado. Saiba como verificar seu limite de armazenamento e aumentá-lo fazendo upgrade do seu plano.
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Contas inativas
Se você tem um plano Proton Free, deve iniciar sessão e usar qualquer serviço do Proton uma vez por ano para manter sua conta. Saiba mais.
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Como conectar uma conta existente do SimpleLogin a uma conta Proton
O SimpleLogin faz parte do ecossistema criptografado do Proton. Saiba como vincular sua conta existente do SimpleLogin à sua Conta do Proton.
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Mesclando duas contas do Proton Mail
Com uma conta paga do Proton Mail, você pode enviar e receber e-mails de múltiplos endereços do Proton Mail. Saiba como mesclar outras contas Proton com sua conta paga.
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Como excluir sua conta Proton
Saiba como excluir uma conta Proton. Isso excluirá permanentemente todos os seus dados e você perderá o acesso a todos os serviços da Proton.