Comece a usar o Proton Duo

Ao apresentar o Proton Duo para um amigo ou pessoa querida, vocês dois economizam em privacidade ilimitada. O Duo inclui a versão premium do Proton Mail, Calendário, VPN, Drive, Pass e Carteira para duas pessoas, além de 2 TB de armazenamento para compartilhar.

Você decide o que compartilhar um com o outro. Ambas as contas têm detalhes de login separados, e nenhum usuário pode ver os dados do outro.

• Inscrever-se no Proton Duo
• Configurar seu plano Proton Duo
  • Configurar seu grupo familiar do Proton
  • Convidar um usuário
• Gerenciar sua assinatura do Proton Duo
  • Remover um usuário
  • Alterar o limite de armazenamento de um usuário
  • Criar e atribuir endereços
• Participar de um plano Proton Duo existente
• Perguntas frequentes (FAQ)

Inscrever-se no Proton Duo

Estas etapas são para o administrador do plano (a pessoa que gerenciará o faturamento e a participação no plano). Assim que o administrador se inscrever, ele poderá convidar outro usuário.

1. Acesse proton.me/family.
2. Selecione Mensal ou Anual e clique em Obter Duo.

3. Iniciar sessão ou criar uma conta

Se você é novo no Proton, insira um nome de usuário (este também será o seu endereço de e-mail do Proton Mail) e uma senha.

Se você já tem uma conta, clique em Entrar e insira seu nome de usuário e senha.

4. Pagamento

Selecione um método de pagamento, insira seus detalhes de pagamento e selecione um país de faturamento.

Para confirmar sua compra, clique em Começar a usar o Proton Mail agora.

Alternativamente, você pode se inscrever no aplicativo web do Proton. Basta entrar em account.proton.me, selecionar qualquer serviço e seguir um destes caminhos:

• Clique em Fazer upgrade na barra de navegação superior. Selecione Proton Duo na tabela de planos.
• Abra as configurações da sua conta. Selecione Comparar todos os planos na página inicial (ao lado de Seu plano).

Pronto! Você se inscreveu no Proton Duo. Agora você pode configurar seu grupo familiar do Proton.

Configurar seu plano Proton Duo

Criar grupo familiar do Proton

1. Abra as configurações da sua conta. Na barra lateral, role até Família, selecione Gerenciar grupo familiar e clique em Configurar grupo familiar.

2. Insira sua senha e clique em Autenticar.

3. Insira um nome para o seu grupo familiar e clique em Enviar para continuar.

4. Agora você pode alocar espaço de armazenamento para sua própria conta (de administrador). Ajuste o controle deslizante ou insira um número no campo Armazenamento da conta.

O Proton Duo vem com 2 TB de armazenamento para compartilhar entre dois usuários. Você sempre pode alterar a alocação de armazenamento mais tarde. Depois de definir seu armazenamento, clique em Enviar.

Pronto! Você criou seu grupo familiar. Agora você pode convidar o seu parceiro.

Convidar um usuário

1. Abra as configurações da sua conta. Selecione Usuários e endereços na barra lateral e clique em Convidar usuário.

Se você acabou de criar o seu grupo familiar, já estará nesta página.

2. Insira o endereço de e-mail do seu usuário (se ele ainda não tiver um endereço do Proton Mail, precisará criar um), decida quanto armazenamento deseja alocar para ele e clique em Convidar.

Se você alocou todo o armazenamento do seu plano para si mesmo, precisará remover um pouco de armazenamento da sua conta para liberar espaço para o outro usuário.

3. Insira sua senha para confirmar.

Tudo pronto. Seu usuário receberá um convite por e-mail no endereço do Proton Mail dele.

O Proton Duo tem um limite máximo de dois membros. Para adicionar mais usuários, faça o upgrade para o Proton Family.

Gerenciar sua assinatura do Proton Duo

Remover usuários

Você pode remover um usuário do seu plano Proton Duo a qualquer momento. Ao remover um usuário, ele manterá os recursos premium e o armazenamento por 30 dias.

1. Acesse Usuários e endereços (ou clique em Configurações → Todas as configurações → Família → Usuários e endereços), clique na seta para baixo ao lado do botão Editar e selecione Remover.

2. Clique no botão Remover para confirmar sua escolha. Se você remover um usuário, o plano dele será alterado para uma avaliação de 30 dias do Proton Unlimited(nova janela).

Pronto! Você removeu com sucesso uma pessoa do seu plano. Ela receberá um e-mail informando que seu plano mudou.

Alterar a franquia de armazenamento de um usuário

1. Acesse Usuários e endereços (ou clique em Configurações → Todas as configurações → Família → Usuários e endereços). Encontre o membro da família cujo espaço de armazenamento você gostaria de alterar e clique em Editar.

2. Realoque o espaço de armazenamento para este membro da família preenchendo o campo Armazenamento da conta ou movendo o controle deslizante. Clique em Salvar.

Criar e atribuir endereços

O Proton Duo inclui até 30 endereços adicionais. Somente o administrador pode criar endereços adicionais e atribuí-los a usuários.

Para criar e atribuir um endereço:

1. Inicie sessão na sua organização e abra as configurações da conta.
2. Selecione Usuários e endereços na barra lateral e, em seguida, selecione Adicionar endereço.
3. Para criar seu endereço, insira um nome de usuário, selecione um domínio e decida a qual conta de usuário o endereço deve ser atribuído.

Participar de um plano Duo existente

Antes de começar

• Crie uma conta Proton gratuita se você ainda não tem uma. Você precisa de um endereço Proton Mail para receber seu convite.
• Se você já tem uma conta do Proton com um domínio personalizado, precisará removê-lo da sua conta antes de poder participar.
  
  * Para aceitar um convite do plano Duo, sua conta deve estar no plano Proton Free. Se você tiver uma assinatura de um plano pago do Proton ativa, ela precisará ser cancelada antes que você possa prosseguir.
  Se você tiver uma assinatura de um plano pago do Proton ativa, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente antes de tentar aceitar o convite. Nossa equipe de suporte ajudará você a fazer o downgrade da sua conta para o plano Free primeiro.

1. Informe seu endereço do Proton Mail ao proprietário da conta Proton Duo (administrador) para que ele possa lhe enviar um convite.

2. Você receberá um e-mail convidando você a participar do grupo familiar dele. Você também verá um banner no seu aplicativo para web do Proton Mail. Clique em Visualizar o convite no banner para ver os detalhes.

3. Clique em Trocar de plano para participar do grupo familiar no Proton Duo.

Perguntas frequentes sobre o Proton Duo

Como posso obter o Proton Duo?

Primeiro, você precisa criar uma conta da Proton. Depois, você pode mudar para o plano Proton Duo no seu painel de controle da conta. Veja como se inscrever no Proton Duo acima.

O que está incluído no plano Proton Duo?

O Proton Duo oferece tudo o que há no Proton Unlimited para dois usuários, além de 2 TB de espaço de armazenamento que você pode distribuir livremente como quiser. Cada um de vocês terá sua própria conta, que inclui acesso a todos os recursos premium do Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar, Proton VPN e Proton Pass.

Saiba mais sobre o que você ganha com o Proton Duo

Quem posso convidar para o meu plano Proton Duo?

Com o Proton Duo, você pode convidar outro usuário para o seu plano. Tudo o que ele precisa para participar é de uma conta da Proton. Se ele ainda não tiver uma conta da Proton, poderá facilmente criar uma de graça.

Preciso ter um domínio de e-mail personalizado para ter o Proton Duo?

Não, não precisa. O plano Proton Duo suporta até três domínios de e-mail personalizados, mas você não precisa de um domínio personalizado para convidar membros da família.

Como funciona o espaço de armazenamento

O Proton Duo oferece 2 TB de espaço de armazenamento para você compartilhar com seu parceiro. Ao adicionar outra pessoa ao seu plano, como administrador do plano, você receberá uma solicitação para alocar o espaço de armazenamento. Se as suas necessidades mudarem, você poderá ajustar quanto armazenamento cada um possui a qualquer momento.

O outro membro do meu plano Proton Duo pode ver meus e-mails, arquivos, eventos ou senhas?

Cada membro de um plano Proton Duo tem sua própria conta separada. E-mails, arquivos e eventos permanecem criptografados com a chave privada de cada um. Portanto, você não pode ver os dados da outra pessoa que convidou, a menos que ela decida compartilhá-los com você (compartilhando, por exemplo, o calendário dela ou arquivos do Proton Drive).

Posso sair de um plano Proton Duo?

Se você foi convidado para o plano Proton Duo, poderá sair a qualquer momento. Sua conta passará por um downgrade para uma avaliação de 30 dias do nosso plano Proton Unlimited(nova janela). Você manterá todos os seus arquivos e pastas, mas perderá o acesso aos recursos e ao espaço de armazenamento do Proton Duo. Se você for o administrador de um plano Duo, poderá cancelar sua assinatura. Note que, se tiver adicionado outra pessoa ao seu plano, ela será removida do seu grupo familiar quando o plano expirar.

Posso alterar o administrador principal do meu plano Proton Duo?

Não, você não pode alterar o administrador principal do seu plano Proton Duo.