Como usar um domínio personalizado com o Proton Mail
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- Configuração de domínio
Você pode criar endereços de e-mail com o seu próprio nome de domínio no Proton Mail, como yourname@yourdomain.com, para enviar e receber mensagens.
Para usar um domínio personalizado com o Proton Mail, você precisa ter ambos:
- Um domínio personalizado, como
yourdomain.com:você pode comprar um em um registrador de nomes de domínio. - Um plano Proton pago. Todos os planos pagos oferecem suporte à adição de domínios personalizados.
As próximas etapas são conectar o seu domínio personalizado à sua conta do Proton Mail e, em seguida, adicionar usuários e endereços de e-mail. Veja como:
- Etapa 1: Criar a sua organização
- Etapa 2: Conectar e verificar o seu domínio
- Etapa 3: Criar novos usuários e endereços
Nota para organizações que estão migrando vários usuários para o Proton Mail: crie os endereços de e-mail correspondentes no Proton Mail antes de alterar os registros MX. Isso pode evitar a perda de e-mails durante a migração. - Etapa 4: Atualizar os registros MX
- Etapa 5: Configurar os registros MX, SPF, DKIM e DMARC
Etapa 1: Criar a sua organização
Ao comprar um plano Business, você receberá uma solicitação para configurar a sua organização. Se você pulou essa etapa, poderá fazer isso agora seguindo os passos abaixo.
Se você já criou uma organização ou se não tiver um plano Business, pule esta seção.
- Clique em Configuração da organização no canto superior direito.
- Defina um Nome da organização e clique em Enviar. Você pode alterá-lo mais tarde.
- Aloque espaço de armazenamento para a sua conta de administrador e clique em Enviar.
Saiba mais sobre como configurar a sua organização.
Etapa 2: Conectar e verificar o seu domínio
Nota: se os servidores de nomes do seu domínio estiverem definidos para um serviço diferente do registrador do seu domínio, você precisará atualizar os registros DNS por meio do console desse serviço (e não pelo console do registrador).
- Faça login no seu console DNS (localizado na plataforma onde você comprou o domínio personalizado). Se você não souber como acessar o seu console DNS ou atualizar os registros DNS, entre em contato com o registrador do seu nome de domínio para solicitar ajuda.
- Abra outra guia do navegador. Acesse Configurações → Nomes de domínio, entre e clique em Adicionar domínio.
- Insira um nome de domínio e clique em Próximo.
- Verifique o seu domínio. Copie os valores de DNS (Tipo, Nome do servidor, Valor/Dados/Aponta para) e cole-os nos campos corretos do seu console DNS, como no exemplo abaixo. Nota: você pode precisar seguir as instruções do seu provedor de nome de domínio para criar e atualizar os registros DNS.
Isso significa que você precisa criar um novo registro DNS no seu console DNS. Selecione o tipo de registro TXT. Insira o caractere @ no campo de nome do servidor e cole o valor protonmail-verification=xxx no campo de valor.
Se o seu console DNS não aceitar @ como o nome do servidor, tente deixar o campo de nome do servidor vazio. Alguns provedores exigem a inserção do nome de domínio completo em vez de @ ou que o campo seja deixado vazio.
Observe que os provedores de domínio às vezes têm opções diferentes ou adicionais. Aqui estão algumas dicas úteis:
- Se o campo TTL estiver disponível no seu console DNS, defina o valor como 300. Isso significa que as configurações antigas de DNS serão atualizadas a cada cinco minutos.
- Se o seu console DNS não aceitar o nome do servidor @, deixe o campo de nome do servidor vazio.
- Se o seu console DNS não permitir que os valores CNAME terminem com um ponto (.), você poderá remover o último ponto (.) dos valores CNAME.
- Depois de adicionar os registros DNS, clique em Próximo na guia de verificação de domínio do Proton Mail.
Etapa 3: Criar novos usuários e endereços para o seu domínio personalizado
Antes de continuar, certifique-se de ter comprado licenças suficientes para os usuários que você planeja criar.
Navegue até Endereços e clique em Adicionar usuário ou Adicionar endereço. Isso abrirá as configurações de Usuários e endereços.
Você tem duas opções: clique em Adicionar usuário para criar uma nova conta de usuário para o seu domínio personalizado ou em Adicionar endereço para criar novos endereços de e-mail para um usuário existente.
Se você selecionar “Adicionar usuário”
Você receberá orientações para configurar uma nova conta de usuário.
Você pode:
- Definir o nome do usuário e o novo endereço de e-mail do Proton
- Escolha como o usuário terá acesso:
- Inserir um e-mail de convite, permitindo que o usuário defina a própria senha, ou
- Clique em Criar uma senha em vez disso para configurar uma senha manualmente, a qual você precisará compartilhar de forma segura com o usuário
- Atribuir armazenamento da conta
- Escolha se deseja tornar o usuário um usuário privado. Tornar um usuário privado impede que os administradores da organização gerenciem o usuário ou acessem seus dados. Dependendo das políticas da sua organização, isso pode não ser recomendado. Saiba mais sobre as funções do usuário.
- Dependendo da sua assinatura do Proton, você pode opcionalmente ativar:
- Conexões VPN, permitindo que o usuário se conecte remotamente
- Assistente de escrita, fornecendo acesso ao Proton Scribe para revisar ou refinar e-mails
- Lumo, concedendo acesso ao nosso assistente de IA privado para empresas(nova janela)
Depois de finalizar, clique em Criar usuário.
Se você selecionar “Adicionar endereço”
Você poderá adicionar endereços de e-mail a um usuário existente.
Para cada endereço, você pode:
- Selecionar um domínio
- Definir o novo endereço de e-mail
- Definir um nome de exibição
Quando terminar, clique em Salvar endereço.
Saiba mais sobre como adicionar usuários à sua organização.
Etapa 4: Atualizar registros MX
Antes de continuar, certifique-se de criar todos os endereços de e-mail dos usuários para o seu domínio personalizado no Proton Mail, para que nenhum e-mail seja perdido durante a migração.
Quando você atualiza seus registros MX, está dizendo à internet para entregar todos os e-mails recebidos do seu domínio para os servidores do Proton Mail, em vez do seu provedor de e-mail anterior. Após essa alteração, os e-mails enviados para endereços que não existem no Proton Mail não serão entregues, pois seu domínio não encaminhará mais mensagens para o seu servidor antigo.
Para garantir que os e-mails enviados a partir do seu domínio personalizado sejam entregues de forma confiável e protegidos contra falsificação de e-mail (spoofing), configure os registros MX com o seu provedor de domínio seguindo estas etapas:
Acesse Configurações → Nomes de domínio e clique em Revisar ao lado do seu domínio.
Navegue até MX e adicione ambos os registros MX ao console DNS do seu provedor de domínio. Certifique-se de excluir todos os registros MX existentes ou de que os registros MX do Proton Mail tenham o número de prioridade mais baixo.
Etapa 5: Configurar registros SPF, DKIM e DMARC
Os registros SPF, DKIM e DMARC ajudam a proteger seu domínio contra falsificação de e-mail (spoofing) e melhoram a capacidade de entrega de e-mails. Sem eles, suas mensagens podem ser rejeitadas ou enviadas para o spam por grandes provedores de e-mail, como o Gmail.
Ao editar seu domínio personalizado nas configurações do Proton Mail (em Nomes de domínio), vá para SPF, DKIM e DMARC para adicionar os registros ao console DNS do seu provedor de domínio.
Aqui está o que você precisa saber:
- O SPF permite que os IPs do Proton enviem e-mails em nome do seu domínio. Certifique-se de ter apenas um registro SPF.
- O DKIM permite que o Proton assine seus e-mails criptograficamente. Certifique-se de adicionar todos os três registros DKIM.
- O DMARC combina os resultados de autenticação SPF e DKIM para evitar a falsificação de e-mail (spoofing) do seu domínio. Recomendamos o uso da política “p=quarantine” para a maioria dos domínios.
Saiba mais sobre como configurar o SPF, o DKIM e o DMARC contra falsificação de e-mail (spoofing) em domínios personalizados.
O Proton Mail verificará automaticamente se você adicionou os registros necessários. Isso pode levar alguns minutos ou algumas horas, dependendo das suas configurações anteriores de TTL. Uma marca de seleção verde aparecerá na página de configurações de Nomes de domínio do Proton Mail assim que cada registro for verificado.
Nota: mesmo que todas as etapas tenham uma marca de seleção verde, algumas plataformas ainda podem manter um registro de suas configurações antigas por 1 a 3 dias. Se os e-mails ainda estiverem sendo entregues no seu servidor de e-mail antigo, verifique novamente mais tarde.
Parabéns! Você configurou seu domínio personalizado no Proton Mail. É uma boa ideia verificar novamente suas configurações em Configurações → Nomes de domínio → Revisar para garantir que todos os seus registros DNS foram verificados.
Grupos e domínios personalizados
Você não precisa mais de um domínio personalizado para configurar grupos. Você pode adicionar qualquer usuário a um grupo e dar a ele acesso aos seus Gateways.
Se a sua organização configurar um domínio personalizado, todos os novos grupos que você criar usarão seu domínio personalizado (@groups.your-custom-domain.com), mas os grupos existentes continuarão usando o domínio padrão @groups.proton.me.
Para usar um grupo com seu novo domínio, você precisará excluí-lo e recriá-lo.
Da mesma forma, si a sua organização remover um domínio personalizado, você deve primeiro excluir todos os grupos que foram configurados com esse domínio e depois recriá-los.
Como configurar uma organização no Proton Mail
- Configurar seu domínio personalizado (você está aqui)
- Adicionar novos usuários à sua organização