Comment rechercher vos messages Proton Mail ?

Proton Mail utilise un chiffrement à accès zéro pour stocker tous les e-mails au repos, et les e-mails envoyés entre les utilisateurs de Proton Mail sont entièrement chiffrés de bout en bout. Nous ne pouvons donc pas lire le contenu de vos e-mails.

Pour préserver ce niveau de confidentialité, nous avons créé une fonction de recherche qui vous permet de rechercher vos e-mails sans donner à nos serveurs l’accès à vos messages.

Découvrez comment rechercher vos messages en toute confidentialité afin de trouver l’e-mail que vous cherchez.

Rechercher dans le contenu des e-mails avec l’application web Proton Mail
Comment activer la recherche dans le contenu des messages
Comment désactiver la recherche dans le contenu des messages
Dépannage de la recherche dans le contenu
Rechercher dans le contenu des e-mails avec Proton Mail Bridge
Recherche avancée dans Proton Mail
Comment utiliser la recherche avancée
Comment effectuer une recherche à l’aide de la syntaxe avancée

Rechercher dans le contenu des e-mails avec l’application web Proton Mail

Vous pouvez rechercher dans le contenu de vos e-mails chiffrés sans donner à Proton Mail l’accès à ces messages. Dans l’application web, nous y parvenons en créant un index local de vos e-mails et en le stockant à l’aide de l’espace de stockage web(nouvelle fenêtre) de votre navigateur.

Lorsque vous effectuez une recherche dans le contenu au sein de l’application web, Proton Mail parcourt l’index de vos e-mails téléchargés et met en surbrillance toutes les correspondances. Ainsi, il n’est pas nécessaire de rechercher vos e-mails sur nos serveurs. Vos e-mails restent confidentiels et sécurisés, car ils sont recherchés localement sur votre appareil.

Comment activer la recherche dans le contenu des messages

1. Dans l’application web Proton Mail, cliquez dans le champ Rechercher des messages en haut.

2. Cliquez sur Activer.

3. Cliquez sur Activer pour confirmer. Vos messages seront ensuite téléchargés depuis les serveurs de Proton Mail, déchiffrés et indexés localement dans un état chiffré.

Ce processus peut prendre quelques minutes et s’avérer très gourmand en ressources.

Cliquez sur Suspendre si vous souhaitez suspendre l’indexation et la reprendre plus tard. Vous pouvez toujours effectuer une recherche standard (sans inclure le contenu des messages) pendant que l’indexation est en cours en cliquant sur Rechercher. Pour affiner davantage votre recherche, cliquez sur Plus d’options de recherche.

Remarque : si vous avez déjà indexé le contenu de vos messages mais que vous utilisez un autre navigateur, vous devrez créer un nouvel index en suivant à nouveau ces étapes.

4. Une fois l’indexation terminée, vous pouvez rechercher un ou plusieurs mots-clés dans la barre de recherche, ce qui affichera les résultats comprenant le contenu de vos messages.

Remarque :

• Votre index sera mis à jour automatiquement — les nouveaux e-mails seront ajoutés régulièrement tant que votre navigateur est ouvert.
• Si vous n’avez pas utilisé votre navigateur depuis un certain temps, l’index peut avoir besoin de quelques secondes pour se mettre à jour avant que vous ne puissiez à nouveau rechercher dans le contenu des messages.
• Si votre messagerie est très volumineuse, vous pouvez accélérer les recherches en désactivant la recherche dans le contenu des messages. L’index ne sera pas effacé si vous procédez ainsi.

Dans de rares cas, le contenu d’une boîte de réception volumineuse peut nécessiter plus de capacité de stockage que ce que propose votre navigateur.

Si tel est le cas, une date s’affichera pour indiquer jusqu’à quelle date vous pouvez rechercher dans le contenu de vos messages chiffrés. Étant donné que la taille de l’index est limitée par la capacité de stockage web de votre navigateur, cette date sera mise à jour au fur et à mesure que de nouveaux e-mails arriveront dans votre boîte de réception afin de garantir que les messages les plus récents puissent être recherchés.

Comment désactiver la recherche dans le contenu des messages

Pour désactiver temporairement la recherche d’e-mails :

1. Cliquez dans le champ Rechercher des messages en haut.

2. Désactivez le bouton Recherche dans le contenu des messages.

Pour supprimer l’index de vos e-mails de votre espace de stockage web, vous devez effacer les données de votre navigateur en cliquant sur Paramètres → Effacer les données du navigateur.

Si vous souhaitez à nouveau rechercher dans le contenu de vos messages, vous devrez réactiver la recherche dans le contenu des messages en suivant les étapes ci-dessus.

Dépannage de la recherche dans le contenu

Les messages d’erreur suivants peuvent s’afficher :

• La recherche dans le contenu ne peut pas être activée sur ce navigateur. Veuillez essayer un autre navigateur.

Votre navigateur ne prend pas en charge l’espace de stockage web. Veuillez plutôt utiliser l’un de nos navigateurs recommandés.

• Veuillez réactiver votre recherche dans le contenu.

Votre index n’est plus valide ou a été corrompu. Pour reconstruire l’index :

1. Effacez les données de votre navigateur en cliquant sur Paramètres → Effacer les données du navigateur.

2. Réactivez la recherche dans le contenu des messages en suivant les étapes ci-dessus.

Rechercher dans le contenu des e-mails avec Proton Mail Bridge

Vous pouvez également rechercher dans le contenu de vos e-mails sur votre ordinateur de bureau en déchiffrant vos messages et en les téléchargeant vers un client de messagerie tiers à l’aide de Proton Mail Bridge.

Vous pouvez ensuite rechercher localement dans le contenu de vos messages à l’aide des fonctions de recherche intégrées de votre client de messagerie.

Recherche avancée dans Proton Mail

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de recherche avancée dans l’application web Proton Mail pour rechercher vos e-mails par :

• Objet (en recherchant un mot-clé présent dans l’objet de l’e-mail)
• Adresse e-mail (expéditeur ou destinataire)
• Emplacement du dossier (boîte de réception, brouillons, envoyés, archives, indésirables/spam, corbeille ou dossiers personnalisés)
• Date d’envoi ou de réception

Si vous souhaitez rechercher dans le contenu de vos e-mails, vous devrez :

• Activez la recherche dans le contenu des messages en suivant les étapes ci-dessus, ou
• Téléchargez Proton Mail Bridge pour effectuer des recherches dans le client de messagerie tiers de votre choix

Comment utiliser la recherche avancée

Pour effectuer une recherche avancée dans l’application web Proton Mail, cliquez dans le champ Rechercher des messages et sélectionnez Plus d’options de recherche.

Les champs de recherche avancée comprennent :

• Rechercher des messages : saisissez vos mots-clés de recherche ici.
• Onglets Rechercher dans : choisissez d’effectuer votre recherche dans Tous les messages, votre boite de réception, vos Brouillons ou votre dossier Envoyés. Sélectionnez le menu déroulant Autre pour choisir un autre dossier de votre compte, tel que Favoris, Archives ou un dossier personnalisé.
• Champs de date De et À : recherchez des e-mails envoyés ou reçus au cours d’une période spécifique.
• Champs Expéditeur et Destinataire : recherchez des e-mails envoyés ou reçus par une personne spécifique en recherchant son nom ou son adresse e-mail.
• Adresse : choisissez Toutes ou une adresse spécifique à inclure dans votre recherche.

Choisissez n’importe quelle combinaison des champs ci-dessus et cliquez sur le bouton Rechercher.

Par exemple, vous pouvez rechercher des e-mails dans votre boite de réception reçus au cours d’une période spécifique, de la part d’un expéditeur particulier, avec certains mots-clés dans l’objet (ou dans le contenu si vous avez activé la recherche dans le contenu des messages).

Comment effectuer une recherche à l’aide de la syntaxe avancée

Proton Mail prend également en charge les recherches complexes à l’aide d’une syntaxe avancée pour les utilisateurs chevronnés. La syntaxe de recherche avancée fonctionne dans l’application web Proton Mail et dans nos applications mobiles pour Android et iPhone/iPad.

Cependant, vous ne pouvez pas utiliser la syntaxe avancée pour rechercher dans le contenu des messages. Pour utiliser la syntaxe avancée, vous devez désactiver la recherche dans le contenu des messages.

Des caractères spéciaux peuvent être utilisés pour exécuter une logique complexe lors de recherches sur les métadonnées de vos messages (les champs Objet, À/Cc/Cci et De). Le ET logique est implicite entre deux mots-clés de recherche (rechercher « hello world » signifie faire correspondre « hello » ET « world »). Les autres opérateurs de recherche sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.

Nom	Opérateur	Exemple	Explication de l’exemple
OU logique	|	hello | world	Correspond au texte contenant hello ou world
NON logique	! ou –	hello !world	Correspond au texte contenant hello mais pas world
Groupement	()	(cat -dog) | (cat mouse)	Correspond au texte avec cat et sans dog ou cat avec mouse
Phrase	“”	“hello world”	Correspond au texte contenant les mots-clés adjacents et ordonnés, tels que hello world et hello world and universe, mais pas hello brave new world. Vous pouvez utiliser * comme espace réservé pour un mot — hello * * world correspondrait à hello brave new world
Proximité	“”~N	“hello world”~10	Correspond au texte contenant hello et world avec moins de 10 mots entre eux
Quorum	“”/N	“hello dear world”/2	Correspond au texte contenant au moins 2 des 3 mots, tels que hello dear et hello world. hello there ne correspondrait pas, mais hello there world oui
Ordre	“<<	hello << world	Correspond au texte contenant hello et world uniquement s’ils apparaissent dans l’ordre spécifié. hello world correspondrait, mais pas world hello
Début	^	^hello	Correspond au texte qui commence par hello, comme hello world, mais pas say hello
Fin	$	world$	Correspond au texte qui se termine par world, comme hello world, mais pas world peace
Caractères génériques	* et ?	h?llo w*d	L’opérateur ? correspond à n’importe quel caractère unique, tandis que * correspond à zéro ou plusieurs caractères. La recherche donnée en exemple correspondrait à hello world ainsi qu’à hallo word