Como pesquisar suas mensagens do Proton Mail

O Proton Mail usa criptografia de acesso zero para armazenar todos os e-mails em repouso, e os e-mails enviados entre usuários do Proton Mail são totalmente criptografados de ponta a ponta. Por isso, não podemos ler o conteúdo dos seus e-mails.

Para preservar esse nível de privacidade, criamos uma função de pesquisa que permite a você pesquisar seus e-mails sem dar aos nossos servidores acesso às suas mensagens.

Saiba como pesquisar suas mensagens de forma privada para encontrar aquele e-mail que você está procurando.

Pesquisar conteúdo de e-mail com o aplicativo para web do Proton Mail
Como ativar a pesquisa de conteúdo de mensagens
Como desativar a pesquisa de conteúdo de mensagens
Solução de problemas na pesquisa de conteúdo
Pesquisar conteúdo de e-mail com o Proton Mail Bridge
Pesquisa avançada no Proton Mail
Como usar a pesquisa avançada
Como pesquisar usando sintaxe avançada

Pesquisar conteúdo de e-mail com o aplicativo para web do Proton Mail

Você pode pesquisar o conteúdo de seus e-mails criptografados sem dar ao Proton Mail acesso a essas mensagens. Conseguimos isso no aplicativo para web criando um índice local dos seus e-mails e armazenando-o usando o armazenamento web(nova janela) do seu navegador.

Quando você realiza uma pesquisa de conteúdo no aplicativo para web, o Proton Mail varre o índice dos seus e-mails baixados e destaca todas as correspondências, de modo que seus e-mails não precisam ser pesquisados em nossos servidores. Seus e-mails permanecem privados e seguros, pois a pesquisa é feita localmente no seu dispositivo.

Como ativar a pesquisa de conteúdo de mensagens

1. No aplicativo para web do Proton Mail, clique na caixa Pesquisar mensagens no topo.

2. Clique em Ativar.

3. Clique em Ativar para confirmar. Suas mensagens serão então baixadas dos servidores do Proton Mail, descriptografadas e indexadas localmente em um estado criptografado.

Este processo pode levar alguns minutos e pode consumir muitos recursos.

Clique em Pausar se quiser pausar a indexação e retomar mais tarde. Você ainda pode realizar uma pesquisa padrão (não incluindo o conteúdo da mensagem) enquanto a indexação estiver em andamento clicando em Pesquisar. Para refinar ainda mais a sua pesquisa, clique em Mais opções de pesquisa.

Observação: se você já indexou o conteúdo de suas mensagens antes, mas usou um navegador diferente, precisará criar um novo índice seguindo estas etapas novamente.

4. Assim que a indexação for concluída, você poderá pesquisar por uma ou mais palavras-chave na barra de pesquisa, o que retornará resultados que incluem o conteúdo de suas mensagens.

Observação:

• Seu índice será atualizado automaticamente — novos e-mails serão adicionados regularmente, desde que seu navegador esteja aberto.
• Se você não usa seu navegador há algum tempo, o índice pode precisar de alguns segundos para ser atualizado antes que você possa pesquisar o conteúdo das mensagens novamente.
• Se a sua caixa de correio for muito grande, você pode acelerar as pesquisas desativando a pesquisa de conteúdo de mensagens. O índice não será apagado se você fizer isso.

Em casos raros, o conteúdo de uma caixa de entrada grande pode exigir mais capacidade de armazenamento do que o seu navegador oferece.

Se for o caso, será exibida uma data mostrando até que ponto no tempo você pode pesquisar o conteúdo de suas mensagens criptografadas. Como o tamanho do índice é limitado pela capacidade de armazenamento web do seu navegador, essa data será atualizada à medida que novos e-mails chegarem à sua caixa de entrada para garantir que as mensagens mais recentes possam ser pesquisadas.

Como desativar a pesquisa de conteúdo de mensagens

Para desativar temporariamente a pesquisa de e-mails:

1. Clique na caixa Pesquisar mensagens no topo.

2. Desative a opção Pesquisar conteúdo da mensagem.

Para excluir o índice dos seus e-mails do seu armazenamento web, você precisa limpar os dados do seu navegador clicando em Configurações → Limpar dados do navegador.

Se quiser pesquisar o conteúdo de suas mensagens novamente, você precisará ativar a pesquisa de conteúdo de mensagens novamente seguindo as etapas acima.

Solução de problemas na pesquisa de conteúdo

Você poderá ver as seguintes mensagens de erro:

• A pesquisa de conteúdo não pode ser ativada neste navegador. Tente outro navegador.

Seu navegador não suporta armazenamento web. Use um de nossos navegadores recomendados.

• Ative sua pesquisa de conteúdo novamente.

Seu índice não é mais válido ou foi corrompido. Para recriar o índice:

1. Limpe os dados do seu navegador clicando em Configurações → Limpar dados do navegador.

2. Ative a pesquisa de conteúdo de mensagens novamente seguindo as etapas acima.

Pesquisar conteúdo de e-mail com o Proton Mail Bridge

Você também pode pesquisar o conteúdo dos seus e-mails no seu computador descriptografando suas mensagens e baixando-as para um cliente de e-mail de terceiros com o Proton Mail Bridge.

Você poderá então pesquisar o conteúdo de suas mensagens localmente usando as funções de pesquisa integradas do seu cliente de e-mail.

Pesquisa avançada no Proton Mail

Você pode usar o recurso de pesquisa avançada no aplicativo para web do Proton Mail para pesquisar seus e-mails por:

• Assunto (pesquisando por uma palavra-chave que esteja no assunto do e-mail)
• Endereço de e-mail (remetente ou destinatário)
• Localização da pasta (Caixa de entrada, Rascunhos, Enviados, Arquivo, Spam, Lixeira ou pastas personalizadas)
• Data de envio ou recebimento

Se você quiser pesquisar o conteúdo dos seus e-mails, precisará:

• Ativar a pesquisa de conteúdo da mensagem usando as etapas acima, ou
• Baixe o Proton Mail Bridge para pesquisar no cliente de e-mail de terceiros de sua preferência

Como usar a pesquisa avançada

Para realizar uma pesquisa avançada no aplicativo para web do Proton Mail, clique na caixa Pesquisar mensagens e selecione Mais opções de pesquisa.

Os campos de pesquisa avançada incluem:

• Pesquisar mensagens: insira suas palavras-chave de pesquisa aqui.
• Guias Pesquisar em: escolha se deseja pesquisar em Todos os e-mails ou em suas pastas Caixa de entrada, Rascunhos ou Enviados. Selecione o menu suspenso Outro para escolher outra pasta em sua conta, como Com estrela, Arquivo ou uma pasta personalizada.
• Campos de data De e Para: pesquise e-mails enviados ou recebidos em um período específico.
• Campos Remetente e Destinatário: pesquise e-mails enviados ou recebidos por uma pessoa específica pesquisando o nome ou o endereço de e-mail dela.
• Endereço: escolha Todos ou um endereço específico para incluir na sua pesquisa.

Escolha qualquer combinação dos campos acima e clique no botão Pesquisar.

Por exemplo, você pode procurar e-mails na sua caixa de entrada recebidos em um período específico, de um remetente específico, com determinadas palavras-chave no assunto (ou conteúdo, se você tiver ativado a pesquisa de conteúdo da mensagem).

Como pesquisar usando a sintaxe avançada

O Proton Mail também é compatível com pesquisas complexas usando sintaxe avançada para usuários avançados. A sintaxe de pesquisa avançada funciona no aplicativo para web do Proton Mail e em nossos aplicativos móveis para Android e iPhone/iPad.

Mas não é possível usar a sintaxe avançada para pesquisar o conteúdo da mensagem. Para usar a sintaxe avançada, você precisará desativar a pesquisa de conteúdo da mensagem.

Caracteres especiais podem ser usados para executar uma lógica complexa ao realizar pesquisas nos metadados das mensagens (os campos Assunto, Para/Cc/Cco e De). O AND lógico é implícito entre duas palavras-chave de pesquisa (pesquisar por “hello world” significa corresponder a “hello” AND “world”). Os outros operadores de pesquisa estão listados na tabela abaixo.

Nome	Operador	Exemplo	Explicação do exemplo
OU lógico	|	hello | world	Corresponde ao texto que contém hello ou world
NÃO lógico	! ou –	hello !world	Corresponde ao texto com hello, mas não world
Agrupamento	()	(cat -dog) | (cat mouse)	Corresponde ao texto com cat e sem dog ou cat com mouse
Frase	“”	“hello world”	Corresponde ao texto com as palavras-chave adjacentes e ordenadas, como hello world e hello world and universe, mas não hello brave new world. Você pode usar * como um marcador de palavra — hello * * world corresponderia a hello brave new world
Proximidade	“”~N	“hello world”~10	Corresponde ao texto que contém hello e world com menos de 10 palavras entre eles
Quórum	“”/N	“hello dear world”/2	Corresponde ao texto com pelo menos 2 das 3 palavras, como hello dear e hello world. hello there não corresponderia, mas hello there world sim
Ordem	“<<	hello << world	Corresponde ao texto com hello e world somente se eles aparecerem na ordem especificada. hello world corresponderia, mas world hello não
Início	^	^hello	Corresponde ao texto que começa com hello, como hello world, mas não say hello
Fim	$	world$	Corresponde ao texto que termina com world, como hello world, mas não world peace
Curingas	* e ?	h?llo w*d	O operador ? corresponde a qualquer caractere único, enquanto * corresponde a zero ou mais caracteres. A pesquisa de exemplo corresponderia a hello world, bem como a hallo word