Come risolvere i problemi con l’avviso “Verifica delle funzionalità del server di posta” in Thunderbird

Quando usi Thunderbird con Proton Mail Bridge, potresti visualizzare questa notifica di stato.

Solitamente, questo rimane per alcuni secondi e poi scompare. Se rimane per più di due minuti, potrebbe essere dovuto a un problema di configurazione.

Qual è la causa di questo problema e come risolverlo

Per impostazione predefinita, Thunderbird utilizza una connessione sicura per comunicare con Bridge. Se sono presenti incongruenze tra le impostazioni di Sicurezza della connessione in Thunderbird e Bridge, potrebbe apparire questo avviso.

Segui i passaggi seguenti per risolverlo..

1. Assicurati che le impostazioni di sicurezza della connessione corrispondano in Thunderbird e Bridge

Per prima cosa, apri Bridge e scegli il tuo account. Vedrai le impostazioni di sicurezza della connessione sul lato destro sia per IMAP che per SMTP.

In Thunderbird, fai clic su Menu in alto a destra → Impostazioni dell’account e scegli il tuo account Proton Mail dal lato sinistro. Seleziona Impostazioni server e assicurati che la sicurezza della connessione corrisponda a quella utilizzata da Bridge.

Dopo aver apportato le modifiche, riavviare il client di posta

Se le impostazioni di sicurezza della connessione corrispondono già, puoi passare direttamente al passaggio successivo.

2. Approva nuovamente il certificato in Thunderbird

Il certificato in Thunderbird deve essere reso manualmente attendibile. Se hai già eseguito questa operazione con un certificato precedente (ad esempio, prima di reimpostare Bridge), è possibile che ora Thunderbird disponga di un certificato non corretto. In tal caso, sarà necessario rimuovere il vecchio certificato da Thunderbird.

Per fare ciò, apri il Menu in alto a destra → Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Gestione certificati → scheda Server, e rimuovere tutte le voci per 127.0.0.1.

Riavviare Thunderbird e fare clic su Messaggi, Thunderbird ti chiederà di rendere attendibile il certificato.

Assicurati che Consenti permanentemente questa eccezione sia selezionato, quindi fare clic su Conferma eccezione di sicurezza.

La volta successiva che invierai un messaggio, ti verrà chiesto di ripetere questa procedura anche per il server SMTP.

3. Imposta la sicurezza della connessione su “Nessuna” in Thunderbird

Se la seconda opzione non ha funzionato, è possibile impostare la sicurezza della connessione su Nessuna, operazione che ignorerà i controlli del certificato.

Ciò avrà un impatto solo sulla connessione da Bridge a Thunderbird che non abbandona il tuo dispositivo. La connessione da Bridge ai server Proton è sempre protetta con TLS. Poiché questa connessione non abbandona mai il tuo dispositivo, questa opzione non comporta un rischio aggiuntivo a condizione che il tuo dispositivo sia sicuro.

Per prima cosa, apri Bridge e vai su Impostazioni → Impostazioni avanzate → modalità connessione. Assicurati che le connessioni IMAP e SMTP siano impostate su starttls.

Da Thunderbird, apri il Menu in alto a destra e scegli Impostazioni dell’account. Seleziona il tuo account e scegli Impostazioni server. Cambia Sicurezza della connessione su Nessuno.

Seleziona nuovamente il tuo account. In fondo alla pagina vedrai Modifica server SMTP. Dal pop-up, cambia la Sicurezza della connessione su Nessuno.

Ciò consentirà a Thunderbird di connettersi a Bridge senza richiedere un certificato