Como corrigir um aviso de “erro interno” no Proton Mail Bridge

Neste guia, mostramos como corrigir o aviso de Erro interno no Proton Mail Bridge.

Por que estou vendo este aviso?

O Proton Mail Bridge baixa seus e-mails para o seu computador e consulta regularmente o servidor do Proton Mail para garantir que novos e-mails e outras alterações sejam baixados localmente e mostrados no seu cliente de e-mail.

O Proton Mail desenvolveu sistemas robustos para garantir que esse processo seja o mais tranquilo possível e possa superar uma ampla variedade de problemas de rede que possam interromper o processo de sincronização. No entanto, pode haver ocasiões raras em que o Bridge não consiga sincronizar corretamente a cópia local de seus e-mails e outros dados com as alterações relatadas no servidor. Quando isso acontecer, você verá o aviso de Erro interno.

Como resolvo o problema?

Para corrigir o problema, você precisará sincronizar manualmente seus e-mails e dados locais com os e-mails e dados em nosso servidor. Para fazer isso, basta clicar no botão Sincronizar no aviso de Erro interno.

Se preferir não fazer isso imediatamente (por exemplo, por estar usando uma conexão de internet lenta ou limitada enquanto viaja), clique no botão Encerrar sessão. O Bridge sincronizará com o nosso servidor na próxima vez que você iniciar sessão.

Se você vir esse erro repetidamente, por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.