Relatórios de importação

Os relatórios de importação são gerados pela nossa ferramenta Easy Switch. Após cada importação concluída, com falha ou cancelada, você receberá um e-mail com um relatório em anexo como arquivo CSV.

Este relatório inclui uma lista de todas as pastas importadas com sucesso, uma lista dos e-mails e pastas que não puderam ser importados, o número de e-mails importados e o número de e-mails duplicados que o Easy Switch encontrou.

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Para visualizar o arquivo CSV, abra-o usando um programa de planilha como o Microsoft Excel, Google Sheets, Numbers para Mac ou OpenOffice Calc.

No topo do arquivo CSV, há uma pequena seção de intervalo de tempo que mostra:

• Qual conta de e-mail foi importada
• O intervalo de tempo dos e-mails importados

A primeira tabela no relatório lista as pastas e marcadores importados e as pastas e marcadores de destino onde os e-mails foram colocados no Proton Mail(nova janela).

Existem cinco condições de Status possíveis:

• Concluído — pasta ou marcador importado com sucesso
• Falha ao importar — a pasta ou marcador não foi importado com sucesso
• Cancelado — importação cancelada por você
• E-mail muito grande — o tamanho do e-mail era muito grande para importar
• Pasta inacessível — não conseguimos encontrar a pasta no servidor remoto após o início da importação. Isso pode acontecer se você alterar o nome da pasta ou mover/excluir a pasta durante o processo de importação.

Abaixo está uma segunda tabela listando as mensagens de e-mail e pastas que o Easy Switch não pôde importar devido a um erro.

Existem três motivos possíveis que podem explicar por que o Easy Switch falhou ao importar uma mensagem específica:

• Falha no download — ocorreu um erro inesperado e o Easy Switch não pôde baixar este e-mail
• Falha ao escanear e-mail — o Easy Switch não pôde analisar a mensagem e adicioná-la à tarefa de importação
• Falha ao salvar e-mail — o Easy Switch falhou ao salvar a mensagem no Proton Mail