Como encaminhar automaticamente o Gmail para o seu Proton Mail

Observação: o encaminhamento do Gmail é um recurso antigo que está sendo substituído gradualmente pela conexão com o Gmail. Além de receber mensagens do Gmail, a conexão com o Gmail permite que você envie e-mails do seu endereço do Google diretamente de dentro do Proton Mail. Se a conexão com o Gmail ainda não estiver disponível para você, você pode continuar usando o encaminhamento do Gmail.

Se você estiver mudando do Gmail para o Proton Mail, ainda poderá receber novos e-mails enviados para o seu endereço antigo do Gmail.

Para facilitar a transição, você pode configurar o encaminhamento automático de suas mensagens do Gmail para sua caixa de entrada do Proton Mail com apenas alguns cliques. Isso permite que você receba todas as suas mensagens em um único lugar seguro.

O Proton Mail vai remover rastreadores de suas mensagens do Gmail e proteger seus dados com criptografia de acesso zero.

• Como configurar o encaminhamento automático do Gmail
• Como desativar o encaminhamento automático do Gmail
• Troubleshooting
  • Forwarding doesn’t seem to work anymore
  • I’m not receiving all messages received in Gmail
  • I can’t set up Gmail forwarding with my Gmail address
• Perguntas frequentes sobre o encaminhamento automático do Gmail

Como configurar o encaminhamento automático do Gmail

1. No aplicativo para web do Proton Mail, clique em Configurações → Todas as configurações → Importar via Easy Switch.
2. Selecione Google na lista de provedores.

3. Isso abrirá uma janela pop-up onde você poderá iniciar sessão na Conta do Google de onde deseja configurar o encaminhamento. Insira seu endereço do Gmail e senha. 

4. Marque todas as caixas na janela de permissões do Google e clique em Continuar.

5. Você verá uma mensagem no Proton Mail confirmando que o encaminhamento será iniciado.

Como desativar o encaminhamento automático do Gmail

1. No aplicativo para web do Proton Mail, clique em Configurações → Todas as configurações → Importar via Easy Switch.
2. Na seção Histórico, clique em Excluir encaminhamento ao lado do encaminhamento que deseja interromper.

3. Clique no botão Remover para confirmar sua escolha.

Solução de problemas

O encaminhamento parece não funcionar mais

Se o encaminhamento for pausado, avisaremos você por e-mail. Isso pode acontecer por alguns motivos. Por exemplo, você pode ter removido acidentalmente as permissões do Proton na sua Conta do Google.

Para retomar o encaminhamento automático de seus e-mails:

1. Inicie sessão na sua Conta Proton em account.proton.me.
2. Clique em Configurações → Todas as configurações → Importar via Easy Switch.
3. Role a tela para baixo até a seção Histórico .
4. Clique em Retomar sob Ações no encaminhamento automático que foi pausado.

Não estou recebendo todas as mensagens recebidas no Gmail

O Easy Switch encaminhará apenas mensagens da pasta Caixa de entrada do Gmail. Se você configurou um filtro do Gmail para os e-mails pularem a Caixa de entrada, eles não serão encaminhados. Veja como corrigir isso:

1. Abra a sua conta do Gmail.
2. Vá para Configurações → Ver todas as configurações.
3. Selecione Filtros e endereços bloqueados.
4. Remova todos os filtros configurados com a opção “Pular a Caixa de entrada (arquivar)”.

Mensagens enviadas para você mesmo (do seu Gmail para o mesmo Gmail) não serão encaminhadas.

I can’t set up Gmail forwarding with my Gmail address

One Gmail address can only exist once in Proton Mail. If your Gmail address has already been connected to another Proton Mail account, or if it was used to create a separate Proton Account for another Proton service, such as Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass, or Proton Wallet, you won’t be able to connect it to your current Proton Mail account. We’re working on supporting this.

To use that Gmail address as a connected Gmail address, you must first delete the separate Proton Account associated with it. Deleting that account will also permanently delete all data linked to it, so make sure to back up anything you want to keep before continuing.

Depending on which Proton services you used with that account, you may need to back up your Proton Drive files, Proton Pass passwords, or Proton Wallet recovery information.

After backing up your data, sign in to the separate Proton Account using your Gmail address as the username. Then go to Account and password → Delete Account and follow the instructions.

Once the account is deleted, sign back in to your current Proton Mail account and set up the Gmail connection again.

Perguntas frequentes sobre o encaminhamento automático do Gmail

Minhas mensagens do Gmail são criptografadas quando são encaminhadas para o Proton Mail?

Suas mensagens do Gmail são criptografadas quando chegam aos nossos servidores usando criptografia de acesso zero, assim como os seus outros e-mails.

O spam será encaminhado?

Não, as mensagens que vão para a pasta de spam do Gmail não devem ser encaminhadas para o Proton Mail.

No entanto, às vezes o Gmail marca as mensagens como spam depois que você as recebe na sua caixa de entrada. Nesse caso, elas podem ser encaminhadas para o Proton Mail.

O que acontece se eu excluir ou arquivar uma mensagem do Gmail no Proton Mail?

As ações tomadas em mensagens encaminhadas na sua caixa de entrada do Proton Mail não se aplicarão à sua caixa de entrada do Gmail.

Posso evitar o recebimento de notificações de e-mails encaminhados?

Por padrão, você receberá notificações sobre todos os novos e-mails recebidos, incluindo os do Gmail. Você pode configurar um filtro para colocar os e-mails do Gmail em uma pasta separada e desativar as notificações dessa pasta.

• Como usar filtros de caixa de entrada

Posso bloquear remetentes ou usar filtros em e-mails encaminhados?

Sim, você pode usar os mesmos recursos que usaria com seus e-mails normais do Proton Mail.

O Google tem acesso ao meu endereço do Proton Mail?

A configuração do encaminhamento de e-mail não revelará seu endereço do Proton Mail para o Gmail. O Google saberá apenas que você usou um aplicativo Proton para se conectar à sua Conta do Google. O Google não sabe para onde os e-mails estão sendo realmente encaminhados.

Qual é a diferença entre o encaminhamento do Gmail e a conexão com o Gmail?

A conexão do Gmail tem os mesmos recursos de recebimento que o encaminhamento do Gmail, mas também permite que você envie e-mails do seu endereço do Gmail diretamente no Proton Mail. Para usá-la, basta selecionar seu endereço do Gmail no compositor do Proton Mail.

Como o envio está associado a apenas uma conta do Proton Mail, uma conta do Gmail só pode ser conectada a uma conta do Proton por vez. Se você precisar encaminhar e-mails da mesma conta do Gmail para várias contas do Proton, ainda poderá usar o encaminhamento do Gmail.

O encaminhamento do Gmail será gradualmente substituído pela conexão do Gmail.

Eu tenho o encaminhamento do Gmail ativado. Posso começar a usar a conexão do Gmail em vez disso?

Sim. Basta configurar a conexão do Gmail nas configurações da sua conta, e você receberá uma solicitação para converter sua configuração de encaminhamento do Gmail. Você também pode importar suas mensagens, contatos e calendários do Gmail, caso ainda não tenha feito isso.