Como corrigir o “erro de porta IMAP ou SMTP” no Proton Mail Bridge

Neste guia, mostramos a você como corrigir um erro de porta [SMTP ou IMAP] no Proton Mail Bridge.

Por que estou vendo este erro?

As portas são os pontos de extremidade virtuais de uma conexão de rede. Todos os tipos de programas em rede usam as portas do seu dispositivo para se conectar à internet, incluindo o Proton Mail Bridge.

O Bridge usa as portas 1143 e 1025 por padrão. Mas, às vezes, uma ou ambas as portas já estão em uso por outro aplicativo, como voz sobre IP, aplicativos de streaming de mídia, outro serviço de e-mail etc. Se isso acontecer, você verá um erro de porta já ocupada.

A mensagem de erro pode aparecer antes de você configurar o seu cliente de e-mail ou a qualquer momento depois disso se outro aplicativo começar a usar as portas do Bridge.

O primeiro passo para resolver esse problema é alterar os números de porta usados pelo Bridge.

Como alterar os números de porta no Bridge

Para atribuir novos números de porta ao Bridge, acesse Configurações → Configurações avançadas → Portas padrão → Alterar.

Aumente o número da porta correspondente em um (por exemplo, para 1144 para IMAP ou 1026 para SMTP) e clique em Salvar.

Se você vir o erro novamente, continue aumentando o número da porta gradualmente até não ver mais o erro.

Atualizando os números de porta nas configurações do cliente

Se você ainda não configurou o seu cliente de e-mail, siga as instruções para o seu cliente. A configuração do cliente identificará automaticamente as portas que o Bridge está usando. Não há mais nada que você precise fazer.

No entanto, se você já tiver configurado o seu cliente, precisará atualizar as portas nas configurações dele. Esse processo é um pouco diferente para cada cliente.

Thunderbird IMAP

Abra a guia Configurações da conta, clique na sua conta do Proton Mail e acesse Configurações do servidor → Tipo de servidor: Servidor de e-mail IMAP → Porta e altere o número da porta para corresponder ao número da porta IMAP no Proton Mail Bridge.

Thunderbird SMTP

Abra a guia Configurações da conta, clique na sua conta do Proton Mail → Editar servidor SMTP…

Altere o número da porta para corresponder ao número da porta SMTP no Proton Mail Bridge.

Outlook for Windows

Versões mais recentes do Outlook

Dependendo da versão do Outlook que você estiver executando, acesse Arquivo → Configurações da conta → Configurações do servidor ou Arquivo → Configurações da conta → Configurações da conta.

Selecione Entrada de e-mails para alterar as configurações de IMAP ou Saída de e-mails para alterar as configurações de SMTP. Altere o número da Porta para corresponder ao número da porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Versões anteriores do Outlook

Se você estiver usando uma versão anterior do Outlook e a opção acima não estiver disponível para você, então:

1. Clique em Informações → Configurações da conta.

2. Selecione seu endereço de e-mail e clique em Alterar.

3. Clique em Mais configurações.

4. Clique na guia Avançado e altere o número do Servidor de entrada (IMAP) ou Servidor de saída (SMTP) para corresponder ao número da porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Outlook para macOS

1. Abra o Outlook e acesse a barra de menu → Ferramentas → Contas…

Selecione a sua conta do Proton Mail e acesse Servidor de entrada (para IMAP) ou Servidor de saída (para SMTP).

Certifique-se de que a opção Substituir porta padrão esteja marcada e altere o número da porta correspondente para coincidir com o número da porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Exclua a sua conta do Proton Mail. Para fazer isso, abra as Configurações do Sistema do macOS, pesquise por Perfis e selecione Instalar, visualizar ou remover perfis de configuração.

Selecione a conta que deseja remover, clique em – (e confirme quando solicitado).

2. Configure o Proton Mail Bridge no Apple Mail novamente.