Comment personnaliser votre abonnement Proton professionnel

Vous pouvez facilement adapter votre abonnement Proton Business pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Dans cet article, nous expliquons :

• Ce qui est inclus dans les abonnements professionnels Proton
• Comment personnaliser votre abonnement
• Ajouter et retirer des utilisateurs
• Configurer un domaine personnalisé
• Supprimer un domaine personnalisé
• Ajouter d’autres domaines personnalisés à votre abonnement (Proton Workspace)
• Modifier votre cycle de facturation
• Modifier votre devise de facturation
• Ajouter un code cadeau ou un code promotionnel

Que comprennent les abonnements professionnels Proton ?

Par défaut, tous les abonnements professionnels Proton incluent Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive, Proton Docs, Proton Sheets, Proton Meet et Proton VPN pour un utilisateur. Proton Workspace Premium inclut également Lumo(nouvelle fenêtre). Vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires lors de votre inscription ou les ajouter/retirer ultérieurement dans votre compte Proton.

Chaque utilisateur dispose d’un certain espace de stockage ainsi que d’un nombre d’adresses e-mail et chaque utilisateur peut se connecter à notre service VPN sur 1 ou jusqu’à 10 appareils en même temps, selon votre abonnement.

Abonnement	Espace de stockage par utilisateur	Adresses e-mail par utilisateur	Connexions VPN par utilisateur
Proton Mail Essentials	15 Go	10	1
Proton Mail Professional (legacy)	50 Go	15	1
Proton Workspace Standard	1 To	20	10
Proton Workspace Premium	3 To	20	10

Par exemple, si vous avez un abonnement Proton Workspace Standard avec quatre utilisateurs, vous aurez un total de :

• 4 x 1 To = 4 To d’espace de stockage
• 4 x 20 = 80 adresses
• 4 x 10 = 40 connexions VPN

En tant qu’administrateur, vous pouvez allouer votre espace de stockage total (dans cet exemple, 4 To) entre vos utilisateurs comme vous le souhaitez. Vous pouvez également créer n’importe quel nombre d’adresses pour chaque utilisateur, jusqu’à votre limite totale d’adresses (dans cet exemple, 80).

Vous pouvez également activer ou désactiver les connexions VPN pour chaque utilisateur (ce qui définit le nombre de connexions à 0 ou 10). Mais vous ne pouvez pas redistribuer les connexions VPN entre vos comptes utilisateur. Le nombre de connexions VPN par utilisateur est limité à 10.

Donc, si vous avez quatre utilisateurs dans votre organisation, ils peuvent se connecter à Proton VPN sur jusqu’à 40 appareils à la fois en utilisant quatre comptes d’utilisateur.

Comment personnaliser votre abonnement ?

Avec Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (legacy) et Proton Workspace, vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs. Avec Workspace, vous pouvez également ajouter d’autres domaines personnalisés.

Si vous souhaitez personnaliser davantage votre abonnement, contactez-nous(nouvelle fenêtre).

Ajouter et supprimer des utilisateurs

Pour augmenter ou diminuer le nombre d’utilisateurs dans votre abonnement Proton for Business :

1. Connectez-vous à votre compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement.

2. Sélectionnez Personnaliser l’abonnement.

3. Sélectionnez les boutons + / – à côté de Nombre d’utilisateurs pour ajouter ou retirer des utilisateurs.

4. Cliquez sur Continuer pour accéder au paiement et payer si vous avez ajouté des utilisateurs. Si vous avez retiré des utilisateurs, nous ajouterons un crédit au prorata sur votre compte en fonction de la durée restante de votre contrat initial et du nombre d’utilisateurs que vous avez retirés.

En savoir plus sur le crédit de compte

En savoir plus sur l’ajout d’utilisateurs à votre organisation

Configurer un domaine personnalisé

Avec Proton for Business, il est facile de configurer un domaine personnalisé pour envoyer et recevoir des e-mails sur le domaine de votre entreprise (@votreentreprise.com).

Abonnement	Inclus	Ajouter plus de domaines ?
Proton Mail Essentials	3 domaines personnalisés	Non
Proton Workspace Standard	15 domaines personnalisés	Oui
Proton Workspace Premium	20 domaines personnalisés	Oui

Pour ajouter un domaine personnalisé à votre compte Proton afin de pouvoir créer des adresses e-mail @votredomaine.fr :

1. Connectez-vous à votre compte sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Entreprise → Noms de domaine.

2. Cliquez sur Ajouter un domaine.

3. Saisissez votre nouveau nom de domaine et cliquez sur Suivant. Il se peut que l’on vous demande de saisir à nouveau votre mot de passe Proton.

4. Suivez les étapes pour vérifier et configurer votre domaine.

En savoir plus sur la configuration d’un domaine personnalisé

Supprimer un domaine personnalisé

Pour supprimer un domaine personnalisé de votre compte Proton :

1. Connectez-vous à votre compte sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Entreprise → Noms de domaine.

2. Recherchez le nom de domaine que vous souhaitez supprimer. Dans la colonne Actions, sélectionnez Supprimer dans le menu déroulant.

3. Saisissez votre mot de passe pour confirmer la suppression. Votre domaine est maintenant supprimé.

Ajouter d’autres domaines personnalisés à votre abonnement Proton Workspace

Si vous avez configuré tous les domaines personnalisés disponibles dans votre abonnement, les abonnements Proton Workspace vous permettent d’augmenter votre allocation de domaines personnalisés afin que vous puissiez en créer davantage.

1. Connectez-vous à votre compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement.

2. Sélectionnez Personnaliser l’abonnement.

3. Sélectionnez les boutons + / – à côté de Domaines de messagerie personnalisés pour ajouter ou retirer des domaines.

4. Cliquez sur Continuer pour accéder au paiement si vous avez ajouté des domaines. Si vous avez retiré des domaines, nous appliquerons un crédit au prorata sur votre compte en fonction de la durée restante de votre contrat initial et du nombre de domaines retirés.

En savoir plus sur le crédit de compte

Modifier votre cycle de facturation

Pour modifier la période de facturation de votre abonnement Proton business :

1. Connectez-vous à votre compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement.

2. Sélectionnez Modifier les informations de facturation.

3. Choisissez une nouvelle période de facturation dans le menu déroulant du cycle de facturation.

4. Sélectionnez Confirmer si vous n’avez rien à payer ou Payer… pour continuer vers le paiement.

Modifier votre devise de facturation

Pour modifier la devise que vous utilisez pour payer votre abonnement Proton business :

1. Connectez-vous à votre compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement.

2. Sélectionnez Personnaliser l’abonnement.

3. Dans le Résumé de l’abonnement, choisissez la devise vers laquelle vous souhaitez basculer.

4. Cliquez sur Continuer pour régler votre commande.

Note : Le changement de devise prolonge également la durée de votre abonnement, ce qui signifie que vous serez facturé à nouveau, mais pas du montant total. En fonction de la durée d’utilisation de l’abonnement, vous ne serez facturé que de la différence liée à l’extension.

Par exemple, si vous payez mensuellement le 10 août, votre abonnement payant durera jusqu’au 10 septembre. Si vous décidez ensuite de changer de devise le 20 août, votre abonnement sera prolongé jusqu’au 20 septembre, mais vous ne serez facturé que de la différence de 10 jours, et non du montant total pour un mois.

Ajouter un coupon ou code-cadeau

Les codes cadeaux sont des réductions spéciales sur les abonnements que nous pouvons appliquer à votre compte si vous vous êtes inscrit via une promotion spéciale. Notre service client peut également vous offrir un code cadeau pour des situations particulières, par exemple pour rectifier une erreur de facturation.

Les codes cadeaux sont également un type de réduction. Il existe deux façons d’ajouter des codes cadeaux à votre compte.

Dans le Tableau de bord

1. Connectez-vous à votre Compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Code-cadeau.

2. Ajoutez votre code dans le champ Code-cadeau et cliquez sur Envoyer.

Au moment du paiement

1. Connectez-vous à votre Compte Proton sur account.proton.me et sélectionnez Paramètres → Tous les paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement.

2. Après avoir modifié vos informations de facturation, personnalisé votre abonnement ou l’avoir changé, sélectionnez Ajouter un code-cadeau au moment du paiement.

3. Ajoutez votre code dans le champ Code-cadeau et cliquez sur Appliquer.