Comment utiliser un domaine personnalisé avec Proton Mail
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- Configuration du domaine
Vous pouvez créer des adresses e-mail avec votre propre nom de domaine dans Proton Mail, telles que yourname@yourdomain.com, pour envoyer et recevoir des messages.
Pour utiliser un domaine personnalisé avec Proton Mail, vous devez disposer de ces deux éléments :
- Un domaine personnalisé, tel que
yourdomain.com :vous pouvez en acheter un auprès d’un gestionnaire de nom de domaine. - Un abonnement Proton payant. Tous les abonnements payants permettent d’ajouter des domaines personnalisés.
Les étapes suivantes consistent à connecter votre domaine personnalisé à votre compte Proton Mail, puis à ajouter des utilisateurs et des adresses e-mail. Voici comment faire :
- Étape 1 : Créer votre organisation
- Étape 2 : Connecter et vérifier votre domaine
- Étape 3 : Créer de nouveaux utilisateurs et de nouvelles adresses
Remarque pour les organisations qui migrent plusieurs utilisateurs vers Proton Mail : veuillez créer les adresses e-mail correspondantes sur Proton Mail avant de modifier les enregistrements MX. Cela peut éviter de perdre des e-mails pendant la migration. - Étape 4 : Mettre à jour les enregistrements MX
- Étape 5 : Configurer les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC
Étape 1 : Créer votre organisation
Lorsque vous souscrivez un abonnement Business, vous êtes invité à configurer votre organisation. Si vous avez ignoré cette étape, vous pouvez le faire maintenant en suivant les étapes ci-dessous.
Si vous avez déjà créé une organisation ou si vous n’avez pas d’abonnement Business, ignorez cette section.
- Cliquez sur Configuration de l’organisation dans le coin supérieur droit.
- Définissez un Nom de l’organisation et cliquez sur Envoyer. Vous pourrez le modifier plus tard.
- Allouez de l’espace de stockage à votre compte administrateur et cliquez sur Envoyer.
En savoir plus sur la configuration de votre organisation.
Étape 2 : Connecter et vérifier votre domaine
Remarque : si les serveurs de noms de votre domaine sont configurés sur un service autre que celui de votre registraire de domaine, vous devrez mettre à jour les enregistrements DNS via la console de ce service (et non via celle de votre registraire).
- Connectez-vous à votre console DNS (située sur la plateforme où vous avez acheté le domaine personnalisé). Si vous ne savez pas comment accéder à votre console DNS ou mettre à jour les enregistrements DNS, contactez votre gestionnaire de nom de domaine pour obtenir de l’aide.
- Ouvrez un autre onglet de navigateur. Accédez à Paramètres → Noms de domaine, connectez-vous et cliquez sur Ajouter un domaine.
- Saisissez un nom de domaine et cliquez sur Suivant.
- Vérifiez votre domaine. Copiez les valeurs DNS (Type, Nom d’hôte, Valeur/Données/Pointe vers) et collez-les dans les champs correspondants de votre console DNS comme dans l’exemple ci-dessous. Remarque : vous devrez peut-être suivre les instructions de votre fournisseur de nom de domaine pour créer et mettre à jour les enregistrements DNS.
Cela signifie que vous devez créer un nouvel enregistrement DNS dans votre console DNS. Sélectionnez le type d’enregistrement TXT. Saisissez le caractère @ dans le champ du nom d’hôte et collez la valeur protonmail-verification=xxx dans le champ de valeur.
Si votre console DNS n’accepte pas @ comme nom d’hôte, essayez de laisser le champ du nom d’hôte vide. Certains fournisseurs exigent de saisir le nom de domaine complet au lieu de @, ou de laisser le champ vide.
Veuillez noter que les fournisseurs de domaine proposent parfois des options différentes ou supplémentaires. Voici quelques conseils utiles :
- Si le champ TTL est disponible dans votre console DNS, définissez la valeur sur 300 Cela signifie que les anciens paramètres DNS seront mis à jour toutes les cinq minutes.
- Si votre console DNS n’accepte pas le nom d’hôte @, laissez le champ du nom d’hôte vide.
- Si votre console DNS ne permet pas aux valeurs CNAME de se terminer par un point (.), vous pouvez retirer le dernier point (.) dans les valeurs CNAME.
- Après avoir ajouté les enregistrements DNS, cliquez sur Suivant dans l’onglet de vérification de domaine de Proton Mail.
Étape 3 : Créer de nouveaux utilisateurs et de nouvelles adresses pour votre domaine personnalisé
Avant de continuer, assurez-vous d’avoir acheté suffisamment d’accès pour les utilisateurs que vous prévoyez de créer.
Accédez à Adresses et cliquez sur Ajouter un utilisateur ou Ajouter une adresse. Cela ouvrira les paramètres de la section Utilisateurs et adresses.
Vous avez deux options : cliquez sur Ajouter un utilisateur pour créer un nouveau compte utilisateur pour votre domaine personnalisé, ou sur Ajouter une adresse pour créer de nouvelles adresses e-mail pour un utilisateur existant.
Si vous sélectionnez « Ajouter un utilisateur »
Vous serez guidé tout au long de la configuration d’un nouveau compte utilisateur.
Vous pouvez :
- Définir le nom de l’utilisateur et sa nouvelle adresse e-mail Proton
- Choisir comment l’utilisateur accède à son compte :
- Saisir un e-mail d’invitation pour permettre à l’utilisateur de définir son propre mot de passe, ou
- Cliquer sur Créer un mot de passe à la place pour configurer un mot de passe manuellement, que vous devrez partager en toute sécurité avec l’utilisateur
- Attribuez un espace de stockage de compte
- Choisissez si vous souhaitez faire de l’utilisateur un utilisateur privé. Le fait de rendre un utilisateur privé empêche les administrateurs de l’organisation de gérer cet utilisateur ou d’accéder à ses données. Selon les politiques de votre organisation, cela peut ne pas être recommandé. En savoir plus sur les rôles des utilisateurs.
- Selon votre abonnement Proton, vous pouvez activer en option :
- Connexions VPN, permettant à l’utilisateur de se connecter à distance
- Assistant d’écriture, qui donne accès à Proton Scribe pour relire ou peaufiner les e-mails
- Lumo, qui donne accès à notre assistant IA privé pour les entreprises(nouvelle fenêtre)
Une fois terminé, cliquez sur Créer l’utilisateur.
Si vous sélectionnez « Ajouter une adresse »
Vous pourrez ajouter des adresses e-mail à un utilisateur existant.
Pour chaque adresse, vous pouvez :
- Sélectionnez un domaine
- Définissez la nouvelle adresse e-mail
- Définissez un nom d’affichage
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer l’adresse.
En savoir plus sur l’ajout d’utilisateurs à votre organisation.
Étape 4 : Mettre à jour les enregistrements MX
Avant de continuer, veillez à créer toutes les adresses e-mail des utilisateurs pour votre domaine personnalisé dans Proton Mail, afin qu’aucun e-mail ne soit perdu pendant la migration.
Lorsque vous mettez à jour vos enregistrements MX, vous indiquez à Internet de distribuer tous les e-mails entrants pour votre domaine aux serveurs de Proton Mail au lieu de votre ancien fournisseur de messagerie électronique. Après ce changement, les e-mails envoyés à des adresses qui n’existent pas dans Proton Mail ne seront pas distribués, car votre domaine n’acheminera plus les messages vers votre ancien serveur.
Pour garantir que les e-mails envoyés depuis votre domaine personnalisé sont distribués de manière fiable et protégés contre l’usurpation d’adresse e-mail (spoofing), configurez les enregistrements MX auprès de votre fournisseur de domaine en procédant comme suit :
Accédez à Paramètres → Noms de domaine et cliquez sur Examiner à côté de votre domaine.
Accédez à MX et ajoutez les deux enregistrements MX à la console DNS de votre fournisseur de domaine. Veillez à supprimer tous les enregistrements MX existants ou à ce que les enregistrements MX de Proton Mail aient le numéro de priorité le plus bas.
Étape 5 : Configurer les enregistrements SPF, DKIM et DMARC
Les enregistrements SPF, DKIM et DMARC aident à protéger votre domaine contre l’usurpation d’adresse e-mail (spoofing) et améliorent la délivrabilité des e-mails. Sans eux, vos messages risquent d’être refusés ou envoyés dans les indésirables/spam par les principaux fournisseurs de messagerie électronique comme Gmail.
Lors de la modification de votre domaine personnalisé dans les paramètres de Proton Mail (dans Noms de domaine), accédez à SPF, DKIM et DMARC pour ajouter les enregistrements dans la console DNS de votre fournisseur de domaine.
Voici ce que vous devez savoir :
- Le SPF permet aux adresses IP de Proton d’envoyer des e-mails pour votre domaine. Assurez-vous de n’avoir qu’un seul enregistrement SPF.
- Le DKIM permet à Proton de signer cryptographiquement vos e-mails. Assurez-vous d’ajouter les trois enregistrements DKIM.
- Le DMARC combine les résultats d’authentification SPF et DKIM pour empêcher l’usurpation d’adresse e-mail (spoofing) de votre domaine. Nous vous recommandons d’utiliser la politique « p=quarantine » pour la plupart des domaines.
En savoir plus sur la façon de configurer SPF, DKIM et DMARC pour lutter contre l’usurpation d’adresse e-mail (spoofing) sur les domaines personnalisés.
Proton Mail vérifiera automatiquement si vous avez ajouté les enregistrements requis. Cela peut prendre de quelques minutes à quelques heures, selon vos paramètres TTL précédents. Une coche verte apparaîtra sur la page des paramètres Nom de domaine de Proton Mail une fois que chaque enregistrement aura été vérifié.
Remarque : même si toutes les étapes affichent une coche verte, certaines plateformes peuvent conserver un enregistrement de vos anciens paramètres pendant 1 à 3 jours. Si les e-mails sont toujours acheminés vers votre ancien serveur de messagerie, réessayez plus tard.
Félicitations ! Vous avez configuré votre domaine personnalisé dans Proton Mail. C’est une bonne idée de vérifier à nouveau vos paramètres dans Paramètres → Noms de domaine → Examiner pour vous assurer que tous vos enregistrements DNS ont été vérifiés.
Groupes et domaines personnalisés
Vous n’avez plus besoin d’un domaine personnalisé pour configurer des groupes. Vous pouvez ajouter n’importe quel utilisateur à un groupe et lui donner accès à vos passerelles.
Si votre organisation configure un domaine personnalisé, tous les nouveaux groupes que vous créez utiliseront votre domaine personnalisé (@groups.your-custom-domain.com), mais les groupes existants continueront d’utiliser le domaine par défaut @groups.proton.me.
Pour utiliser un groupe avec votre nouveau domaine, vous devrez le supprimer puis le recréer.
De même, si votre organisation supprime un domaine personnalisé, vous devez d’abord supprimer tous les groupes qui ont été configurés avec ce domaine, puis les recréer.
Comment configurer une organisation dans Proton Mail
- Configurer votre domaine personnalisé (vous êtes ici)
- Ajouter de nouveaux utilisateurs à votre organisation