Comment résoudre les problèmes de dossiers “Uniquement sur cet ordinateur” dans Outlook pour Windows
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- Proton Mail Bridge
Si vous utilisez Bridge avec Outlook, il est possible que vous voyiez un dossier marqué « Ce dossier contient des éléments locaux uniquement ». Si vous voyez ce dossier, cela signifie qu’il est local à votre appareil et non synchronisé avec Proton Mail. Si vous retirez votre compte d’Outlook, toutes les données contenues dans ce dossier seront perdues.
Pourquoi cela se produit-il
Avec Proton Mail, vous pouvez créer des dossiers sous le groupe « Dossiers » et des labels sous le groupe « Labels », comme illustré sur l’image ci-dessus. Si vous créez un dossier ou un label en dehors de ces groupes, Bridge affichera un message d’erreur, car cela n’est pas possible.
Si cela se produit, Outlook ne reconnaît pas l’erreur et crée à la place un dossier local qui ne peut pas être synchronisé avec le serveur de messagerie Proton Mail.
Comment résoudre ce problème
Un dossier local ne peut pas être synchronisé avec les serveurs Proton, ce qui signifie qu’il n’apparaîtra pas dans les applications web ou mobiles de Proton Mail. Pour résoudre ce problème, vous devez créer un nouveau dossier sous le menu déroulant « Dossiers », puis copier les messages dans ce nouveau dossier.
Voici comment faire.
- Pour créer un nouveau dossier, faites un clic droit sur Dossiers et cliquez sur Nouveau dossier…
- Ensuite, saisissez le nom du dossier que vous souhaitez créer.
- Une fois le dossier créé, vous pouvez copier les messages dans le nouveau dossier. Pour copier des messages, ouvrez le dossier qui contient vos messages, appuyez sur CTRL + A pour les sélectionner tous, faites un clic droit et choisissez Déplacer → Copier dans le dossier.
- Enfin, sélectionnez le nouveau dossier que vous avez créé avec votre compte Proton Mail.
Remarque importante
Gardez à l’esprit qu’il s’agit essentiellement d’une importation de messages. Cela signifie qu’il faudra un certain temps pour que tous les messages soient transférés vers votre compte Proton Mail. Comme Outlook n’affiche pas la progression de l’importation, il sera difficile de savoir quand elle sera terminée.
De plus, il est possible que certains messages ne puissent pas être importés en raison d’en-têtes non valides, qui ne sont pas conformes à la norme RFC. Nous vous encourageons à copier les messages afin qu’ils restent en sécurité dans votre dossier local.