Senhas e autenticação

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Você pode configurar ou gerenciar a autenticação de dois fatores nas configurações da sua conta Proton. Saiba como ativar o 2FA com um aplicativo de autenticação, adicionar dispositivos e iniciar sessão com 2FA.

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Saiba como usar a recuperação por e-mail e SMS para redefinir sua senha. Descubra por que recomendamos ativar opções de recuperação adicionais.

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A Proton envia notificações ocasionais no aplicativo pedindo para você confirmar sua senha. No entanto, nunca pediremos para você confirmar sua senha por e-mail ou por telefone.

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4. Sessões de usuário

O alerta de segurança de início de sessão é uma das várias camadas de defesa que o Proton usa para manter sua conta segura.

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Os registros de autenticação do Proton Mail permitem que você acompanhe as atividades na sua conta e verifique se ela está segura.

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O Proton Mail oferece um recurso de segurança que permite que você encerre a sessão da sua conta em outros dispositivos.

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4. Senhas

Como alterar sua senha do Proton por qualquer motivo quando você souber sua senha. Se tiver esquecido, consulte nossa página de suporte para saber como redefini-la.

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Se você receber uma mensagem de redefinição de senha não solicitada, isso indica que alguém preencheu corretamente a combinação do seu nome de usuário do Proton Mail e endereço de e-mail de recuperação, possivelmente por acidente. Esse e-mail de redefinição de senha não significa que a sua conta tenha sido comprometida.

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Novas contas são definidas para o modo de uma senha por padrão. Essa senha é usada tanto para o login (para verificar a identidade do usuário e acessar a conta) quanto para a caixa de correio (para descriptografar dados). No entanto, ainda é possível mudar para o modo de duas senhas na página Configurações -> Conta.

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4. Redefinição de senha

Com a sessão iniciada por código QR, você pode transferir sua sessão de um aplicativo Proton para outro. Isso facilita a alteração segura da sua senha caso a tenha esquecido.

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4. Redefinição de senha

A redefinição com sessão iniciada é um recurso de recuperação de conta que permite redefinir o nome de usuário e a senha da sua Conta Proton enquanto você estiver com a sessão iniciada no Proton.

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Defina métodos para recuperar sua conta caso esqueça sua senha Proton.

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Se você perder sua senha, existem várias maneiras de recuperar o acesso à sua conta Proton. Neste artigo, abordamos cada uma delas.

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4. Autenticação de dois fatores (A2F)

Você pode configurar ou gerenciar a autenticação de dois fatores nas configurações da sua conta Proton. Saiba como ativar o 2FA com um aplicativo de autenticação, adicionar dispositivos e iniciar sessão com 2FA.

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4. Autenticação de dois fatores (A2F)

Você pode usar uma chave de segurança U2F ou FIDO2 para proteger sua conta Proton com 2FA. Aprenda a configurar a 2FA com chave de segurança e a gerenciar suas chaves.

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4. Autenticação de dois fatores (A2F)

Saiba como se proteger com a autenticação de dois fatores (A2F) — uma camada adicional de segurança para sua Conta Proton.