Como evitar receber spam no Proton Mail

O spam é um dos piores aspectos do e-mail. Proton Mail(nova janela) fornece muitos recursos diferentes para ajudar você a combater o spam. Neste artigo, compartilhamos dicas e truques sobre como identificar, evitar e lidar com o spam recebido.

Usando + para rastrear spam

Alguns sites coletam suas informações para vender para terceiros, como anunciantes. Para detectar isso, você pode usar uma tag personalizada em seu endereço de e-mail para cada site em que criar conta.

Por exemplo, se você fosse se inscrever em uma lista de e-mails do Washington Post, você poderia criar conta com seu_usuario+washingtonpost@proton.me. Isso entregará o e-mail em sua conta, permitindo que você identifique onde inseriu o endereço de e-mail.

Se você receber e-mails neste endereço de qualquer outra pessoa além do Washington Post, saberá que eles venderam seus dados ou sofreram uma violação de dados.

Para saber mais sobre o uso de + em seu endereço de e-mail, veja o nosso guia de tipos de endereços de e-mail e aliases.

Filtragem de spam

O Proton Mail conta com uma lista de permitidos e uma Lista de bloqueio que dão a você controle manual sobre o processo de filtragem de spam. Essas listas são personalizadas de forma exclusiva para a sua conta. Você pode atualizar suas listas nas configurações da sua conta.

Saiba mais sobre filtragem de spam, lista de permitidos e Lista de bloqueio

Adicionar endereços adicionais

Você pode criar endereços adicionais do Proton Mail ao fazer upgrade da sua conta. Assim, você poderá usar endereços dedicados para finalidades diferentes.

Por exemplo, você poderia usar um para criar conta em sites que talvez não sejam 100% confiáveis. Se começar a receber spam nessa conta, você poderá desativar o endereço e não receberá mais e-mails nele.

Usar filtros personalizados

O Proton Mail também permite adicionar filtros personalizados. Com filtros personalizados, você pode configurar sua caixa de entrada para detectar automaticamente determinados padrões de mensagens e enviar esses e-mails diretamente para o spam ou a Lixeira.

Por exemplo, se você estiver recebendo muito spam de boletins informativos ou cadastros, um filtro como esse pode ser usado para eliminar o problema quase por completo.

Saiba como usar filtros personalizados

Leia os termos de uso

Além da dica acima, tente sempre evitar inserir seu endereço de e-mail em sites não confiáveis(nova janela). Esses sites têm a reputação de enganar usuários para que insiram suas informações pessoais apenas para vendê-las a terceiros.

Certifique-se de ler os termos de serviço e a política de spam do site em que você está antes de inserir seu endereço de e-mail em qualquer formulário na internet. Alguns formulários e sites declaram explicitamente que você está concedendo a eles o direito de vender ou compartilhar suas informações e/ou usá-las para se comunicar com você por qualquer motivo no futuro.

Mensagens recebidas de remetentes não reconhecidos devem ser tratadas com extrema cautela, pois podem conter código malicioso. Recomendamos não abrir e-mails ou anexos de endereços de e-mail que você não tenha verificado como remetentes legítimos.

Cancelar assinatura

Se você estiver recebendo mensagens de marketing que preferiria não receber, o melhor é cancelar a assinatura da lista de e-mails em vez de colocar essas mensagens na sua pasta de spam.

Você encontrará um link de cancelamento de assinatura no final da maioria dos e-mails de marketing. Se não encontrar nenhum, tente responder ao e-mail com a palavra “unsubscribe”. Na maioria dos países, as organizações são obrigadas por lei(nova janela) a remover você de suas listas de marketing depois que você solicitar isso.

Ainda está recebendo spam?

Se você ainda estiver recebendo spam depois de seguir essas etapas, envie um e-mail para postmaster@proton.me com os cabeçalhos das mensagens de spam. Nossa equipe poderá analisar isso mais de perto e tentar resolver o problema.

Saiba mais sobre como verificar cabeçalhos de e-mail no Proton Mail