Blocage et abus

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Vous avez reçu un appel de quelqu'un prétendant appartenir à notre équipe de support ? Ce n'était pas nous. Voici ce qu'il faut faire si vous recevez un appel suspect.

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Si un service en ligne vous empêche de vous inscrire avec une adresse Proton Mail, voici ce que vous pouvez faire.

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Si nous pensons que votre compte a été compromis, nous pouvons le verrouiller temporairement par précaution. Suivez ces étapes pour le déverrouiller.

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Afin de se prémunir contre les acteurs malveillants, nous refusons parfois l'accès aux comptes ayant présenté une activité suspecte. Nous vous expliquons ce qu'il faut faire si cela vous arrive.

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Si vous pensez que votre compte Proton a été désactivé par erreur, vous pouvez contacter notre équipe de lutte contre les abus pour le réactiver.

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Découvrez les limites d'envoi de Proton Mail, comment vous pouvez augmenter cette limite et ce qui peut entraîner une interdiction d'envoi sur votre compte.