O que é a pasta Mensagens Recuperadas no Bridge (e no seu cliente de e-mail)?
- Leitura
- 2 min
- Categorias
- Proton Mail Bridge
- Usando o Bridge
O Proton Mail Bridge é um aplicativo que ajuda você a conectar seu cliente de e-mail ao Proton Mail, enquanto aplica todos os mesmos padrões de criptografia de todos os nossos aplicativos nativos.
Em certos casos, uma pasta chamada Mensagens Recuperadas pode aparecer no seu cliente de e-mail, contendo mensagens que você talvez reconheça.
Para evitar possíveis perdas de dados ao usar o Bridge com seu cliente, em certos cenários, algumas mensagens serão colocadas automaticamente na pasta Mensagens Recuperadas. Isso acontece quando uma operação pretendida não pode ser realizada ou quando a conexão entre o Bridge local e os servidores do Proton é interrompida durante a operação.
A pasta Mensagens Recuperadas é criada pelo Bridge e é uma pasta local — disponível apenas no seu dispositivo —, e você não a verá em outros aplicativos ou dispositivos do Proton Mail.
Quais operações podem estar causando isso?
Em termos de IMAP, qualquer tentativa malsucedida de realizar o APPEND de uma mensagem fará com que ela seja movida automaticamente para a pasta Mensagens Recuperadas. Em alguns casos, o cliente de e-mail já excluiu a origem da mensagem, apesar de o Bridge retornar um erro.
Alguns dos motivos mais prováveis para isso são:
- A mensagem é muito grande
- A mensagem está formatada incorretamente
- O Bridge não consegue analisar a mensagem
O que devo fazer com essas mensagens?
Se por acaso você notar a pasta Mensagens Recuperadas no seu cliente de e-mail, primeiro revise a(s) mensagem(ns) e decida se são importantes para você. Para excluir uma mensagem dessa pasta, você precisará excluí-la permanentemente (SHIFT + DELETE na maioria dos clientes de e-mail ou OPTION + BACKSPACE no Apple Mail).
Você pode manter a mensagem na pasta Mensagens Recuperadas indefinidamente ou excluí-las de lá a qualquer momento. Tenha em mente que, dependendo do problema específico com a mensagem, talvez não seja possível movê-la para a pasta Lixeira. Nesse caso, tentar mover a mensagem para a Lixeira apenas fará com que ela reapareça em Mensagens Recuperadas novamente.
Como essa pasta é apenas local (não é sincronizada com os servidores do Proton), remover sua conta do Bridge também excluirá permanentemente essas mensagens. Além disso, se você redefinir o Bridge ou remover e adicionar novamente sua conta no Bridge, essa pasta, junto com as mensagens dentro dela, também será removida.